致全区餐饮经营主体的倡议书
近年来,古城文旅市场火爆,世遗魅力“出圈”,全区广大餐饮行业经营主体能自觉响应倡议,加强行业自律,诚信经营、诚心待客,树立较好的行业形象。“五一”长假将至,世遗古城也将再掀旅游高峰,为强化行业自律,打造最具烟火气的旅游目的地,区商务局联合区餐饮协会向全区餐饮行业市场主体发出如下倡议:
1.诚信经营,顾客至上。遵守法律法规和行业相关规定,规范执业标准,依法明码标价,杜绝虚假促销和价格欺诈行为,不随意涨价、不哄抬价格,不设置任何形式的最低消费,在显著位置张贴“样板餐”,真实全面展示菜品实物和份量,做到味美量足价明,自觉抵制掺假使假、以次充好、以假乱真、强买强卖等违法行为。
2.文明经营,暖心服务。积极主动回应消费者诉求,认真听取意见和建议,开展各种促销活动,丰富特色菜品,满足消费者个性化需求。践行“光盘行动”,做好菜品重量、适量提示,引导消费者合理订餐,杜绝“舌尖上的浪费”。
3.安全经营,平安为先。严格执行从业人员健康管理、食品食材进货查验、索证索票、添加剂使用登记、加工过程控制、食品留样、餐饮具消毒保洁等管理制度。牢固树立“企业是第一责任人”的主体意识,全面系统地开展油烟管道、燃气、电器、消防等环节的隐患自查工作,严防安全事故发生,努力营造安全、放心的消费环境。
祝各位餐饮从业者生意兴隆、美誉远扬、客似云来!