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活动回顾 | BrandGrow 2023:新锐品牌如何突围?企业与顾客协同是关键战略
2023-08-30 21:20  浏览:18

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总结新锐品牌发展规律,助力企业科学经营。

8月25日,华东师范大学国家品牌战略研究中心、秒针营销科学院和秒针系统共同主办的「BrandGrow2023中国新锐品牌增长论坛」在华东师大中北校区正式进行。

来自华东师范大学、贝恩咨询、敷尔佳、百度、秒针系统、巢归研究院、M360的高校、咨询机构、品牌、平台、代理及媒体机构专家汇聚一堂,从多维视角,分享了新锐品牌建设的前瞻理念、实操经验及建议。

论坛现场,何佳讯教授发表开幕主旨演讲《新锐品牌的关键战略》;秒针营销科学院重磅发布《BrandGrow中国新锐品牌增长潜力报告(2023版)》并举办BrandGrow 2023中国最具增长潜力新锐品牌TOP100颁奖仪式,来自小度在家、妙可蓝多、敷尔佳、快看漫画等上榜品牌的代表分别登台,共襄荣誉时刻。

消费虽然回暖但并没有预期强劲,新锐品牌该如何应对正在经历的市场挑战?我们将本次论坛的核心内容,总结概括为:1个关键战略、1个增长定力、1个核心内驱力、1个新技术机会,分享给大家。

新锐品牌发展的关键战略:

企业和顾客协同

秒针系统总裁赵洁开场并致欢迎词。她表示,过去两年,新锐品牌发展虽然经历了挑战,但仍存在广阔的发展机会,BrandGrow百强品牌中上市企业达到15个,向长红品牌更进一步。长红离不开科学增长,而BrandGrow发布的初衷,就是基于客观的大小数据,科学的评估模型,验证并预测新锐品牌的成长规律和未来潜力,助力更多新锐品牌科学增长,做长红品牌。

华东师范大学教授、博导,亚欧商学院中方院长、国家品牌战略研究中心主任何佳讯,首先简要介绍了他基于品牌双元本性提出的企业与顾客协同战略理论(教材《战略品牌管理——企业与顾客协同战略》,2021)。通过对BrandGrow最具增长潜力新锐品牌TOP100榜单上榜企业数据的再分析,印证了企业与顾客协同战略的重要性,也表明在品牌力评价上,把内生与外生增长力结合起来的科学性。理论与实践的契合表明新锐品牌发展的关键即是企业与顾客协同战略。

华东师范大学教授、博导,亚欧商学院中方院长、国家品牌战略研究中心主任何佳讯

这一战略具体可由下面这些方面构成:

思维上:新锐品牌需要由内而外和由外而内加强协同;

任务上:实现资源能力与营销管理的协同;

路径上:除了外部品牌化,还要开展内部品牌化,即核心团队及员工认同和热爱公司品牌,进而影响外部市场;

评估上:可以借助BrandGrow增长潜力评估的核心指标——内生增长力和外生增长力。

区别于以往西方孤立的内部视角或外部视角,何教授提出的企业与顾客协同战略需要业界认识品牌是整体性、综合性的工作,必须具有全局性的站位,将内部驱动与外部驱动协同在一起。在学术上,企业与顾客协同品牌战略需要把握动态品牌定位、动态竞争、共创价值、内外协同的品牌身份等方面。

穿越首期的定力:

加减乘除增长方程式

贝恩咨询全球专家合伙人、混沌教练鲁秀琼围绕主题“穿越周期的定力”发表演讲,分享了许多前沿洞察。基于多年在全球快消品行业及营销领域的丰富经验,结合今年针对新锐品牌发展的观察,她将新锐品牌修炼穿越周期的定力的过程形象地总结为“打造加减乘除的增长方程式”。

首先,她表示,今天消费者的生活标准可以总结为“面子、里子、脑子”三位一体:消费代表人设和标签,甚至具有社交属性,这是“面子”;同时消费者不断向往更高品质的商品,过上更优质的生活,也就是“里子”;消费者更加理性,不断探寻性价比更加物超所值的商品,更动“脑子“。以上对所有品牌都提出了新的挑战:到底怎样才能更好地满足消费者的需求?对此,她指出,品牌应当从“除”入手,即排除杂音,回归本源DNA,要求品牌锚定内核,包括使命宗旨、价值观是什么,从而构筑心智壁垒。第二步是“减”,即品牌要敢于大刀阔斧做减法,聚焦自身核心竞争力,从而集中破圈;第三步是“加”,即品牌应当勇于突破,通过调整结构来创造消费新场景,进而实现溢价;第四步是“乘”,即品牌在确定增长模型后,通过快速复制来赢得规模效应。最后,她表示,希望上述环节能够为广大新锐品牌带来启发和借鉴,真正修炼穿越周期的定力。

新增长的驱动力:夯实自研体系

敷尔佳首席技术官王巍分享了新消费驱动新增长背后,敷尔佳做对了什么。作为新晋登陆深交所的独角兽企业,敷尔佳位列2023BrandGrow中国最具增长潜力新锐品牌榜单第31位。王巍表示,当下72%的国人都处于皮肤亚健康状态,经济新常态下,消费者的消费出现了向“新”出发的趋势,面对新的消费人群及新的消费主张,敷尔佳迎来了发展机遇期。

遵循产品生命周期理论,敷尔佳在早期采用者医生及整形医院中发掘市场机会,迅速跟进,将医用敷料推广至大众层面,并借助线上渠道及网红直播带货、签约代言人,快速建立品牌和消费者心智,实现了指数级增长。市场开拓的同时,敷尔佳不忘自主创新,持续增加研发投入,完善自研体系。目前,公司专攻二类、三类医疗器械自主开发,自建了产品检测平台,并与国内多所高校合作,研发关键护肤技术、提取关键护肤成分,以“新技术”“新原料”“新产品”为基础,持续夯实市场竞争力。

敷尔佳首席技术官王巍

场景种草正当时,

品效增长需回归用户需求

秒针系统高级产品总监范晋材,分享了社媒营销越来越激烈,企业商单平均互动下降40%,消费者难打动的趋势下,品牌如何实现从“产品种草”到“场景种草”的升级。他将品牌内容种草效率降低的原因总结为三点:内容太多、沟通失焦、忽视消费者情绪。

他将场景拆分为时间、地点、人物、目的、情绪、痛点6大元素,并将打动消费者最关键的“情绪”,总结为“情绪五感”:社交感、释放感、安全感、氛围感、松弛感。

五感更好地承接了当下的时代情绪,更容易让品牌和消费者产生共情。比如,今年的流行的特种兵打卡、职场发疯文学等就是疫后释放感的体现。五感与品牌营销场景的融合,则可遵循秒针系统最新推出的“SEED”(种草)模型,S(Seeking Trend,内容挖掘)、E(Engaging Commercial Content,内容生产)E(Engaging Touchpoints,内容分发)、D(Dominance,内容运营)。

秒针营销科学院院长谭北平和巢归研究院院长、前欧莱雅全球美白抗衰负责人刘学东博士,现场探讨了“穿越周期的品效增长策略”。

以擅长的美妆领域为例,刘博士分享了新锐品牌发展的两大特点:一是以品类创新切入细分赛道突围,二是从自己更熟悉更有把握的渠道做起。另外,在服务品牌的过程中,他也发现了新锐国产美妆品牌的一个突出问题,即对研发和品牌的关系关注较少,甚至研发和消费者需求出现了断层。

基于多年的研发经验,刘博士建议,新锐品牌要多关注用户的主动需求,并回归用户为中心的初心,实现研发和营销的匹配。还是以美妆为例,市场格局也是影响品效增长的重要力量,在本土品牌不够多元的情况下,一国的高中低端市场很容易被国际品牌占据,但目前的大趋势是,目前美妆领域,国货品牌已经占据中低端市场,并在5年内有机会占据中端市场9成份额,同时冲击高端市场。

明略科技副总裁、秒针营销科学院院长谭北平、巢归研究院院长、前欧莱雅全球美白抗衰负责人刘学东博士

《BrandGrow中国新锐品牌增长潜力报告(2023版)》发布

未来竞争力:以用户为导向敏捷创新

秒针营销科学院于8月初对外公布「BrandGrow2023中国最具增长潜力新锐品牌TOP100」后,基于百强数据,与华东师范大学国家品牌战略研究中心开启研究工作,论坛现场,双方合作共同出品的《BrandGrow中国新锐品牌增长潜力报告(2023版)》正式发布。秒针营销科学院院长谭北平对报告做了解读。

明略科技副总裁、秒针营销科学院院长谭北平

报告完全以数据为依据进行研究,多种来源的大数据与基于消费者调研获得的小数据结合,科学、全面测量新锐品牌的表现,包括品牌在消费者心智中的占位、在数字互联网上中的份额,及企业内部、外部增长能力等。

谭北平表示,过去一年,新锐品牌虽然面临宏观环境变化、资本市场遇冷、产品同质化竞争严重和营销流量枯竭等多重挑战,但其发展的时代红利还远未结束。基于今年的数据可以发现,外生增长力方面,数字体验和认知份额是当前新锐品牌增长的两大外生动力,值得关注的是,今年创新感知的重要性明显提升。内生增长力方面,组织能力是新锐品牌持续增长的内在核心,创新能力和数字化能力是其破局关键,品牌理想的重要性再次回升。总体来看,以“用户为导向的敏捷创新”是新锐品牌发展的核心驱动力。

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新技术机会:

人工智能助力新锐品牌建设提效

论坛最后的圆桌环节由营销智库平台M360创始人兼CEO钱峻主持并代表新锐品牌发问。何佳讯教授、百度品牌营销数据产品公共合作负责人岳燕祥博士,及秒针营销科学院首席研究员智天雨,分别从学界、平台及研究者视角分享AI助力品牌建设提效的观察。

左起:M360创始人兼CEO钱峻、华东师范大学教授、博导,国家品牌战略研究中心主任何佳讯、百度品牌营销数据产品公共合作负责人岳燕祥、秒针营销科学院首席研究员智天雨

何佳讯表示,和30年前互联网和数字技术崛起一样,以大模型为代表的生成式AI技术,正在开启了新的时代变革,它的威力正逐步扩展到人们生活、工作以及产业和社会变革等各个领域。在品牌建设提效方面,不论过去还是未来,品牌建设都可简练归于“重逻辑(Logic)”和“重创意(Magic)”两大基本路径,而生成式AI在这两个方面都具备大规模提效的能力。此外从品牌建设的过程看,品牌资产的创立、建设和可持续发展上,AI都能带来提效和创新。他同时也提醒,在大模型工具使用上,我们应该有“AI自信”,中国是世界范围人工智能技术崛起的领先国家。

作为AI发展的见证者、参与者和推动者,岳博士也是坚定的AI拥护者。据她介绍,百度早在十年前就开始布局AI,今年3月AI新一代知识增强大语言模型『文心一言』一经发布,就备受关注。至2023年5月,已有超过300家生态伙伴参与文心一言内测,在400多个企业内部场景取得测试成效。文心一言内测一个多月,就完成4次大的技术升级,大模型推理性能提升近10倍。到了5月,在企业服务中,文心一言在高频场景下的推理性能已经大幅提升 50 倍。AI也切实助力品牌建设提质增效。她透露,目前百度内部的产品研发都强调“AI原生思维”,并在推动所有产品的AI重构。

作为市场及营销研究者,文心一言等AI工具已在辅助智天雨的日常研究及报告撰写工作。具体到AI如何帮助品牌建设提效,他将整个流程拆解为定位、品牌元素设计、品牌理想及品牌故事包装、品牌传播campaign设计及执行等多个环节。以定位为例,此前定位需基于定性及定量调研,结合社媒舆情分析等多种数据,综合判断空白及潜力市场,如今借助AI,定性环节的市场枚举可以快速完成,结合人工把关及决策,定位的效率可以大幅提升。

转载来源:秒针营销科学研究

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