纺织服装
实地走访广州服装产业带:直播电商带来了什么?
2024-01-31 17:19  浏览:20

经过多年的发展,直播电商用户规模达5亿、市场规模近4万亿。按商务部的监测,活跃主播数达到三四百万人。

而一个电商直播间,除了作为主角的主播之外,背后有许多看不到的“角色”——服务主播的人,制作产品的人;也有许多触摸不到的“链条”——工厂的生产链,物流的运输链。

日,新播场实地走访了广州服装产业带,看到了一个个电商直播间背后隐形的“角色”和“链条”。

直播电商,究竟给他们带来了什么?

作者 | 场妹

美编 | 鳅圆

老服装人的“线上档口”

早上9点多,位于广州沙河的服装商圈——五号服装小镇,才刚刚开门营业。这个有五层楼、占地面积约34亩的园区,外墙上写着醒目的“网红网批直播孵化基地”。

五号服装小镇四楼的一间铺面里,电商主播“木子电商达人”正在手机镜头面前讲解身上的国风衬衫和马面裙:“宝贝们,这是春款,超级好看,拍一号链接......”

粉丝看不到的是,直播间背后,一旁的助播双手挂了好几件衣服,右侧则是盯着直播实时大屏的工作人员。在镜头后方,还坐着不停将衣服上架、下架的运营人员。

(“木子电商达人”的直播间)

如果不是大屏的实时直播数据,我们也看不到此时木子的直播间在线人员已经超过了1000人。开播不到半个小时,直播间的成交金额已经突破5万元,累计订单数超过了700单。

在这个几十平方的直播间里,屏幕内外连接的是粉丝与主播,也是消费者与产业带商家。

“木子”本名李福佳,来自山东。她在快手上拥有60万粉丝,被亲切地称为“佳姐”。由于长期直播,她的嗓子沙哑,讲话时保持着直播的快节奏和亢奋。在她直播间购买衣服的多是老粉。直播间大屏数据显示,粉丝复购率达到了95%。


2011年,李福佳投入服装行业,做过批发、零售。拼搏打拼了8年后,她有了一个200平的大档口。然而,2019年底,受疫情的影响,她的档口生意几乎停摆。

抱着试一试的想法,李福佳在广州的服装档口架起支架、打开摄像头,开启了直播。她没想到,首场直播在线人数就超过了1000人,帮助她的服装生意找到了“线上档口”。

感受到直播带来的巨大流量之后,她毅然决然投入直播电商,很快组建起直播团队。如今,她的团队已有20多人,包括助播、主播、中控、运营等直播岗位,以及短视频策划、拍摄、剪辑和客服团队等。

作为一名深耕多年的服装人,李福佳认为,无论是做实体还是做直播,产品都是重中之重。而作为千年商都的广州,一直都具有货源多、物流快、供应链完善等诸多优势,拥有大量的线下商家和源头工厂,是服装的重要产地。

在直播电商行业,多数主播并没有直接接触工厂,大多数产品是通过商家寄样、团队选品之后,才会到达主播的手上。

而李福佳除了拥有自己的直播团队之外,还与多家服饰工厂建立紧密合作关系,实现了从设计到生产的快速响应和定制化服务。

“我们会自己开发新品,现在跟工厂合作,有三个大型的加工厂还有十几个小型工厂。沙河的档口,有三百个商户都是我们的合作对象。”李福佳介绍了一个她深度合作的工厂,这个工厂有1000平,拥有100位工人。在这个工厂里,从裁布、制衣再到质检,均有明晰的岗位。

打开直播、挂上链接,这就是一个“线上档口”。这也是直播电商为广州沙河服饰产业带注入的新活力。

五号服装小镇的总裁许伟彬告诉新播场,五号服装小镇在2020年开业,当时的设想是依托沙河服装批发市场做一个转型升级的新兴市场。经过三年的摸索后,2024年,他们计划要在这里做一个升级版的供应链,把实体和线上相结合。

如今,越来越多像李福佳这样的服装人积极拥抱直播电商,既找到了生意增量、帮助工厂打开销路,也让更多产业带的“源头好货”通过直播走向消费者。

从服装,辐射更多产业

如果说李福佳是老服装人抓住直播电商风口,从而开拓新的事业,另一位同样位于广州的电商主播芈姐,则是头部主播带动产业革新的范例。

她跟随着直播电商的发展而成长,也看到品牌、商家、工厂乃至产业园区在直播电商浪潮下的升级与变化。

芈姐同样是一名老服装人,如今是拥有2000多万粉丝的头部电商主播。2012年,芈姐和丈夫来到了广州做淘宝,做过零售,也做过批发。2017年,短视频的爆发,让他们看到了新的机会。于是,他们开始做直播,并慢慢从最开始单一的服装品类扩充到全品类,如今快手小店的订单量超过了1.2亿。

距离五号服装小镇36公里的芈星集团,则是芈姐的所在地。这是一个集工厂、办公楼、直播间和仓库等于一体的产业园区。

芈星集团董事长、也是芈姐丈夫的“芈姐夫”王陈介绍道:“我们这个厂房以前是一个工厂,在我们没来之前荒废了五年,但是通过我们的改造之后变成了一个产业园。在我们的影响下,对面的厂家也改成了一个产业园,围绕着这个新兴产业,这里也是越来越向荣。”


走进芈星传媒之后,上了二楼,这一整层主要是直播间和各类直播场景。两边是服装、护肤品、日用品等不同品类的展示区,这些展区也会用作直播间背景。

四楼则是办公区,这里分为短视频事业部、视觉内容中心和直播事业部等多个部门。

穿过办公区之后,我们还看到了一个大型仓库,几十个货架上分门别类地放置着各类服装,这里有工人正在打包贴单,也有工人正在做发货前的质检。橙色的包装盒上写着“芈姐甄选”,服装袋子上则印着芈姐的品牌“芈蕊”。

芈姐如今打造了自己的品牌,覆盖的产品类目包括服装、内衣、护肤品和洗护用品等。这些品类都是广州的核心产业带。

除了自有品牌之外,他们还与上千家品牌方达成了合作。芈星集团三楼是一个大型超市,里面摆满了芈姐直播间合作的各类品牌的产品。据了解,芈姐公司已经和1000家以上的品牌方达成合作,帮助众多品牌找到了新增量。

王陈表示,年货节给三只松鼠带来的GMV超六七百万,给龙牡益生菌一年带货的GMV超一千万。“我们的新渠道帮助了很多品牌方,我们在2023年和李宁、安踏订单量超过100万单。据我了解,100万单可以帮助至少上千人就业。”

对于芈星集团接下来的布局,王陈计划围绕几个子公司和更多的产业去做赋能。

他们从广州起家,正在慢慢从服装辐射到全国各地的产业带,比如去四川带货当地农产品、到全国有特色的产业带建仓。


带动GMV,带来新职业

直播电商这股浪潮早已深入产业链,也深入各个品牌的销售链路,带动了GMV的高速增长,也带来了众多新增量、新模式甚至新职业。

“2016年如果算起步期,到2023年,短短六年时间(直播电商)做到3万亿到5万亿的GMV。”商务部中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛认为,直播电商是增量市场,也是增量渠道。

在李鸣涛看来,直播电商的核心是从人找货到货找人基础商业模式的迭代。“直播电商一定会成为将来数字化时代新流通、新供给、新消费非常重要的中间环节。有了这样一个功能或者有了这样一个定位,我们就能支持更多品牌更快成长,让他们在短期内能够成长为某一个细分领域的头部品牌,我想这样的机会是存在的。”

直播电商的快速发展,为电商行业带来新增量,迭代了商业模式,赋能更多商家和品牌;同时,也让传统产业带焕发新活力。

北京大学汇丰商学院副教授叶韦明在研究互联网直播时发现,直播电商激活了整个产业链,把商品供应方、厂商、品牌、经销商、原产地、中游的直播服务商、渠道平台、电商平台、内容平台、社交平台、主播等全部统合到一起。“所以我们才会说,几百万或者几千万的主播背后带动的是几亿岗位的状况。”

广东省就业服务管理局汪萍华也指出:“直播带货创造了大量的就业岗位,为我省的城镇新增就业作出了积极的贡献。”

走访过程中,新播场看到了许多鲜活的例子。李福佳合作工厂里的工人吴姐,今年已经50多岁,这个年纪和条件在老家很难找到工作,往往只能选择在家带孩子。而她来到广州之后,进厂从事服装质检工作,如今一年还能存近十万块。

而且,直播电商在发展中,还催生了众多新职业。

王陈就表示,他们背后有很多以前没有的新职业,有直播选品师、复购转化师、直播氛围师、店铺运营师、品牌矩阵运维师、产品种草师、直播电商操盘手等30余个工种。“特别是这两年做的比较多一点是品控、法务,还有云仓、店铺,接下来还会有更多的想法。”

芈星集团董事长、也是芈姐丈夫的“芈姐夫”王陈

这些看不见的“角色”和“链条”,让直播电商加速与产业带的深度结合。

无论是李福佳这样深耕服饰、通过直播电商找到生意增量的中腰部主播,还是芈姐这样自建供应链体系、帮助众多传统商家和品牌焕发新活力的头部主播,他们的背后是一个又一个完整的产业带,也是一个又一个具体的工作岗位。

正如李鸣涛院长所说:“电商不是虚拟经济,我们的货品都是实体经济,我们服务的客户、消费者也都是实实在在的人群,所以我们就是实体经济的组成部分,我们认为将来电商的价值还是要扎根实体经济、服务实体经济,更好的促进它的数字化。”这对于直播电商而言,同样如此。


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