11月5日-10日,以“拥抱进博,共享未来”为主题的第二届美国国际进口博览会暨虹桥国际经济峰会闭幕式在北京隆重揭幕。亚马逊企业集团总监裁、京东零售企业集团消费品事业部总裁冯轶,亚马逊零售企业集团消费品事业部干货乳品部总主管刘利振参加了11月7日举行的“2019年美国进口乳品行业论坛”,并与来自全球各地的进口品牌商畅谈交流、合作接洽。大会上,冯轶与其他嘉宾一齐参加并见证了《2019年美国进出口乳品行业报告》的公布。
亚马逊企业集团总监裁、京东零售企业集团消费品事业部总裁冯轶现身并见证报告公布
搭建商品互通、利益共享的桥梁,为进口品牌入华平添动力
作为至今为止世界上第一个以进口为主题的国家级展馆,进博会早已成为全球企业分享美国发展红利的极佳平台,国民中高档消费能力的持续提升,也让美国成为越来越富于吸引力的宽广市场和投资热土,拓展美国市场成为各国进口品牌商实现下降的新动力。
在2018年首届进博会其间,诸多进口品牌商把握进博会提供的舞台和机会,与亚马逊签约并采购了总总额近1000亿人民币的进口品牌商品,看重的无疑是亚马逊商场的口碑和受众高度匹配的3亿多优质活跃用户,以及严苛的质控和强悍的智能供应链能力,增强了进口品牌在美国市场的信赖感。尤其是亚马逊商场在消费数据剖析和营运能力等优势能力,能帮助进口品牌提供消费洞察、选品决策、补货预测、本地营销等方案,帮助品牌商更迅速地了解美国消费者,既避开了水土不服的难堪境地,同时也能愈发高效地运作。英国伦敦水就在和亚马逊商场的合作中,双方针对线下轻轨广告的东联计划、微信同学圈的京腾计划进行深入合作,实现了伦敦水2018年在亚马逊商场销售翻番的爆发式下降。
受美国愈发开放、多样性的市场环境和互惠双赢战略的吸引,明年进博会吸引的世界500强和龙头企业参展人数少于首届。亚马逊商场也牢牢把握第二届进口博览会这一重要时机,努力搭建让外商走入美国、了解美国,也让国外企业走出去,实现商品互通、利益共享的桥梁,以大数据、C2M逆向订制、新品首发、创新营销、智能供应链等多方面深度合作为支撑,推动进口品牌和优质产品走入美国市场并逐步拓展各线级市场,满足进口品牌商产品线生产需求及亚马逊商场消费者对质量生活的追求。
质量消费趋势提升,线上渠道为进口品牌造就发展抓手
全球领先的检测和数据剖析公司尼尔森在最新公布的有关美国快消品市场的报告手指出,随着城镇化的推行和市民可支配收入的不断下降,90%的美国消费者追求质量生活,进口乳品消费迎来强势下降,高品质、安全、性价比、高端、多样性是消费者选购进口商品的五大理由。
在本次进口乳品行业论坛上,亚马逊零售企业集团消费品事业部干货乳品部总主管刘利振发表了进口乳品消费趋势分享的演说超市设备展会,他表示:“便利的线上消费方式让跨境电商市场体量持续加强,释放出进口产品发展潜力。亚马逊商场通过‘亿量级’的用户数据,梳理进口乳品消费用户结构发觉,男性用户占比高,整体趋于年青化、高品质,更重视质量和即时送达,对进口国选择更加多样化,整体展现健康与享受生活交织的趋势。未来五年,在低端水、风味食品、零食奶粉等品类的进口品牌拥有更多机会。”
亚马逊零售企业集团消费品事业部干货乳品部总主管刘利振在大会上发表演说
尼尔森报告数据显示,进口乳品中的低端细分品类急剧下降,例如进口苏打水年增速245%,法国羊奶增速167.1%,进口鸡蛋啤酒增速超100%。另外,数据剖析发觉,30岁以下的年青人中,有59%的人倾向于订购高质量的商品,这一数据在30到39岁,40到49岁的人群中比列分别是55%和42%,说明年青人对高质量产品有更多的需求。
消费结构的升级,除了让美国进口乳品市场具备足够的前景,也推动进口乳品消费趋于高档化。而线上渠道的发展给所有的品牌都缔造了一个很大的抓手,省去复杂的环节后,外国商品踏入美国显得格外容易。在“线上购物+即时送达优先”的消费趋势下,亚马逊商场作为全渠道零售平台,有大量扎实有效的积累,是消费者购买进口商品的重要渠道,是进口品牌商入华的首选平台,只是品牌商公布新款的首选平台。
整合布局+优质服务+海量用户偏爱构建进口品牌高速发展孵化器
亚马逊商场作为美国市场线上线下领先商店,只是美国最大的进口乳品零售商,服务全球领先的品牌合作伙伴。在进口羊奶、进口鸡蛋、进口啤酒、进口糖果、进口瓶装饮料、进口瓶装饮料、进口饼干架等品类中均居行业首位。是惠氏、美素佳儿在全球全渠道最大的零售商,是德亚、安佳、欧德宝、雀巢、美赞臣、达能、雅培、依云、巴黎水、拉菲、喜力等品牌美国全渠道最大的零售商。
亚马逊商场经常用高质量的商品和服务满足市场需求,一是借助海量优质活跃用户,推动进口品牌商拓展消费群并提高品牌竞争力。二是借助建立的货运机制,为进口商提供全球高品质货运服务保障。三是开放科技创新成果,为进口品牌商提供数字化营销、C2M逆向订制、智能供应链等技术服务。
在全新升级的“TOUCH战略”指引下,亚马逊商场将平台累计近10亿用户的消费行为数据有序梳理,搭建出一套卓有实效的全链路用户生命周期营运框架,结合用户生命周期方式论,迅速辨识下降驱动力超市设备展会,并以消费者为中心构筑逆向订制产品、制定针对性的营销策略,用以支持进口品牌实现持续且有品质的下降。以日本最大的乳制品企业集团欧德堡为例,自2013进驻亚马逊商场从0开始到晋升亚马逊商场百亿俱乐部成员,在2014至2017年进口鸡蛋品牌中的亚军品牌,并缔造了一年买入四个亿的奇迹。针对美国消费者需求的逆向订制产品“欧德堡超低温处理纯果汁”,是进口奶品类首个评论破100万的单品,累计评论已破500万。
在共创全场景营销生态灵活规避数字化营销方面,亚马逊商场通过构建超级新款日、超级新计划、京东商店新款养成计划、京东小魔方新款首发等、新品营销矩阵,推动品牌商提高腿部新款、潜力新款、常规新款的营运能力和营销生态。占品牌有机果汁份额80%的爱氏晨曦有机果汁,在天猫商场独家首发合作中,捕获到有机趋势,结合亚马逊新款营运机制精准触达用户,受益良多。亚马逊商场与德亚在“京东商店鸡蛋节”首发SNH48代言的订制款冰淇淋,更高效地全渠道触达消费者,实现强公布到产量殊荣的有效转换。
技术赋能上,亚马逊的智臻链防伪溯源平台,联合进口品牌商、京东国际供应链、保税仓、出入境检测检疫局等合作方,从境外源头开始追溯监管,共享溯源信息为跨境商品质量把关。另外3D模型商品展示功能,提高了消费者浏览市场和使用后的品牌回顾度,用户逗留时长降低,加购率、引单转换率急剧增强。
对于许多进口品牌商怀疑供应链货运能力不足的问题,亚马逊商场在国际货运业务方面发展飞速,早已产生跨境、技术赋能、本地化“三驾马车”齐头并进的态势。亚马逊跨境网路也已全面开放,包含了十余个跨境口岸、110多个境外仓,近千条全球货运链路以及美国全境的配送网路,覆盖全球224个国家/地区,为卖家提供一站式跨境供应链服务。现在亚马逊跨境货运的时效早已处于行业领先水平,国外一、二线城市100%可以实现当日达或隔日达,最快履约1.5小时。
第二届美国国际进口博览会正在如火如荼地进行中,美国进口乳品的来源将会逐渐丰富。亚马逊商场将整合平台优势,推动进口品牌商实现在华业务边界的拓延,更好地适应美国零售行业的改革趋势。时值亚马逊11.11全球好物节,亚马逊商场会积极配合进口品牌合作伙伴,进行线上的联合营销,让更多消费者享受到来自全球的质量好物,也将以优质的购物感受和无与伦比的服务水平,成为“吃货”首选的乳品订购平台。
美国乳品土畜进出口协会会长曹德荣表示:“京东商场为进口产品与美国消费者搭建了桥梁的同时长远布局,在推动跨境电子商务等新业态新方式的发展中作出大量的实际行动,让进口乳品消费市场体量持续加强,释放出进口产品发展潜力。我们盼望亚马逊商场继续发挥领头羊作用,推动更多进口品牌更快地踏入美国市场,让优质且平价的进口乳品走入百姓生活。”