零售业是近年来变化最快、竞争最为激烈的行业之一。随着传统零售与电商零售的冲突日益激烈，行业正在从过去的“人找商品”阶段、“物找人”阶段，发展为如今的“新零售”阶段。

新零售的核心是以人为本。想要做到以消费者体验为核心，就需要大数据挖掘、品类管理等数据类工具，通过数据帮企业保持敏锐性，提高经营能力和水平，实现数字化经营。

数字化不是一锤子买卖，并非一朝一夕之功。企业需要从战略、团队、能力、业务模式、用户体验等多个方面提升能力；不断学习和尝试新工具、新方法，积极应对变化。

因此，帆软携手蒙牛、泸州老窖、潮宏基、周黑鸭、交个朋友等18家零售行业标杆客户，推出《帆软消费零售行业案例集》，记录典型消费零售行业中数据应用场景的最佳实践。

除了标杆的实战案例，本书还向读者分享了潮宏基集团信息部总监奉光亲、交个朋友直播电商数据分析负责人黄杰、追觅科技中国区数据经理崔硕针对零售企业数字化的观点见解。

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以下为部分内容摘录。