2024年3月26日，全国工商联在安徽省合肥市举行商会调解观摩交流活动。在此次活动中，河南物业商会物业纠纷调解中心因突出的工作表现，荣获全国工商联的通报表扬。河南省物业商会物业纠纷调解中心主任、郑州和尔解商业管理有限公司董事长王倩，作为代表受邀登台领奖。

      2022年，全国工商联会同最高人民法院、司法部、人力资源和社会保障部印发了《商会调解培育培优行动方案（2022-2023）》。培育培优行动开展以来，各级工商联及所属商会会同人民法院、司法行政机关、人力资源社会保障部门深入贯彻习近平法治思想，通过加强部门协同形成工作合力，加强组织培育扩大覆盖面，加强制度建设促进规范化发展，加强培训指导促进能力提升，加强工作创新探索发展新模式等举措，深入开展培育培优行动，积极预防和化解民营经济领域矛盾纠纷，共同推动行动取得显著成效。截至2023年12月，工商联各类商会调解组织依托商会调解服务平台线上受理调解案件31.8万余件（其中行动开展以来共受理案件27万余件），调解成功19.8万余件，调解成功率67%，平均调解时长13天，有效发挥了商会在化解民营经济领域矛盾纠纷的优势和作用，为促进“两个健康”贡献了力量。

      河南省物业商会物业始终致力于充分发挥商会调解平台在解决纠纷方面的优势，创新性地打造了线上线下相结合的调解模式。不仅推动了物业纠纷诉调工作的深入开展，还成功调解了近千件案件，涉及案件标的金额高达百万元，充分彰显了商会在物业纠纷解决中的重要作用。

      下一步，河南省物业商会物业纠纷调解中心将继续积极贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》及《最高人民法院关于建立健全诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制的若干意见》，依据《河南省矛盾纠纷多元预防化解条例》开展诉调对接和行业调解的工作要求，积极探索新的矛盾调解方式，创新工作理念，全力化解物业领域矛盾纠纷，提升多元化矛盾纠纷调解的公信力和知晓度。