12月19日,一场突如其来的大雪,封锁了龙城中小学的校门,挡住了孩子们上学的路,但没能挡住常州市扬州商会一行人的脚步,他们在值班会长郑凯的带领下来到了常州市佳裕气体有限公司。一行人中除郑会长外,还有秘书长陈四海、理事吴桂平、章九余及律师徐婉琳、会员高玉华、汤壮等。此行是今年该商会对第十一家会员单位的走访,其目的是想了解该公司各方面的情况,其中最主要的是公司的经营情况,有没有遇到什么困难,有没有什么问题需要帮助解决,以及经营者的创业经历、经验等等。
这个公司坐落在新北区的汤庄,主要经营气体的分装、销售和运输业务。总经理于小军在公司会议室热情地接待了郑会长一行。
这个于总原本是“三尺讲台育桃李,一支粉笔写春秋”的园丁,并且在常州教育界还有点小名气,他教的化学受到学生和业内行家的称赞。他没想过自己有一天会放弃驾轻熟路的教学,去与钢瓶、槽车、储气罐等等的东西打交道,他走上这条路纯粹是岳父多次动之以情晓之以理的结果。岳父对他说:“你两三千元一个月的工资还不够我抽香烟呢,一直干下去有什么意思?不如到厂里来帮我一起搞。再说我岁数也大了,管理力不从心了,家里又没有其他男孩可以接班,你不来帮我搞,谁来帮呢?”于总是个有孝心的人,经不住岳父几番言词恳切的劝说,就告别了他热爱的讲台,来到了岳父做气体业务的公司。
没来公司之前,岳父跟他说,你只要坐在办公室里喝喝茶,再稍微帮助照看照看就可以了。来到公司之后他才知道,哪是这么容易的事啊!公司规模虽小,但方方面面的要求特别严格,一会儿这个部门来检查,一会儿那个部门来检查,稍微有点疏忽,马上让停工或者被罚款。一年365天,天天要由负责人将安全检查的结果签字上传到这个网那个网上。厂区里的建筑只要有一点点变化就得立项上报,哪怕是搭个小雨棚也得先按要求立项,上报获得批准后才能搭建。之所以如此,是因为经营的业务尽管实际上不是危化品,但有关部门是当危化品来管理的。另一方面,岳父掌门这个公司时,因为业务体量小,资金不足,所用的运输工具是很落后的,不是三轮车就是拖拉机,这样原始的东西怎么能适应发展的需要?再说也过不了路上检查的关。
当这些问题都摆在于总的面前时,他实在感到头疼,但既来之则安之,既然下海了就得搏风击浪,他调动智慧,转变观念,理清思路,迎着困难,一步一个脚印的朝前走。
因为岳父身患重病很快就撒手人寰,他不得不接过重担挑在自己的肩上。公司有几十个人,要发工资要生存,他得对员工负责。所以再苦不能叫苦,再累不能喊累。经过十几年的努力,公司面貌发生了较大变化。首先是销售额扩大了十倍,从他进公司前的几百万增加到几千万。其次是运输设备鸟枪换炮,从原先的拖拉机变成了槽罐车。第三是管理更加规范,从过去的靠找关系过关,变成各个运行环节都经得起检查。第四是公司的地盘也有所增大,他进公司后购买了一些土地,扩大了经营使用面积。第五是固定资产比起过去增加了若干倍。
发生以上变化,首先靠开拓创新。开拓就开拓在销售渠道上,利用一切可以利用的关系把生意做大,不仅在市内扩大销售,还把业务做到南通、扬州、镇江等周边城市。创新就创新在气体的品种上,根据市场需求,不断调整主业的比重。其次是靠服务质量的提高。把客户当成上帝,有什么需求全力满足。不仅如此,他还利用自己的特长,免费为客户提供服务。有一回,有个客户想用氧氮搞冷冻,于知道后及时阻止,他告诉对方,氧氮搞冷冻是危险的,要搞冷冻只能用氩氮,否则就会发生爆炸,对方听后如梦初醒。第三是靠诚信。说到一定要做到,做不到坚决不说。第四是靠调动员工的积极性。这几年,尽管公司营收有一定程度下降,但他给员工的工资一分不减。不仅如此,他还动员员工参与“五险一金”的缴纳,为员工解除后顾之忧。由于他处处为员工着想,所以员工干起活来也很卖力。
三年疫情对他的公司打击很大。那时候许多工厂停产,导致对气的需求下降;另一方面,即使有需求,因为防疫运输不畅,没法按时将货运送到客户手里,致使不少客户丢失。今年经济恢复乏力,公司的业务也面临很多困难。尽管如此,于总依然笑得灿烂。他说,没有过不去的坎,只要积极进取,并充分调动广大员工的积极性,公司就会有光明的前景。
郑会长一行鼓励于总踔厉奋发,毅勇前行,并告诉于总,有什么困难及时与商会沟通,商会会尽力为会员排忧解难。
(长按二维获得关注)
逐梦龙城,扬帆远航!