12月28日下午，一场备受关注的专访在企业举行，企业董事总经理吴里生(以下称吴总)热情接待了各位嘉宾。
在吴总的带领下，腾讯家居主持人深入参观了企业总部展厅。了解了企业强大的实力和多元的产品矩阵。吴总详细阐述了企业坚持高质量发展的理念，深入探讨了2023年企业及行业发展现状，以及未来的趋势与展望。
以下是腾讯家居对吴总的专访。
Q
吴总，您是如何看待即将过去的2023年的？
吴总：我觉得可以用几组词语来概括一下2023年。
希望与失望
2023年是疫情过后的第一年，我们当时对未来的一切充满了希望，希望整体经济能够回暖，希望房地产行业能够复苏，但是“希望越大，失望越大”，最终结果却不是我们希望看到的，只能用失望来形容。
高开与低走
在今年3-4月份的时候，整个行业迎来了一波销售高峰，但这种势头并没有延续多久，5月份以后，行业一片萧条，销量急剧下滑，大家开始为了一点点的销量，拼个你死我活。
生存和淘汰
在过去的一年，很多实体门店和建材市场接连关闭或转型，甚至包括行业的一些龙头的连锁大卖场。但是，有一部分的品牌和经销商却实现了增长，他们身上都有共同的特点，就是勇于创新，勇于改变，不断的去适应市场的变化，他们的这些特征，值得我们学习和借鉴。
最好和最坏
2023年虽然很艰难，但它可能是未来5年甚至10年里面最好的一年，未来依然不容乐观，未来的市场环境还会继续恶化，当然，我打心里希望这句话是错的。
质疑与坚持
过去这几年，我们一直在坚持走品牌化的路线，抛弃传统的价格战的竞争手段，我们的做法受到了很多人的质疑。尤其在今年市场环境不好的情况下，这种质疑声音更加的强烈，面对那么多的质疑，我们还是选择了坚持，因为我们坚信，只有品牌化，我们才有未来。不走品牌化的道路，未来我们无路可走。
Q
吴总，2024年即将来临，整体经济与陶瓷行业的前景你是如何看待的？我们又应该如何去迎接即将到来的2024？
吴总：展望2024，经济前景依然不容乐观，行业内卷继续加剧，但是，我们不能走低水平竞争，必须走高质量发展路线。
一 坚持不卷价格
对于我们企业的未来，无论行业内卷有多严重，我们不会去拼价格。
1、低价是饮鸩止渴的行为，价格永远是市场竞争中的一把利器，但同时也是一把双刃剑，伤到对手的同时也会伤到自己。
2、低价是无能和懒惰的表现，简单的把价格卖低谁不会？怎么把产品价格卖高才是真本事。
3、低价意味着要牺牲产品品质与服务，因为所有的东西都需要成本，包括是人力或物力，没有利润空间，你谈何品质与服务啊？
4、低价会扼杀创新，低价赚的就是快钱，他们没什么利润空间，所以不会去创新，人家哪个好卖的，他就跟着去仿制，仿冒。创新也是需要成本的，人人都走低价，谁去创新。
5、低价是最后一张底牌，低价竞争很容易会让我们陷入无路可退的局面，价格是我们最后一张底牌，最后的底线。只有守住价格底线，我们还有进一步下调的空间，轻易的去触碰底线，未来遇到更大困难的时候，我们就没有了任何可以回旋的空间。
二 必须拼差异化
内卷推动了整个行业的优胜劣汰，通过竞争提高产品品质和服务水平，从而推动整个行业向上发展，让整个行业迈向一个新的台阶。
1、拼品牌
你更害怕小品牌卖比你低的价格，还是更害怕大品牌把产品降到跟你差不多的价格？没有品牌，未来可能你连价格竞争的机会都没有！这就是我们为何一定要坚持走品牌化道路，不断的把这个品牌的形象、知名度和美誉度提升上去的主要原因。
2、拼品质
虽然现在处于一个消费降级的大环境下，消费者开始学会了精打细算，开始更注重产品的性价比，但不等于他们放弃了对品质的追求，消费者现在对于品质的要求反而是不降反升，未来，只有高品质的产品才可以赢得消费者，赢得市场。
3、拼创新
没有创新的产品，就没有差异化，不走在行业的前端，就没有利润空间，产品创新不但是企业的需求，还是市场的需求，广大经销商的需求。我们唯有不断地去创新产品，才能不断的适应社会的变化，不被市场淘汰。
4、拼服务
我们企业能够在逆境中取得增长，靠的是我们雄厚的经销商基础，靠的是经销商发展带来的销量增长，只有服务好经销商，我们企业才能进一步发展。2024年甚至以后，我们要把这个服务继续做下去，我们还要进一步深化服务内容，要把经销商服务上到一个新的高度。
5、拼渠道
现在的经销商最缺什么？缺产品吗？缺品牌吗？缺价格吗？这些都不缺，缺的是销量。有句话叫授人以鱼不如授人以渔，但我认为，作为厂家，既要授人以鱼，也要授人以渔。我们既要帮助经销商马上提升销量，又要教会经销商如何建立销售渠道或获客渠道。
6、拼营销
2024年，我们将继续加大力度，举办很多场的促销活动，有面对消费者的，也有专门针对渠道的活动。只要我们的经销商有想法，我们都会提供帮助，让经销商的发展不迷茫，行动起来有方向，有目标，有方法。
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