全国会展主办方(包括会议、展览)应在5000家以上,但为什么大多数迈不开数字化转型的步伐?总的看有“四难”:
认知上不去,转型没行动。影响主办方认知的观念,归纳起来有四种:
——不了解什么是数字化,为什么要搞数字化;
——目前是保生存,顾不上数字化;
——想搞数字化,但找不到能实操落地的人;
——以前采购了软件,使用效果不明显。
以上观念,普遍存在。前两种属于缺乏认知,反映为思维盲点。后两种属于有所认知,但有痛点。清理盲点,消解痛点,是提升认知的功课。改善主办方“一把手”的认知是关键。
二是路径选择难。
以会展项目为中心的数字化转型,可分为顶层设计、系统推进和急用先“数”、单项分进两种路径。
无论采行哪条路径,主办方都要选择从哪个项目着手,从哪个业务环节进入,即规划路线图及其时间表。这个过程就是创新管理过程,也是探路“采坑”的过程,挑战很多,行进不易。