根据国务院办公厅节假日安排通知及用友集团2024年春节放假安排2024年2月5日至2月18日放假调休,为保障春节假期期间您的问题能够得到积极有效的支持,用友客户成功服务特此安排了春节值班,具体安排如下:
值班安排
涉及产品线:YonBIP旗舰版、友报账、友云采、友人才、U商城、U订货、U会员、友零售、电商通、电子会计档案、电子发票、税务服务云
4006 600 588热线6号线:7*24小时
云客服:2月5日-2月9日9:00-17:00、2月18日9:00-17:00
涉及产品线:YonBIP高级版、NC Cloud、NC、工行财资云
4006 600 588热线2号线:7*24小时
友空间群在线客服:2月5日-2月9日9:00-17:00、2月18日9:00-17:00
用友服务安全专家根据往年节假日前后问题故障分析的特点,温馨提示您,请做好如下预案工作:
1、服务器机房后备电源及相关网络保障工作(私有);
2、数据库服务器磁盘空间可扩展容量检查(私有);
3、各批量计算任务的提前测试预警;
4、数据的多渠道备份(私有)。
如遇紧急情况,请您及时联系当地用友组织及授权服务商进行处理,感谢您的支持和理解。预祝您春节快乐!