未来生存的企业不是最强大的企业,而是最能应对环境变化的企业。环境变了,企业不转型基本上是死路一条。企业转型的核心在于价值创新,没有价值创新的转型只是转行而已。
谈到创新,大多数人想到技术和产品的创新,其实技术和产品创新只是很重要的一个方面而不是全部。如果企业的管理跟不上时代需要,再好的产品也可能被淘汰;同样,如果没有好的管理,再好的技术也难以做出完美的产品,就不用说获得利润了。
价值创新不是单纯的提高产品技术竞争力,而是通过不断为客户创造更多价值来争取客户,使客户和企业价值都出现飞跃,并由此开辟一个全新的、非竞争性的市场空间,以赢得企业成功。
在价值创新体系中,既注重“价值”,又追求“创新”。缺乏创新价值,价值的焦点是规模扩张型的“价值创造”,虽然提供价值,但并不足以使企业超越市场。而缺乏价值的创新,则创新往往是技术拉动型、市场推广型,对客户是否愿意接受并支付相应的价格考虑不多。
企业提升价值创新能力,要正视自身优势与劣势,处理好“价值”与“创新”关系。一方面,要强化“客户”观念,正视向价值领域扩展是当今社会发展的趋势与规律,加速市场经济背景下的价值取向与经营理念的完善,以创新的意识和精神推动价值创造,实现企业与客户价值创造最大化;另一方面,要更加注重对“人”投资所创造的价值,崇尚自主创新,敢于打破他人技术壁垒,营造“宽容失败”、有利于企业各类人才积极创新的文化环境,全面强化企业形象建设和品牌员工培育,以切实提升企业核心竞争力。