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【企业案例】建筑行业电子商务平台的数据管理与运用@2023数智之道
2024-02-01 01:16  浏览:17

为充分梳理总结上海企业在数据管理方面的最佳实践和经验,激励更多企业重视数据管理,在上海市经信委指导下,上海DCMM贯标推进秘书处牵头征集了24家企业的案例,汇编成《数智之道:2023上海数据管理优秀案例》,并于2023全球数商大会期间正式发布。

上海智慧城市发展研究院公众号将陆续更新优秀案例,欢迎大家持续关注。

企业介绍

上海建工电子商务有限公司(以下简称,电商公司)是上海建工集团股份有限公司旗下子公司,公司下设兴豐咨询、兴尧商旅、兴尧旅行社、兴裕贸易、兴舜传媒五家全资子公司,以“制度 + 科技”推进阳光采购,以“营造商”为品牌,先后打造了营造阳光(招投标)、营造商城(专业化商城)、营造简行(商旅)、营造产业(产业服务)、营造视界(数据)等 5 大专业服务平台。电商公司始终保持服务初心,积极探索“建筑 + 互联网”的业务模式,在推动工业化与信息化融合的同时,全力打造建筑行业互联网综合服务平台,致力于构筑互联化、集成化、数字化、智能化的建筑产业生态圈。

企业数据管理能力

上海建工集团是中国建筑行业中的主流企业之一,电商公司作为建筑行业内的电商平台,同时也是上海建工集团的新兴企业,十分重视数据的管理与运用。公司在发展中不断完善管理体系、加强数据安全保障、发掘数据价值等,实现企业数据管理能力的提升。

在战略上,电商公司的年度工作要点和十四五规划中都有提到数据管理的规划和目标,通过规范平台使用、完善平台功能、注重产品开发等战略措施实现为用户提供数据服务、为公司提供数据支持等战略目标。并且电商公司以此为依据设立相关考核指标,定期进行评估考核。此外,电商公司一直在寻求数据业务的拓展,紧跟国家的各类数据相关新型政策,与上海数据交易所等单位进行交流沟通,探索发展数据产品的道路。

在制度上,电商公司发文成立数据治理领导小组和数据治理工作小组,明确了数据治理的工作职责。同时,电商公司在制度中划定了数据管理相关部门和岗位的职责,并发布了《数据治理业务管理规范》、《数据质量管理办法》、《数据退役管理办法》等制度,完善数据管理的制度建设,促进数据质量提升。

在数据标准上,电商公司的业务系统运用了集团主数据中的组织架构数据,使得各平台的架构统一。电商公司作为集团内部统一采购的平台,不仅在业务方面起到重要作用,同时也在推动集团数据的规范统一。以营造阳光为例,其作为全集团招标采购的平台一定程度上能从源头规范数据,因此电商公司建立了《物资编码数据标准》并发布《物资编码管理制度》。通过对物资编码的管理并将物资编码同步至集团主数据,规范了集团内部物资采购,便于对采购行为开展分析。

为了促进数据的应用,电商公司开发了“营造视界”数据分析平台。电商公司从营造视界数据分析平台开发就征集了各部门数据分析的需求,并且随着业务的不断发展,需求的不断变化,平台多次进行功能开发和更新。集团内单位可向电商公司申请查看、提取营造视界的各类数据,同时电商公司也会定期向各单位提供数据分析报告。

不仅限于数据分析系统,电商公司各个业务系统都开发了标准接口,便于与外部系统进行对接,实现数据集成与共享。营造产业平台更是运用了区块链技术,在促进数据共享的同时保障了数据的安全性。

数据安全是数据管理的基础。电商公司对于数据安全有着完善的管理制度,并通过防火墙、堡垒机等技术手段进一步保障数据安全。基于全面的数据安全管理,电商公司各业务平台都已获得信息安全管理体系 ISO27001 认证和国家信息安全等级保护三级认证。

典型项目案例

随着信息技术的快速发展,数据已经成为企业最宝贵的资源之一。电商公司高度重视数据要素,不仅将数据管理当作公司管理的重要环节之一,更是将数据业务发展作为公司发展的重要板块之一。

电商公司作为上海建工集团统一的招投标平台、采购平台、差旅出行平台,积累了大量建筑材料交易数据、安全类物资采购数据、办公用品采购数据、员工差旅数据等数据资源。基于这样的数据资源优势,如何更好地使用这些数据,发掘其潜在价值是电商公司数据管理的主要目标。

对于数据管理的第一步,就是完善相关制度。电商公司先后发布了《敏感数据管理规范》、《个人信息保护管理规范》、《信息安全管理规范》、《数据治理业务管理规范》等制度,填补了数据管理方面的漏洞。以上制度管理范围覆盖了从业务数据到客户个人信息等多类公司运营过程中产生的数据,不仅是为了应对潜在风险,更是为了最大化数据的潜在价值。

通过对数据进行分级分类管理,电商公司能够更有针对性地分配资源。通过各环节的职责划定,每个参与者都明确知道自己的职责和权限,数据的创建、存储、使用,每一步都有明确的责任人。这不仅提高了工作效率,还大大降低了因为沟通不畅或职责不明确而导致的错误,从而加强了数据安全、数据应用等多方面的管理能力。

电商公司对数据的重视驱使着数据管理能力不断完善,成功获得了数据管理能力成熟度甲方受管理级(二级)认证,表明电商公司的数据管理能力达到国内先进水平。电商公司居安思危,始终在谋求进一步发展数据管理能力,以应对新时代、新变局下的重重挑战。

电商公司在发展业务多样性的同时也会面对一个挑战:大量的数据被分散在各种不同的系统和平台中,导致了所谓的“数据孤岛”现象。这不仅妨碍了数据的有效利用,还可能导致数据的重复和不一致。为使各个业务平台的数据能够汇集,电商公司打造了营造视界数据分析平台。

营造视界是基于营造商招投标平台、专业化商城平台、产业服务平台、简行商旅平台的数据支撑,打造的为上海建工集团及各级单位提供数据分析服务、提供决策依据、支持精细化管理的数据展示、数据分析的平台。营造视界不仅将各个业务平台的数据集中展示,还能够实现各种数据之间的联动。这意味着,无论数据来自哪个部门或系统,都可以在一个统一的界面上进行查看和分析。同时,营造视界支持对集团内其他单位开放,上至建工集团本部,下至各级子公司,都可以开设对应权限的账号多维度和实时查询平台数据。

结合营造视界,电商公司定时定期为各单位提供涵盖各业务系统使用情况的全面分析报告,可为企业的经营决策提供参考。此外,电商公司还会针对专项内容进行数据分析,例如安全类物资采购情况分析、配电箱采购情况分析等,为集团及集团内各单位的采购提供价格参考。结合招投标平台和专业化商城平台,电商公司以全集团的采购量进行集中招标,获取更低的价格并在专业化商城上上架,供集团内各单位进行采购,促进降本增效,形成良性循环。

图 1: 营造视界功能界面

图 2: 营造视界数据展示界面

图 3: 营造视界数据查询界面

在此基础上,为进一步打通不同系统间的数据流通,更高效地整合和管理内部各种数据资源,电商公司将通过技术手段对数据进行加工和建模,从而集中化地形成一个数据中台。未来,这个中台不仅能大幅提高数据查询和使用的效率,还能帮助各业务部门更好地理解和利用数据。

总体来说,电商公司对于数据管理的策略是全面而系统的。从完善数据制度建设,到解决数据孤岛问题,再到实现高效的数据管理,电商公司都展现出了对数据价值的深刻理解和对技术的掌握。这不仅为电商公司的业务发展提供了坚实的支撑,也为未来的竞争打下了坚实的基础。

项目价值、收益和创新点

基于电商公司全面而完整的数据管理策略,其所形成的营造视界数据分析平台本身及平台所能做到的降本增效、技术创新,都是公司不断增强数据管理能力产生的价值。

从平台本身出发,最直观的价值在于可实时查询、多维度查询各平台数据,极大地提高了数据的可视性和可用性。同时,企业可以从平台获取小到日常运行之必须、大到为经营决策制定提供更全面、更准确的信息,营造视界功不可没。

以内控合规为例,营造视界通过整合各平台内容,分析价格走势等,给出公允的采购维度指标区间,为集团采购的依法合规检查提供数据支持,为建立合理的检查标准给出直观的参考。

此外,电商公司结合营造视界对专项内容进行的数据分析实现了数据的运用,体现了数据的价值。以建筑行业的必需品安全类物资为例,2018 年电商公司首次对集团内的安全类物资统一招标,从 1 月 10日起先后对安全帽、安全背心、安全网进行招标比价,并在营造商城平台上架以供集团内各单位采购,仅 2018 年安全类物资采购的降本率就已达到 6%(对比市场价),降本额达 30 万。此后每年电商公司通过分析采购数据,根据市场价情况及平台交易情况与供应商争取更低的价格,以安全网为例,自 2018 年首次上架商城平台后经过 3 次调价,现平台售价较初始售价降低了近 17%。2022 年,平台集中采购的安全类物资增加到了 4 类,同时 2022 年安全类物资采购降本率已达到了 11%(对比市场价),降本额超过500 万。

2023 年,电商公司通过营造视界平台提取营造阳光历年配电箱招标采购数据,对往年采购量、采购价格等进行专项分析,得到了合理的分类细化的配置参数,以分析结果为参考提供采购方案,推动集团内的集中招标采购,促进实现降本增效。平台的分析模式模块化、可复用、易推广,类似的模式同样推广到了集团内的日常办公用品如电脑、复印纸、饮用水等,在采购行为中减少支出的同时,起到了增加采购效率的作用,真正做到了降本增效。

联系咨询

有意向参与2024年度优秀案例申报的单位,可联系上海DCMM贯标推进秘书处何老师

电话:18616530730

邮箱:hecj@sscdi.cn








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