(天水房产网转载报道)4月16日,市委常委、副市长张宇晶主持召开天水市住宿餐饮业规范提升工作推进会,回顾总结了清明小长假期间住宿餐饮业服务接待情况,安排部署住宿餐饮业重点工作。
会上,市委宣传部、市委网信办、市市场监管局、市商务局、市文旅局等相关部门负责人就住宿业品质提升和规范住宿业秩序等工作进行了交流发言。
会议指出,住宿和餐饮行业是旅游业的重要组成部分,对于推动旅游业的发展起到了至关重要的作用,自麻辣烫火爆出圈以来,我市外地游客增多,清明小长假期间,各星级酒店均未涨价,住宿餐饮业整体运行平稳。各有关部门要高度重视住宿餐饮业服务水平,加强价格监管,确保以优质的服务、一流的监管给外地游客留下好口碑。要将提升酒店服务质量作为增强竞争力的重要手段,进一步加强酒店管理人员和住宿服务人员的培训,要进一步提升服务标准、管理水平,为广大游客打造一个和谐安全有序的住宿餐饮环境,努力将“头回客”变为“回头客”。各有关部门要紧盯“五一”假期酒店价格,严格规范价格行为,确保商家遵守法律法规、明码标价,严禁哄抬价格、串通涨价的情况发生。要探索建立节假日期间住宿餐饮业指导价格机制,通过价格指导进一步规范住宿餐饮业服务水平,对消费者反映强烈的价格违法问题,要依法从严、从重、从快处理,坚决维护消费者权益和市场价格秩序。要强抓旅游住宿行业规范经营工作,推进“红黑榜”公示制度,让经营者更加诚信经营,让游客住得更加称心、舒心。各住宿餐饮业经营者应当倍加珍惜、维护好来之不易的旅游环境,严格自律,诚信经营,自觉维护好全市良好的价格秩序和城市形象,以“来者都是客”的心态,擦亮“以诚待客”的旅游名片。
◆责任编辑:逗号
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