为进一步提升企业文化的向心力和凝聚力,推进北关办公区品牌建设工作,近期,秦源招标公司组织开展了讲解员能力提升培训活动,物资集团北关办公区秦源招标公司、秦源项目公司、资产运营中心、西安分公司10余名讲解员参加培训。
结合自身丰富的讲解经历,金牌礼仪讲师杜璐璐深入分析了解说词的撰写、讲解技巧、讲解员应具备的素养等基本内容,传授了一系列将讲解词变得专业化、艺术化、知识化的妙招。在指导讲解礼仪环节,她从站姿、行姿、手势、眼神、交谈礼仪等方面进行了详细展示,生动有趣的互动式教学引导学员们更好地融入现场讲解中,让参训学员在轻松愉悦的氛围中收获满满“干货”。在现场互动教学环节,学员们走进北关办公区各单位文化展区,互相交流讲解经验,共同学习解说礼仪、语调、情感等方面的技巧应用,大家在互学共进中不断优化讲解方法、服务技巧和讲解内容,学员们纷纷表示,本次培训内容丰富实用,受益匪浅。
“通过系统学习讲解技巧、礼仪等课程,我丰富了知识储备,为讲解工作打下了坚实基础。未来,我将把所学运用到实际工作中,以更专业的态度更生动地讲解,努力成为北关办公区展区最优秀的讲解员。”学员代表屈雪飞说道。培训结束后,参训讲解员表示,今后将以更得体的仪态、更娴熟的技能、更专业的服务在讲解工作中发光发热,真正成为物资集团企业文化的精彩讲述者、“1+N”品牌体系建设的忠实传播者,为物资集团品牌建设贡献力量。
下一步,秦源招标公司将持续通过“走出去、请进来”的方式,进一步加大讲解队伍培养力度,不断提升讲解员队伍的综合素质能力,以更加规范化、专业化的讲解技能,讲述好陕煤物资“1+N”品牌建设,助力企业实现高质量发展。
供稿:杜雨婷
编辑:郑婧
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