5月13日,客户吴先生带着锣鼓队亲自登门,将一面印有“真诚服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗送到太保寿险汝州支公司工作人员手中,并对公司的专业服务和快速理赔表示感谢。
据悉,吴先生于2021年1月投保公司某款百万医疗保险。2022年3月,吴先生因发现皮肤巩膜黄染,随即前往汝州市第一人民医院就诊,经查确诊为肝门部胆管癌。2022年3月至今,客户累计提交10次理赔申请,公司累计理赔金额达到17万余元,极大的减轻了客户的经济负担和心理压力。
公司快速、高效的理赔服务得到了客户及家属的高度赞赏,也坚定了客户对保险服务及太平洋寿险的认可度和满意度。
太保寿险秉持“客户至上”的原则,坚持以快速、高效、贴心的服务赢得客户的信赖。未来,中支也将不断提升服务水平,始终用实际行动践行社会责任,用心守护鹰城人民的美好生活。(范晓锋)