返回
五金工具
无锡同度五金制品有限公司招聘
2023-08-30 12:59  浏览:14
1
点击上方蓝字关注更多无锡招聘信息

温馨提示

关注无锡招聘中心，祝您在无锡招聘招到合适人才，在无锡求职找到好工作！

感谢您关注无锡招聘中心公众服务平台，我们将竭诚为您提供招聘信息服务！因网络诈骗现象较多，层出不穷，请提高警惕！特别注意用人单位和个人以任何名义向求职者收取费用都属违法行为，谨防上当受骗！祝您找到满意的工作！

无锡同度五金制品有限公司是在江苏无锡区实力强、销售广、影响深的经销网点。同度服务客户已经20多年，强大的供应渠道，完善的供应品种。满足客户一站式的购物需求。为客户服务的经营理念。从自身管理做起，实现为客户提供更好的服务为目标。我们多年来专注于从事紧固件的研发,生产，服务以及进出口贸易，质量是企业的生命。公司将一如既往坚持质量的方针，坚持走质量效益的道路，并已形成一套符合国际质量管理规范，又具有自己经营特点的行之有效的质量管理体系。

02
招聘职位
电商客服主管 1人 7k-8k

职位描述

1.负责售前、售后客服团队的整体管理，每天监督客服聊天记录，抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排，根据店铺实时客流状况及客服接待能力，调整客服接待量及替补工作，确保客服部每天工作有序、顺畅、高效；
2.参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理；
3.处理产品售后的疑难问题，善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化，有能力妥善处理中差评，针对客户常见及共性问题及每期推广活动，不断更新客服话术，并做出更新；
4.负责售后服务成本的控制，以及重大事故、危机事件的协调处理，包括应对策略制定，及时与相关部门沟通解决问题；
5.对部门情况进行分析以及对新老员工进行培训，定期培训提高新老员工的综合素质，定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定；
6.负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度
7.配合运营执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率；
8.关注店铺交流区及留言回复，关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；关注售后每日退换货、退款及各项售后问题处理；及时关注淘宝动态、规则及活动，为店铺发展提出合理化建议
9.协调及处理客户重大投诉与建议，优化客诉处理流程、规范与制度，完善客户需求分析，提升顾客满意度。

职位要求

1、大专或以上学历。
2、三年以上淘宝或天猫客服经验；
3、熟悉天猫和淘宝规则；
4、具有较强的沟通能力和执行力；
5、熟练使用EXCEL WORD PPT等办公软件，会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上；
6、工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神；
7、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，优秀的沟通谈判和危机处理能力。
8、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力，能独立处理售前、售后、投诉等业务。
外贸业务员 1人 1.2w-2w
职位描述
1.擅长阿里巴巴国际站，以及擅长B端开发。负责阿里、谷歌等国际站账号运营和维护，提高店铺曝光量、浏览量、点击率和转化率；
2.回复询盘，通过旺旺、邮件、脸书社交平台等方式与客户有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会并创造业绩；
3.搜集业务信息，关注市场动态，做好数据分析，及时像领导汇报行情
4.开拓海外市场，发展新客户，维护老客户。报价、参与商务谈判，签订合同；
5.及时跟踪订单情况，发现问题并解决问题；
6.客户资料和信息的保密。

职位要求

1.国际贸易，英语类相关专业专科及以上学历；
2.英语口语水平较高，对业务术语有较好的读写应用能力；
3.熟悉电子商务的运用，能通过各类平台开发新客户；
4.身体健康，形象良好。英语专六级及以上；
5.熟练应用办公软件，有较强的业务开发及沟通能力。
人事专员 1人 4k-6k

职位描述

1、平时工作以招聘为主
2、社保公积金操作
3、员工考勤核算
4、人事其他事务性工作（与行政分开的）

职位要求

1、专科及以上学历；

2、需要有1-3年人事工作经验

03
福利待遇
五险一金 定期体检 节日福利 交通补助
带薪休假  通讯补助
04
联系方式

联系电话：0510-88231797

公司地址：无锡市南方不锈钢交易中心6号楼102-104

打赏
发表评论
0评