"出海"正在成为越来越多的企业寻求业务增长和企业发展的新方向!和国内做生意不同,对很多企业老板来说,海外市场是一个完全陌生的商业环境,面临的问题更多而且更复杂。
我们服务过的很多客户,经常问的第一个问题就是"我出海的话是不是要搭建一个专门的海外运营团队?这个要不要花费非常高的成本?......",因为一直被这些问题困扰,所以他们在出海的步伐上一直犹犹豫豫。
本篇内容就给大家重点解释一下"出海要不要搭建本地化团队"相关的问题。
搭建海外运营团队的成本与风险
为什么企业老板这么关心"要不要搭建海外运营团队"的问题?因为但凡涉及到"团队搭建"的事情就会是一个巨大的成本投入,更别说这种跨国团队的管理还会涉及到当地国的文化、税务、知识产权和劳工权益等方面的问题,如果业务起不来,对企业来说就是巨大的损失。
对于大企业而言,他们有足够的财力,无所谓这样的问题。但是对很多中小企业而言,这样的损失是不可承受之重。所以,企业老板所关注的核心其实是"搭建团队"所面临的成本与风险问题。
那么,企业一定要通过运作"搭建海外本地化运营团队"来开拓在当地的业务吗?
海外业务拓展:多样化用工方式
实际上,我们在海外国家开拓业务,有非常多的用工方式,不同的方式花费的成本和面临的风险都不一样。企业在不同的业务发展阶段,可以采用不同的用工方式。
主要的用工方式如下:
1、业务外包
业务外包在全球范围内都是一种非常常见的用工方式。我们国内的很多大型互联网公司比如华为、网易、VIVO等,都会合作大量的外包团队来开发自己的软件,一方面可以减少成本投入,一方面可以提升开发的效率。
很多企业为了拓展当地的市场,会找很多的代理商和经销商合作,比如餐饮的合作加盟,产品的代理销售等等,这种方式也属于一种外包合作,避免自己承担过高的风险和成本。
业务外包的主要特点就是"用低成本的方式带来高效的发展",自己也不需要耗费太多的精力去管理具体的业务。企业可以和多个外包团队合作,不满意随时可以换!这种用工方式适合海外业务发展的各个阶段。
2、代雇佣|灵活用工
这种用工方式就类似于国内的兼职,招聘一批临时的员工先做着,比如做做市场调研,开拓一些销售渠道,看看市场的反响情况,再考虑要不要大规模的进入。
企业采用灵活用工的方式能够很好地控制自己的成本,也不有正式运营公司那么多的麻烦,适合处于0-1发展阶段的海外业务。
但是这种合作方式一定要找一个非常靠谱的合作商,因为我们在海外没有公司,需要有一个在目的国市场有公司的合作商来帮助我们进行招聘,与雇佣人员签订合同,承担人员雇佣方面的风险,我们要做的就是做好雇佣人员的任务和工作安排!
3、搭建海外本地化运营团队
本地化的运营团队有非常多的好处。
这种用工方式适合业务在目的国已经被充分论证,甚至有了一定的规模的企业,只需要通过本地化的团队来扩大业务,加快业务发展的速度。
以跨境电商企业为例,很多知名的大品牌最开始的时候都只是通过线上的电子商务平台来卖货,等到销量越来越好的时候就开始找一些当地的外包团队合作,帮自己处理发货和售后的事宜;等到业务又上了一个新的台阶,开始做本地化的品牌,拓展更多的销售渠道,这个时候就会开始搭建本地化的运营团队。
总的来看,如果企业的海外业务处于刚刚起步的阶段,可以使用外包或者灵活用工这种低成本方式来拓展在目的国的业务。如果业务在目的国有了一定的基础,而且呈现比较好的发展势头,自己也有足够实力负担相应的成本投入,可以考虑直接在目的国搭建本地运营团队。