01
序章
1927年,创始人Buck Freeman创立了Freeman前身,Freeman装饰公司(Freeman Decorating Office),后于1950年在达拉斯设置新办事处,用以支持得克萨斯州博览会(Texas State Fair),并很快将其设置为Freeman总部。
02
业务转型
1966年Freeman成立了专门的展览、建筑、管理部门,并在1975年将业务领域扩展到展会的视、听服务方面。到了20世纪80年代,Freeman的业务覆盖了美国全国,开始了第一次国际业务拓展,在加拿大开设了第一家分公司。至90年代中后期,Freeman开始为参展商提供业界首创的在线订购系统,并成立了专门部门,服务于高能级展会。
03
全面业务拓展
2013年起,Freeman开启了第二轮国际业务拓展,先后入驻英国、中国、新加坡,同时进行了一系列收购,在多个方面,特别是数字化领域取得了巨大进展:
01
2013年3月
拓展英国市场:收购英国会展服务公司SO Group。
2014年2月
02
下游业务拓展:收购Audio Visual Management Group(AVMG)。AVMG是一家为协会主办的贸易展、商务会议等提供视听解决方案的公司,在举办特定行业展会如医疗展方面有丰富独到的经验。
03
2015年10月
进一步拓展全球主承办业务:收购全球会展服务公司Staging Connections Group Limited(SCGL)。SCGL在澳大利亚、新西兰、新加坡、中国和斐济均设有分部,收购完成后保留其品牌,作为Freeman视听部门的一部分。
2016年1月
04
提升数字化水平:收购二级屏幕技术开发商Klowd.com,作为Freeman digital ventures计划的一部分,为参展商和观众提供更特别的数字化体验,同时进一步开发Klowd.com专有的二级屏幕技术FXP | touch。
05
2016年5月
支持公司数字化等战略目标发展:收购市场研究和咨询公司Exhibit Surveys,归入Freeman的品牌体验机构FreemanXP下运营。
2017年6月
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提升品牌体验服务能力:收购以定制战略化传播及营销方案闻名的品牌体验服务商Fusion,归入FreemanXP下运营。
07
2017年7月
进军体育及文娱市场,提升大型会展活动项目执行能力:收购专注于体育、文化和娱乐市场的创意制作公司,BaAM。BaAM曾执行了一系列的重大体育赛事活动,包括NHL冬季经典赛,MLB全明星粉丝节,2015年国际足联女子世界杯和2018年平昌冬奥会等。
2017年11月
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发力数字会展,提升客户体验服务:收购尖端的设计工作室Helios Interactive,帮助企业设计和实施身临其境的数字化互动方案。在Helios的帮助下,Freeman提高了其将增强现实(AR)和虚拟现实(VR)等技术整合到整体体验中的能力。
09
2018年前后
进一步扩大服务范围:收购全方位活动营销和公关公司mdg,全面提升Freeman在活动前营销、现场用户体验、活动后沟通等方面的服务能力。
2018年4月
10
提升数字化营销和咨询服务能力:
11
2023年4月
品牌战略发展:收购战略咨询公司Impact Point Group,为客户提供全套战略活动咨询服务,在活动策划初期帮助活动进行品牌定义,并提供整体的活动组合策略。
纵观Freeman的发展脉络,数字化、体验服务和咨询服务是绕不开的三个关键词。这一点,和另一家把自己定义为信息服务和营销公司的美国展览公司Penton不谋而合。
近十年来Freeman不断把握时机,通过收购同赛道公司、咨询公司、数字技术公司等不断提升其主营业务能力,丰富业务领域,增强其行业竞争力。这对国内会展企业拓展业务范围、提升品牌影响力而言也不失为一种参考。