文/神农岛创作团队
就是基于相似或相同的兴趣爱好,通过某些载体集聚人气,通过产品或服务满足群体需求而形成的商业型态。载体有陌陌、论坛、微博、QQ群等多种平台。——社群营销
留意!社群经济时代已到来
探讨一个问题,苹果相机凭哪些成功?
苹果机制是构建在米柚(相机感冒友社群)之上,而不是相机。从100个铁杆粉丝起家,苹果的真正资产是紧扣米柚发展出的过亿用户。这么庞大且活跃的用户群,让苹果得以跳出传统以产品为核心的商业方式,将人作为商业方式的基础,真正把用户的需求挖掘下来,再帮助自己荣获海量用户,因而挖掘全产业链增值服务,在用户的海洋里筑堤荣获石油服务。
社群推行上去以后,企业就可以入生态经济系统,破除传统下降和延展的房顶,这是与传统方式的根本性不同。
硅谷精神领袖凯文•凯利提出“1000铁杆粉丝理论”,即,任何创作美术作品的人,只需拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。由于,人才是品牌真正的壁垒,社群让企业精准“抓人”成为或许。
这就是苹果机制的本质!传统厂家买入一台相机,基本算是生意的结束,而苹果每买入一台相机,也是一个生意的开始——先用相机把用户吸引进来好好服侍成“米粉”,再通过其他途径挣钱。
互联网不是你的,品牌和社群才是。随着流量红利的结束,互联网营销借助大平台的时代早已过去,把品牌和社群把握在自己手中的企业正在开启新的营销时代。苹果的成功,让商业方式开始了从物到人的转变。
农产品是做社群经济的天然沃土
渔业和农产品是天生富有感受和参与感的产业,每位人触觉、嗅觉,都是天生的反应能力,每位人对乳品都有着分享的本能。尤其是社群时代,随时互动,实时分享有了充分的技术支撑。
1、每个尝尝过的消费者都能成为发言者。对于农产品来说,每位尝尝过的人都可以成为发言者,这些发言相比一些技术产品门坎低、消费者多、可比性强、易于形成多视角的互动和评论话题。
2、“吃货领袖”的倡议力和集聚力。网路信息大爆发时代,信息选择成为瓶颈,意见领袖就变得尤为重要,而“吃货领袖”相对其他行业不但更多,并且更容易形成呼吁力和集聚力。关于如何吃、去哪吃等话题,消费者永远希望有人就能予以更精准的建议。
3、地缘文化的共鸣。农产品是地缘文化的典型载体,在社群里讨论特产的同时,无形中必定会设计当地的风土人情,有人情就有爱情,有爱情才有共鸣有信赖,因而有销售。
不要盲目随大流,留意这两点!
在这儿,要告诫你们,并不是所有的产品都适宜做社群营销。一定要留意这两点:
1、品质好、价值高、颜值高
不是所有的产品都适宜社群营销,不是所有的产品都应当做社群营销。做好社群营销应当选择哪些样的产品?
通常来说,假如选择价钱太高的产品,消费者接受速率慢,培植期过长。但若果推广高端产品,收益空间又太低。因而,通常来说,社群营销可以选择中档产品。
再者农产品网络营销的概念,回归价值的机型遇,选择真正的高性价比产品。随着消费的不断升级,消费者在用自己的主权思想选择适宜自我的产品。为此,产品要回归本质,要凸现价值,要用产品说话,让消费者对产品首先有觉得。
2、后台硬、前端精、地方强
首先要对产品营销进行顶楼设计,要站在产业的高度,利用系统思维,对产品营销的点、线、面以及各要素统筹规划,便于集中优势资源。
再者,要具有可操作性,实践性强,简略有效详细化。一个优秀的社群组织要产生后台硬、前端精、地方强的组织构架。
八大兵书,让农企玩转互联网
神农岛首席顾问娄向鹏在《大特产》一书中表示,传统的漏斗营销下,不能确定目标人群在哪里,品牌传播还要大传播大覆盖,而最终斩获的消费人群也是漏斗最高端的少量人群。社群营销下,品牌传播一开始就从核心粉丝群开始,并通过粉丝的力量裂变下降,像金字塔一样,从一点推向整体目标人群的覆盖。农企玩转互联网,构建自己的社群经济,要读懂八大兵书!
一、产品内容化
产品内容化和广告的最大差别在于,内容化让产品走出了渠道的限制圈,通过内容将品牌的传播融入到通常的社会生活中,产生了以产品为载体的奇特偶像文化,小米、小米、褚橙、酣客酒都是其中的佼佼者。有人判定,之后每位企业都还要有一个编著。
互联网也是提供了一个方式,内容则是勾通和拉近的载体。特产是最好的内容源,然而,这些林业企业却并没有抓到产品内容化的真谛,有的并且也是传统广告、软文的变体。到底内容与产品怎么连结?如何让内容为品牌造就附加值?林业企业要从三个维度来掌握。
1、坚持原创。农产品的天然内容性,容易荣获大量信息和资料,并且,假如只是是将网路信息复制黏贴,产品就丧失了自己的特色和个性。产品内容化一定要坚持原创,赋于其自身特色。
2、重在勾通。勾通的目的不再是宣扬,不是强加给用户营销信息,而是服务,通过实实在在的服务让用户感遭到你的诚心、文化、价值观,并进而产生口碑。
3、还原细节。细节是个性的最直观展现,是内容生动化的来源。花生校长李祥的近万条微博,绝大多数是东乡东乡枇杷、樱桃、野菠萝等农产品的历史文化、耕种收获,以及政府工作支持的点滴细节。
二、品牌人格化
吴晓波觉得,现今商业时代,正在出现“品牌返祖”现象,人格、文化等诱因开始形成价值,产品费用与其价格脱钩。最典型的就是褚橙,褚时健个人的传奇和活力成为褚橙差别化和附加值的最关键诱因。
社群时代的品牌人格化须要格外以人为本,格外的排比化。信息起火带给了品牌识别度的增加,品牌应当有更鲜明、更有针对性的“性格”。社交媒体改变了信息交流模式,品牌从高高在上的,点旁边的传播方式,被迫要去适应点对点的传播方式,从“神与人”的勾通时代跨入“人与人”的勾通时代。
品牌性格是一项综合的系统抒发。品牌人格,一般不是企业用言语告诉你的。而是消费者对产品包装、店面家装,服务员形象,产品外形,品牌色调,品牌代言人等的综合体验。
三、价格价值化
农产品总是深陷售价战。要防止售价战的挤压,只有反其道行之,售价价值化,向价值链的上游要空间,要折价。
这就必需要回到品牌问题上来,一个企业的竞争优势,最直接的是能够为顾客造就超出其费用的价值,而品牌就是最大的超额价值。
农夫山泉的水为何遭到市场认可?爽口可乐、百事可乐、雀巢、统一、康师傅都拿他没方法,由于它为顾客造就了一个价值——天然水。反观国安冰泉,将产品定位在高端矿泉水上,却并没有指向“高档”这个靶子作出应有的品牌价值和战略配称,没有价值支撑,国安冰泉只好迈向“降价”的结局。这些金叉顾客价值的做法,福来称之为“价值实心化”。
这么怎么挖掘奇特价值,防止价值实心化呢?福来觉得,功能是必需,感情是强需。
四、渠道媒体化
在互联网还没有盛行时,福来就提出过终端媒体化的概念,即充分运用渠道的摆放、陈列、产品包装等方法,实现媒体化推广传播目的。社群方式将极其扩大这些疗效,实现渠道和媒体的高度融合和统一。
渠道媒体化并不是一个迂腐的概念,其中渠道和媒体属性的结合和侧重,要按照企业和品牌的优势,以及社群粉丝的性质来发展。
吴晓波频道其实媒体属性依然占主导,但早已成为吴酒展示和销售的新渠道。而就在写这本书的过程中,吴晓波频道推出了“美好的店”,并与乡土乡亲联合推出的龙井茶成为第一款商品,目前推出的也有牛奶、德国视察团、手环等产品。
五、消费场景化
和消费者紧密的场景可以通过营销方式打上专属的品牌烙印,即便融入消费者生活模式,能够产生对场景的占领并且是独霸。乳品,尤其是特产天然带有最容易勾起消费者的消费场景,“怕感冒喝凉茶”、“经常用脑,就喝六个花生”等都是典型的事例。流量批发红利时代结束,火速登场的是社交关系,是基于愈发鲜活的人格吸引所产生的连结,场景夺回早已成为现在商业升级和商业创新的必由之路。
陌陌红包就是通过一个年节场景的精准发力,迅速激活社群互动,产生惊人的爆发力。而支付宝红包力战不敌,究其缘由,则是支付宝原本更倾向于支付方式而非社群属性。
社群激活产品从还要到想要,在这些新营销场景下,营销和品牌都还要有新的认识和抒发。特产怎样做到消费场景化?
1、挖掘产品属性场景。溜溜梅作为休闲乳品,天然场景是打发时间的时侯农产品网络营销的概念,然后“没事就吃溜溜梅”成了最量身的构建;立顿午后茶叶,只是按照黑茶的产品属性,密切融入了晚上茶的生活场景
2、创造生活模式场景。同样是卖水果,为何主张轻绝食的HeyJuice咖啡就更胜一筹?由于它除了是一种减肥猕猴桃汁,更是缔造了一种新的生活模式场景——轻绝食。
3、跨界合作创新场景。嘀嘀打车、Uber、雕爷牛肉、58到家、百果园、伊利……这些看上去风马牛不相及的公司,其本质上都是近乎同样的消费人群,而紧扣着同样的人群,这种与生活场景紧密相关的公司完全可以合作创新,支付宝和商场、美食城跨界,改变了支付场景。
六、销售多元化
福来觉得,多元化才能让特产迅速有效的与同类产品实现显著差别化,而社群营销时代,为个性化提供了规模化的市场,并才能支撑其规模化发展。
基于多元化方式不同,现今的销售多样化可以分为后端订制和前端订制两种。
一种方式是,选购在产品以后,即产品详细型态的确定发生于消费者选购之前,品牌依据一部份消费者的兴趣爱好,推出针对性产品,例如我们常说的小而美。
另一种方式是,选购在产品之前,即产品的详细确定发生在消费者选购以后,消费者全程参与产品的生产过程,例如众筹和预售。典型的莫过度阿里推出的“聚农地”项目。
七、体验极至化
特产是天生的感受品,极至感受是互联网思维的标识之一,当特产遇见社群,感受极至化将会导致让林业企业惊讶的物理反应。
1,身临其境的粉丝感受
福来发觉,困惑农产品品牌的一个特别重要的问题,就是产品高度同质化。特产要作出可感可视可证明的差别化,要让粉丝身临其境的感受,并成为证明和代言,从而产生裂变式传播。
一方面消费者可以直观的从产品外形和味道上,感受到产品的差别化,爱菊粮食约请粉丝视察车间,并亲自感受拉面的乐趣,直观体会拉面的弹性,做工的地道。
另一方面,企业能为这些差别化提供靠谱的生产和经营上的证明。
2,“产品+”带来的极至感受
社群经济时代,消费者对个性化需求强烈,不仅产品原本,在产品周边、服务,以及产业联合上下工夫,常常会有意想不到的疗效。
三只松鼠虽然就是在产品+上做足了工夫,除了首创了撒娇的包装,体贴的毛巾,还将剥干果的工具,客服的服务机制,货运配送,以及各类周边产品深度统一上去,不放过每一个细节,强悍的“产品+”势能带给了极至化感受。
八、传播运动化
联通互联时代,在传播中互动,在持续互动中形成新的商业价值,全方位、多层次,挖掘消费者的关注点和参与度。我称之为“传播运动化”。
首先,从追赶话题到制造话题,互联网时代的新品牌主动权。每天没有话题,就立刻丧失热度,媒体受众分散直接带给企业话语权的大幅失去,而传播运动化为企业带给了掌握主动权的新机制。
网路干果著名品牌新农哥推出了“20万月薪招募护林员”的活动,“20万月薪、亲临岛石源有机农庄、享受与树丛、清风、明月相随的生活,不打卡、不加班、不出差、工作自由、而且包吃住、来回车票”,活动席卷网路,荣获高达8.64亿次曝光量,实现了投放及内容自主传播相结合的店家年度最强公布。
再者,动上去的社群才是“活”社群。活跃粉丝才有真正的价值,传播运动化,让传播在互动勾通的过程中进行,这才是社群传播的本质。
线上绿茶品牌乡土乡亲公布了一个“处女检测团”的活动,找到这些完美主义的双鱼座,每位人发一万块钱奖金,让她们来参与企业的社会化监管,全年候,不分时间、不分地点的飞行检测,在这些运动化的传播中,企业与自己的目标消费者形成了深度勾通和互动,而这种检测团成员们也会把自己的轶闻与粉丝们产生互动分享与充分放大效应。
在运动化传播过程中,用户黏度不断加强,从普通粉丝到忠实粉丝,不但自己主动订购,就会成为传播者和推荐者,并且逐步成为品牌形象的维护者。
第三,病毒化的乘级效应。联通互联网时代,互动分享模式的传播、扩散和讨论,更容易形成病毒化的乘级效应。
原本生活造就性地按照樱桃的形状、大小、口感将其分为蓝颜、章姬、弥生姬、枥乙女灯“四大美莓”。并在微博上推出了选“四小花旦”赢“四大美莓”的活动(以投票选出新生代女星四小花旦为主要载体),活动一推出,在很短的时间内,转评就是几十万,阅读几百万计。这四种樱桃也成功导致了诸多粉丝们的留意和喜爱,产量自然不愁。
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美国特产品牌营销的开山之作、神农岛首席学者娄向鹏的新著《大特产——让地方特产卖遍全省》,早已即将与读者碰面。
娄向鹏被誉为美国品牌渔业第一人,新书《大特产》是《品牌林业》的姐妹篇。这是现在国外第一本从市场、消费、品牌、营销视角研究美国特产的著作,首次揭露了小特产弄成大品牌的密码。
本书得到国务院帮扶办原校长、农业部原副校长刘坚、联想佳沃企业集团监事长陈绍鹏、三全企业集团监事长陈泽民、史丹利渔业企业集团总裁高进华、拜耳小麦科学大中华区总裁黄伟东等业界大咖的热情推荐。
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