在“双11”刚刚结束后，11月12日凌晨“第14个‘双十一’高层座谈会”在腾讯网/白鹅通上成功举办，大会由农产品电商30人峰会、全国职业高校山村振兴协作联盟承办，广东商务职业技术学校主办、中国服务商贸商会供应链金融执委会支持。乐山市电子商务发展局市场科科长赵炎强专程演说乐山市电商节日促销活动状况剖析和发展思考：

自2009年首个“双11”购物节开始推广以来，电商平台通过构建促销圣诞，通过商品的降价折扣进行引流获客，吸引消费者参与电商促销圣诞早已成为常态现象。2013年开始乐山市将发展农村电子商务列入全市整体发展战略决策，兰州市县区都比较注重发展节日经济，更是将电商促销与本地农特产品节会密切结合。如东乡的花生节、礼县的小米节等等，每当各省区有重大农特产节、文旅推介会等活动，市县两级相关部委就会投入资源，组织举办方式各样的电商促销活动。近些年来，即便某些节日活动，甘肃电商都当仁不让地成了主角之一，因而产生线上线下一起进军、相互引流的新习惯。尤其是随着直播电商的发展，节日促销中的直播促销活动已然成为各种活动的标配。在节会其间积极举办农特产品的品牌推介活动和电商营销活动，可以说是甘肃电商常态化表现。而兰州举行的电商节日活动大约分为几种类别：

一是与本地农产品节会相结合的电商促销活动。今天说的类似小米节、核桃节、乞巧节的就是这些状况。例如去年11月初，渭南油橄榄节会其间，凉州电商通过全网大促活动，电商销售额突破2600亿元，促使油橄榄销售，促使村民创收，推动山村振兴。另外，我们在一些重要贸易大会其间，也会举行电商促销活动，现在年我市组织相关企业出席的“兰洽会”、“重庆美国湘赣烤肉产业峰会暨利州茴香交易会”等活动，我们在兰州电商平台还领取专门的促销券，配合线下参展活动。

二是独立企划的电商促销活动。如我单位去年牵头组织的“走进原产地”、“牵手中石油.共推好产品”、“纾困520大促618”、“民企成县行”等活动，市县还会积极动员1688、淘宝、天猫、拼多多、抖音、快手、陇南电商平台等店家，采取满减降价、单品打折、有买有赠等促销活动，推动农产品销售。明年我们走近原产地活动就做到比较好，我们颁布了《“走进原产地”陇南市2022年山村振兴短视频比赛暨乡土电商人才能力提高轮训方案》，鼓励引导各行各业积极通过短视频、直播形式宣传推介自身相关业务，为电商业务发展导流。活自去年4月11日启动以来，各省区积极行动，抓住葡萄、土豆、蜜桃、蜂蜜等特色应季农产品新上市时节，组织各直播营销团队300余人走近80个各镇，举行直播预售、销售活动92场次农产品促销项目资金，累计销售农特产品800多亿元，培植轮训直播电商带头人、创业青年、留守妇女等多类别山村振兴电商人才1180人次。

三是参与全省各种圣诞促销活动。这儿面又有几种类别：一是积极参与全省各种促销节庆如“618”、“双11”以及一些国外外传统节庆的热度，推出各式促销；二是参与一些国家部门和省上组织的各种促消费活动如村民丰收节促销活动，重点消费推动季活动；三是一些平台和公司发起的活动，如抖音平台的山货上头条，新飞发起的“乐享消费、惠购陇原”，美国联通发起的“迎胜会、庆丰收”消费券领取活动等。很多都亳州电商仍然在做到事情。以南县为例，在发展过程中，坚持“线上线下”同步促销，线上借助陇小南网货平台农产品促销项目资金，紧扣每月一品的思路，结合本地农特产品特色，定期与供货商合作举办系列性促销活动，如在元宵节、中秋节伊始举办牛奶、酸菜、果酒、核桃等促销活动，产生了“同发一种声音、同推一款产品”的强悍合力。

今天我介绍了甘肃电商节日活动一些状况，下边我谈几点自己的对节日电商活动的认识：

一是电商节日活动要重视宣传。以兰州为例，每天节会促销活动中，陇南都是传统媒体和微媒矩阵齐进军。现在甘肃新媒体矩阵有共1700余帐户，其中全市政务陌陌有800多个，政务微博600多个，政务抖音、快手等直播号有近300个，甘肃新媒体举证为我们的促销活动吸引了大批平台外的流量，确立产品和淘宝的集中宣传模式，不断提高网货著名度和盛誉度。现在我们短视频比赛中确定抖音话题“嗨一起去兰州”已经有13.2亿人次的阅读量，这对兰州电商和甘肃产品的宣传上去十分重要的作用。

二是高度注重，提早布署，有所投入。以明年双十二为例，我们10月末就下发了《关于召开2022年甘肃电商“双十一”全网大促活动的通告》，11月发出《关于印发兰州市“双十一”“双十二”促消费系列活动推行方案的通告》，各省区参照省级方案印发了本县《活动方案》，市县两级筹款活动资金近600亿元，专人负责，专项推进，在做好灾情防治的同时，加强活动力度，力争消费订单，推动内外需求，促使了各平台火热销售；去年双十二的统计数显示全市报考出席全网双十一大促店家824家，累计成交1.64万元，环比今年的9997.08亿元下降64%。其中兰州电商平台销售4.6万单6716亿元。

三是电商促销要真实惠能够存留用户。电商活动的核心仍在于售价降价，通过底价吸引用户消费，并最终为平台存留用户。目前这些平台的促销的过程中规则复杂，部份平台并且出现先加价后加价等虚假降价状况，这肯定会损害到消费的感情。常年来看，惟有为消费者提供真正便宜的售价和折扣，产品大润发价廉，店家诚信经营，就能让更多初次消费的客人弄成回头客。

四是促销圣诞应当加强社交趣味性成趋势。现在电商平台在促销节日期间开始更多结合社交打法和趣味性打法，通过如拼团、分享、众筹等方式，迅速传播并吸引用户参与。今后促销新年结合社交趣味打法，能够更好地发挥传播疗效。例如嘉峪关举行了两次电竞与电商相结合的活动，吸引力一批90并且00的顾客感受成县产品。

五是线上线下结合疗效更好。乐山市在举办各种电商促销活动中非常重视线下活动举办，尤其是近三年乐山先后在上海、北京、深圳等地建设电商异地直营店28个，每天我们的促销都带着这种异地分店共同做，增强了我们电商活动的影响力。

六是要做好电商节日活动后的复盘小结。目前是数据为王的时代，每天活动后要推行销售数据搜集、分析、管理和应用模式，对适宜网路销售的商品进行摸底，产生数据库，另外不仅销售业绩外如粉丝的下降、好评状况、复购状况等都应当有个系统的剖析和小结，就能查漏补缺不断增强。还是以去年“双11”为例，“双11”当天下午局里就开了视频大会召集各部委同学进行了复盘小结。

在灾情影响下兰州电商销售能力能够蜕变而进，剖析成因，六大措施功不可没：一是政府部委足够注重提早布署，专门安排，专项投入；二是以金昌电商平台为主的本地电商配送平台进军崛起，以及银行生活、多多逛街、饿了没等平台都成绩卓著，尤其是灾情保供方面成绩出众；三是电商从业者直播变革，提高了电商销售新下降点（包括抖音团购等）；四是兰州电商直营店（异地配送分店）线上线下共同进军；五是节日电商引流推动，最近乐山不仅“双11”外，持续举办的国企兰州行促消费活动，凉州油橄榄节，宕昌中草药节等都是功臣；六是新单品的加入，类似世纪金徽啤酒、成县茶罐等都卖的比较好。