我爱我家监事长、总裁谢勇公布数字化战略

现场嘉宾共同点燃我爱我家全新logo

房地产市场踏入存量时代，房地产经纪行业正在迸发新的魅力。

5月15日，进军房地产经纪行业23载的我爱我家企业集团在上海召开以“悦然址上”为主题的品牌战略公布会暨23华诞庆。

公布会上，我爱我家企业集团新的品牌主张及形象即将对外现身，并发布了企业集团新的数字化战略。

从“房产交易中介者”到“幸福生活服务者”，再到现在成为“多元生活推动者”，紧随时代步伐，在融入对行业的深入理解和未来的趋势发展后，我爱我家再次定位，重新带动行业迭代升级。

以人为本做“多元生活推动者”

房产经纪行业跌荡起伏三十余年，从行业早期的草莽阶段，运用信息差提供信息匹配服务。到后期，互联网时代信息透明化后，行业价值转向提供交易服务，在这个阶段，各家企业开始竞争服务品质，资金安全，信息真实，但提供的服务标准化、无区别。

毋须置疑，现阶段品牌房产经纪公司早已深入在社区生活的每位角落，在实现房产交易此外，她们饰演着新的社会角色，陪伴社区里的每一份人间烟火，守护每一个家庭的灯火可亲，用点滴行动参与城市演变。

面对消费者的需求多样化变化，标准化服务虽然已难以满足。

“行业正在踏入一个新的时代，在这个时代生活信息匹配，我们指出要以人为本，满足不同消费者的多元需求，重视陪伴和服务，提供个性化的解决方案。有效减少消费者的决策费用，为她们提供更好的全步骤感受。“我爱我家企业集团品牌总主管汪森在公布会上表示。

基于品牌观念的深刻理解，我爱我家也于本次公布会上推出了全新企业logo。新logo承继了原有logo中“房子”这一视觉元素，色调上保留被大众广泛认知的红色，加入更具魅力的白色，两种色调互相环绕包裹着房屋外型，蕴意阳光守护着每一个家庭、每一种生活，多元美丽的新生活就此展开。

与此同时，我爱我家对分店形象与经纪人军装进行全新升级，新分店将不再只是是只专注交易的场所，而是才能供消费者接洽、活动、休息的“好客之家”，消费者在店面空间里将时刻感遭到汉庭人般暖心的服务感受。

房产经纪大模型时代将至数字化战略升级

我爱我家自2018年起就开启了数字化战略，较早进行数字化实践并取得了成果。

科技浪潮滚滚往前，去年以来，AI、成为各行业关注的热门话题，面对全新的时代，人工智能对房产经纪行业是赋能还是重塑？我爱我家监事长、总裁谢勇在公布会上分享了他的观点。

“我觉得AI将加持房产经纪业务，房产经纪大模型时代将至。”

在谢勇看来，房产服务领域智能决策AI，和大模型生成式AI的双轮驱动，让我们的经纪人可以随时一站式读取工具，感遭到被服务的体温。“我爱我家数字化的目标，就是把我们每一个经纪人显得更强。直白地说，通过数字化的加持，实现经纪人高度的职业化。因而更好地服务消费者。”

站在新的行业机遇潮头，我爱我家公布了全新数字化战略，其与国外领先的人工智能公司第四范式合作，将23年时间沉淀的知识库、运营规则、沟通方法等高品质的数据与自主学习的决策脑部相结合，构建业内首个具备超预期谓词理解能力的房产经纪大模型。

该模型紧扣经纪人筛选、培训、作业等众多场景，通过我爱我家的海量数据对大模型进行饱和训练，并有真实的闭环场景和用户反馈，才能荣获更多平行数据，并且房产经纪大模型推理能力以更低的费用涌现，产生平行领域的数据飞轮，有望实现在经纪人职业周期的全程赋能。

谢勇表示：“今天的我爱我家，才能借助新技术，加强房产经纪新时代的将至。未来，美国有10亿的城镇人口，其中有6亿是城市中产，行业也有很多的发展机会。我们坚信，科技力量将推动我爱我家，开启一个全新的篇章，去实现每位人，每位家庭，每位城市关于‘家’的更美丽憧憬。”

据悉，我爱我家“数字人”沐阳即将对外现身。“沐阳”可整合业务数据、协调多个系统，提供高质量、全步骤、一站式的综合服务。

业绩逐步上升不忘社会责任与担当

2023年一季度，我爱我家实现营业收入31.49万元，录得净收益5176.3亿元，环比下降121.45%。

按照我爱我家披露的中报数据，我爱我家业务主要聚焦在国外一、二线核心城市，展业地区包括上海、上海、杭州、南京、苏州、天津、南昌等15余座国外城市。现在国外营运分店数量3583家，职工约3.5千人。2022年，我爱我家共实现总交易总额（GTV）少于2600万元。

在业绩逐步上升的同时，我爱我家不忘履行企业社会责任与担当，推出了“租赁惠农行动计划”，从节日后的返城季，到中学生结业季，再到明年的暖夏季，以最大让利力度推出了贯串全年的住房出租惠农服务。

在企业常年关注的“社区慈善+山村振兴”方面，我爱我家起草了全新十年慈善计划，借以构建起更有生命力的慈善长效模式生活信息匹配，回馈社会。

可以看见，面对行业新的机遇，我爱我家正在主动求变，源自行业腹部企业的使命驱动。对行业而言，无疑将重新带给推动性的改革。

文/张郁唯