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内卷时代的“县象级”市场,餐饮企业真的能抓住增量吗?
2024-03-29 17:30  浏览:8

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从去年到今年,餐饮业内卷已经成为行业的普遍现象,而市场方面,一线城市消费者需求收缩,这就迫使大批餐企挺进下沉市场寻找增量。

“下沉市场”是指三线及以下城市、县镇与农村地区的市场。近年来,从新兴互联网企业的流量之争,到线下品牌的纷纷布局,下沉市场已成为众多传统和新兴品牌的角逐场。

比如海底捞,2020年在三线及以下的城市开了257家店,2021年上半年又增加了344家;肯德基,2021年新开门店超1200 家,新入城镇 160 个,超一半新店在线城市中。袁记云饺首店于2020年开业,覆盖超200个城镇,主攻华南二、三、四线地区下沉乡镇市场,门店扎根在社区、菜市场周边……就连号称没有对手的星巴克,也在内卷的中国市场,悄悄挺进了小县城

△图片来源:中国饮品快报 热闹的市场

让各种餐饮品牌纷纷涌入的下沉市场,真的可以引来增量吗?企业该如何做,才能抓住这样的商机?

近两年总会听人说“告别北上广,回家去创业,更有幸福感。”之类的话,前几天看见一位北漂的女博士发视频说,这次过年回老家聚会,原本以为自己是见过世面的,结果发现留在家乡的同学日子比自己滋润太多了。当自己过得紧巴巴还在奋斗时,人家吃的、穿的都是大牌,房子车子一样不差。县城人的生活水准在提高,在大城市消费降级之时,三四线城市消费水平在悄然升级。

△图片来源:摄珍网

一、下沉市场优势

1. 市场广大。从人口上看,截至2022年底,我国有1800多个县及县级市,常住人口为1.6亿人左右,394个县级市的城区常住人口为0.9亿人,占全国城镇常住人口近30% 。《2023年中国县域经济百强研究》显示,百强县中进入GDP千亿俱乐部的县域达到54个,中西部千亿县增至10个。也就是说,经济发展水平更靠前的百强县以占全国不到2%的土地,7%的人口创造了全国约10%的GDP。这里面藏着经济的活力与韧性。

△图片来源:中国饮品快报 热闹的市场

2. 县域经济的发展壮大和县城产业支撑能力的不断提升,带动了居民收入不断增加,推动了县域消费升级。随着消费需求的提高,县城居民不再满足于过去的小店安逸。几人聚餐、集体聚会,都需要更有品牌保障、服务升级的餐厅。餐饮企业此时进入下沉市场正当时。

3. 地处“城尾乡头”的县城,随着网络和交通物流基础设施的完善,让线上线下结合成本大大降低。疫情三年,促使县城居民,尤其是中老年团体习惯了线上下单。而城乡物流体系让下单更为便捷。这为食品行业的销售打开了通道。

△图片来源:去哪儿网

4. 房租、人员工资相对较低。

5. 随着小城旅游热的兴起,节假日小城经济小高潮也会逐渐兴起。一二线城市的消费者也会追寻品牌而来。但他们也希望有相同品质而不同的体验感。这对于结合当地文化的场景打造和新品推出有更多要求。

二、布局下沉市场 需要注意什么?

1. 注重性价比,对价格敏感,容易被赠品、优惠促销活动吸引。
在下城市场,虽说有消费升级的诉求,但出于长期的消费习惯,价位上不宜过高,根据市场不同,来适当调节价格。也可以利用节假日来做促销活动吸引消费者。
2. 熟人社交圈互相影响,跟随性消费占比大。
县城圈子小,人与人之间的距离很近,一个人对餐厅的认可更容易很快引起跟风。这就要求入驻企业做好宣传和服务质量,注重口碑宣传。同样,餐厅有任何负面消息也会很快被传出,而被消费者所放弃。

△图片来源:去哪儿网

3. 贴心、温情的服务是关键。
在广大城乡区域,老年客户相对较多。亲切、贴心的服务是一个线下小店留存老年用户不可或缺的,用贴心的服务与其建立情感连接,从而提升老人再次甚至多次到店的概率。在线上渠道也是一样,比如直播时采用亲近的称呼、结合使用场景,用通俗易懂的方式进行产品讲解,方便老人理解。
4. 下沉市场,更适合拥有成熟供应链体系、雄厚资本的品牌入局。
不建议无当地背景的个人企业尝试。此前有企业老总讲述了自己进入下沉市场的糟心经历。最终总结说:一二线城市的核心竞争力并不是人才,而是拥有可以吸引各类企业的政务服务和营商环境;三四线城市缺少的不是机遇,缺少的是对普通创业者的包容和不太友善的经商环境。

在县成,办理手续是一件较为麻烦的事情,需要各层打点,同时同行竞争也会较为束缚手脚,这就是熟人市场对于外来者不友好的一面。因此要潜入下沉市场,一定要慎重考察当地市场环境、关系网等等。关系找对会省去许多麻烦。

△图片来源:职业餐饮网

5. 对于大品牌来说,在下沉市场也并非一帆风顺的。如果直接照搬一线城市的模式,也可能会遭遇滑铁卢。

首先,不能太贵。根据美团外卖数据显示,2020年下沉市场用户实际单均价为64.8元。即便是现在也不会在饮食方面提高太多。市场需要逐渐培养。而海底捞、钟薛高等高端品牌在开始进入下沉市场时均有受挫,就是因为客单价远远高于实际,而消费者目前还未能接受。

反观蜜雪冰城、袁记云饺、正新鸡排等高性价比的品牌则在这一市场迅速扩张。在此提醒大家,一定要着眼现实考虑,结合自身实际情况,做出相应的策略。在保证自身利益的同时适当考虑入驻。不要盲目降低产品价格,而应该“精心策略”,用战略的方式,让自己的成本领先于同行,规划好盈利模式。

其次,要找对消费需求。例如一二线城市已经在追求低盐、低糖、低脂的饮食。但县城可能还需要重口味的饮食。例如主打无糖的元气森林到下沉市场就被边缘化了,含糖饮料更被消费者所青睐。同样县城消费者的口味普遍偏重,对于轻饮食概念还需要市场培养。
其三,下沉市场整个看起来很大,但是分散。具体到一个县城,体量毕竟有限。一时间跟风涌入其实竞争压力并不小。当地本土企业、山寨品牌跟风都会对新入局的品牌有一定影响。
其四,接地气的“土味”营销模式和场景布置更有吸引力。

小结

总体来说,下沉市场潜力巨大,对于内卷的餐饮业具有巨大的吸引力。但进入之前从多方面考察好市场,不要盲目跟风。制定好适应当地市场、也利于企业发展的战略再入局,才能抓住增量,长远发展。
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编辑 | 骞哲 主编 | 安娜

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