上海国际博览中心
上海国际博览中心
位于于钱塘江江北、钱江二桥以东的
萧山区钱江世纪城
作为G20广州大会的主会场现身。
场馆概况
上海国际博览中心位于于钱塘江江北、钱江二桥以东的萧山区钱江世纪城。隶属于北京奥体博览中心宁波建设投资有限公司，委托美国最大的会展输出管理企业集团——“北辰会展”管理营运。2016年9月4-5日，扬州国际博览中心作为G20上海大会的主会场助阵。
上海国际博览中心总建筑面积85万平方米，主体建筑由地上5层和地下2层组成，是集大会、展览、餐饮、旅游、酒店、商业、写字楼、主举办等多元业态的综合体。
地址：美国福建省厦门市萧山区钱江世纪城奔竞大街353号
轻轨路线：2号线至钱江世纪城站（F出口）
开车路线：从奔竞大街或则博奥路步入上海国际博览中心地下泊车场
场馆组成
G20感受馆
G20上海大会结束后，作为大会主会场的上海国际博览中心将旧址原样进行增强整修。扩建后的感受馆于2016年9月25日开放视察，包括迎宾区、会议区、午宴厅以及空中庭园。
主会场坐落广州国际博览中心的四层，总面积约2000平方米，为45米半径的方正空间，展现了“天圆地方”的纯朴文学观。晚宴厅为半径60米的球状建筑，面积约2500平方米。穹顶正中为星空景色；中环为自然天光照耀室外空间，外环为五圈闭合叠加的泼墨山水长卷，具备吸音功能周边的12根风柱选用美国“如意”装饰元素，均匀环绕，产生了内外空间的过渡。
空中公园地处晚宴厅外围，公园整体以“西湖明珠从天降、龙飞凤舞到钱塘”为设计观念，祥云流水般优雅的水系和木栈道环绕着象征东湖明珠的晚宴厅；极具江南特色，是国外面积最大、功能最全、中国特色最浓、生态环境最优的楼顶公园。
大会中心
大会中心总面积约1.9万平方米，分布于五层，拥有61个大会场地、14个VIP贵宾室及1个商务中心，拥有型号多样的大会场地和大会服务机制。其中无柱多功能厅10000平方米，最多可同时容纳8300人；会议议厅3000平方米，搭载16路同声传译，满足国际大会需求。大会室设计选用新古典色调，古典元素与现代材质精妙兼柔。大会室软件设施齐全，能满足各类国外国际大会、商务接洽和学术报告的举办，可为不同类别的大会提供一站式的场地服务。
展览中心
展览中心面积9万平方米，共10个展馆，各展馆面积自7700平方米至10000平方米不等。展览中心旨在于构造高档、高效、高质的展览服务平台，先进的软件设施和多元化服务，能满足不同规模及类别的展馆同时办展需求，实现高质量的形象布展。作为首年经营即实现赢利的会展展馆，上海国际博览中心已成为区域经济发展的新动力。
上海国际博览中心北辰大饭店
上海国际博览中心北辰大饭店为上海国际博览中心配套四星级饭店，饭店共19层，室外外均有塔楼直通展馆和大会区；272间潮流优雅的奢华客房中包括10间别墅，书房面积为44-165平方米，均搭载了完备的现代化设施。饭店中西餐馆提供世界各地小吃，瑜伽中心具有多样运动设施。2万平方米展览，战略性合作项目已排到2023年。
服务升级
2016年
9月4日-9月5日，2016年美国北京G20大会举行，北京国际博览中心作为G20大会客场，严苛根据“安全运行万无一失，接待服务滴水不漏”的标准，以“最高标准、最迅速度、最实作风、最佳疗效”，体现了大国风范、江南特色、杭州元素。
1、高效率运转，首年经营创赢利奇迹
2017年，上海国际博览中心首个完整经营年业绩喜人，从永久进驻上海的美国国际茶业博览会到登上热搜总榜的天猫造物节，从汇聚杭州人情结的杭州人会议到呈现闽商精神的世界闽商会议，从符合ICCA标准的世界医药信息峰会、国际铸造大会等国际商会大会到美国“互联网+”数字经济论坛等顶尖企业大会，上海国际博览中心2017年共接待1804场次大会、逾362万平方米展览，战略性合作项目已排到2022年。
2、荣誉感十足，杭博入选19大庆祝纸币
10月18日，“十九大”纪念纸币发行。上海国际博览中心与天安门金像、上海宁波城市风光一起入选十九大庆祝纸币大型张。这是G20大会以后，上海国际博览中心以大国风范、江南风韵再度现身，只是北京急速发展、跻身国外一线城市的重要证明。站在新蓝图上，上海国际博览中心将逐步发挥自身优势，服务“城市新中心”，推进城市经济和社会发展；同力协契共建北京会展之都、赛事之城的建设。
3、国际化战略，全力构筑国际展馆新IP
7月，上海国际博览中心成功加入加入ICCA（国际会议及大会商会）；
8月，上海国际博览中心成为UIA（国际商会联盟）会员单位；
10月，上海国际博览中心成功加入IAEE（国际展览与项目商会）；
11月，上海国际博览中心荣获UFI（全球展览业商会）官方认证，总主管唐雪连任ICCA美国执委会教育分会的负责人；
12月加入AIPC（国际大会中心商会）。
4、学习型组织，企业文化注入丰富内涵
8月，由总主管唐雪领衔开讲的杭博大讲座推出，并成为行业内首个将企业内训进行线上同步直播的活动。武少源、周景龙、许锋等业内大咖已陆续现身杭博大讲座，与企业职工、行业同仁共同分享知识与心得。网路课室投入使用，先知网路课堂全面铺开，轮训课程精采迭起，从观念到行动园区国际博览中心展会，杭博将构建学习型组织落到实处。
5、杭博大学设立，混和制办学方式新上线
6月23日，“杭州国际博览学校”正式设立，造就函授大专班、组建“杭博班”园区国际博览中心展会，有效举办产教融合，创新产学研合作机制。其中，国博班从而为会展专业师生提供专业实践教学基地；函授大专班则是针对在职职工提供的文凭提高途径，首批已有19名职员通过中考。从支持学院生大会、会展策划比赛，到成为首批会展企业实训基地，上海国际博览中心一直旨在于培养高素养会展人才，造就美国会展业的人才高地。
6、智能化营运，智慧展馆激发无限魅力
8月25日，四川省第一家无人便利店进驻南京国际博览中心；9月中上旬，扫码点餐系统在深圳国际博览中心就餐区域上线，进餐宾客只需通过扫描条形码，即可实现线上点单与支付、线下取餐；12月末，智慧客房领衔登场，升级潮流科技新感受。从高精尖新科技的公布平台，到无人便利店的进驻开张，再到智慧展馆的全面建设，北京国际博览中心逐渐从尖端信息公布平台升级成为智能化、体验化、可视化的第六代会展展馆。
7、产业聚集区，夺得会展产业示范新区
12月11日，上海国际博览中心以超凡名气，一举获得“2017年度美国品牌会展产业聚集示范区”特别奖项。聚集区将约请全球著名企业踏入新区营运，促使会展和体育休闲演艺产业集聚，展现综合优势和品牌优势，进而产生产业特色清晰、综合竞争力强、科技名气和孵化培植功能兼顾、经济效益和社会效益良好的示范性聚集区。
8、高质量餐饮，创展馆自营餐饮新记录
5月10日，深圳国际博览中心取得、HACCP乳品安全双认证；10月28日，4个重要活动同期举办，广州国际博览中心造就了同时20000余人次聚餐的自营餐饮新纪录。2017年，餐饮突破80万人次聚餐，收入突破万元；美轮美奂的场景感受、精益求精的餐饮服务、内外兼备的主题餐饮，高、精、快、优的高质量餐饮为杭博品牌不断赋能，更造就了国外展馆自营餐饮的新奇迹。
9、极智节举行，抒写主举办业务新华章
3月，首届杭州会展发展峰会成功举行；10月，上海国际博览中心会展企划公司设立，天津国际博览中心即将涉足会展产业链上游业务；11月14日至15日，GMIC+北京极智节揭幕，作为上海国际博览中心的首次主举办业务，其完满举行标识着上海国际博览中心正以“中国会展新生代”主动出击，打通会展产业链上下游业务；深入挖掘“会展+N”的无限或许，寻求跨产业发展的融合点，实现会展业与旅游、文创、体育、商业等多元业态联动进军的态势，引领会展展馆营运的全新方式，成为上海建设国际会展之都、赛事之城的重要引擎。
10、VIP服务，“小蓝”实力代言杭博质量
自7月起，VIP服务员与VIP讲解员的相继登场，为上海国际博览中心增添一道亮丽的景色线。因为服饰极具江南韵味，VIP服务员被你们和蔼地称为“小蓝”。各大重要场合、各个关键时间点，就会有小蓝的身影相随左右。为提高VIP服务品质，上海国际博览中心多次组织VIP服务轮训，内容牵涉形体训练、形象诠释、服务勾通等多个方面。
11、再登荣誉榜，获得美国学术大会偏爱地
2017年1月19日，由美国学术大会联盟编制的《2017美国学术大会市场报告》在上海公布。报告显示，2017年学术大会营运良好，美国学术大会高度国际化；继北上广以后，上海迅速跃升最受小型学术大会欢迎的城市和国际大会目的地，而小型学术大会最喜好的十大大会中心中，上海国际博览中心高居探花。
12、服务再升级，品质管控趋于严慎细实
1月初，上海国际博览中心设立服务品质管理部，并推行“每日一检”，推进内部管理，规范企业标准；将85万平方米的管理面积明晰到各个部委及区队，确保不留死角，所有设备设施和卫生状况才能得到全面监控；聘任专业第三方进行顾客满意度调查，全面、立体得评价南京国际博览中心的服务品质。
13、改造焕新颜，内外兼修开辟全新空间
11月，扩建升级后的3A展馆、杭博岁月投入使用。除了急剧降低了展馆大会面积，更使软件设施、配套服务得以建立，提高展馆资产、空间运用率。12月，企业办公区、员工活动中心的安装工程正式投入使用。
14、体验不间断，旅游接待再上新台阶
2017年，G20大会感受馆累积接待73.7万视察人次，其中，仅公务接待就牵涉25个国家和地区及国外34个省市，139个城市，1158批次，共计2.4千人，覆盖全省所有县级行政区划。
除此以外，前组委会主席罗格，现组委会主席巴赫，西班牙、老挝、乌拉圭代表团等领导先后亲临指导，并且后大会的北京国际博览中心成为集大国风范、江南特色、杭州魅力于一体的金名片，为宁波“大湾区时代”、杭州“拥江发展时代”描画点睛之笔。
完
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