客户观察网消息：弘扬服务精神，传递微笑服务——2024（第八届）中国客户服务节（以下简称“客服节”）将于5月15日至5月17日在湖南省衡阳市举办。
China Customer Service Festival
中国通信企业协会增值服务专业委员会、CCSO标准评定中心常务副主任，原12301国家智慧旅游公共服务平台首席市场官——李农先生受邀出席本届客服节并在现场畅谈『大模型之舞：客服行业高质量发展的新探索』，精彩内容，敬请期待！
中国通信企业协会增值服务专业委员会、CCSO标准评定中心常务副主任，原12301国家智慧旅游公共服务平台首席市场官。中华人民共和国通信行业标准《YD/T 2823-2015呼叫中心服务质量和运营管理规范》评定主任，《T/CCSA 224-2018中国呼叫中心营销类业务运营管理规范》主要起草发起人。
《客户观察》杂志专家编委，曾编译、主编、参与编写《运筹学ABC》《呼叫中心数字化管理》《银行客户服务中心规划与建设》《客户服务管理》《社会化媒体运营实务》等著作。
李农先生具有丰富的客户联络中心和企业通信行业经验，从1998年至今，其在服务行业提出的主动服务，联络中心云服务，全媒体交互中心等设想，获得了行业内广泛认同和肯定。
China Customer Service Festivａl
2024（第八届）中国客户服务节
1
数字服务产业政策解读及产业园区推介
2
行业专家学者、标杆企业负责人主题分享
3
发布客服行业年度幸福指数调研报告
4
客服人文艺汇演及风采展示
5
优秀客服人、标杆团队荣耀加冕
６
客服职业技能大赛总决赛对决
７
数字服务行业最新技术应用展示
中国客户服务节是客服人学习交流的重要平台，是企业与政府深度链接的重要渠道，是客服行业提升社会认知度的重要途径。迄今为止，客服节线下参会累计触达6000余人，线上参与1000000+人次，未来将携手更多客服人不断砥砺前行。
本届客服节为期三天，届时将邀请相关部门领导、行业协会领导、优秀企业负责人、服务负责人和专家学者共同与会，庆祝客服人自己的节日。
扫码查看电子邀请函~
活动咨询
杨老师：153-0581-0228
方老师：133-7682-3150
了解更多嘉宾信息，点击下方图片即可跳转
更多嘉宾待官宣...
