【我为群众办实事】从闹心泵,到真心暖

近日，美景东方社区接到居民反映，称自家楼下一直有噪音，希望社区能够联系物业公司，排查原因，解决此问题。

接到居民求助后，社区工作人员立即响应，第一时间联系物业公司一同入户了解情况并安抚居民情绪，经了解，该泵是保证全楼供暖的循环泵，产生的低频嗡嗡噪音虽未超过国家规定标准，但长期遭受低频噪音仍会对人体健康产生影响。如关闭，将导致全楼供暖温度不达标，影响其他住户。

查明原因后，工作人员吹哨南磨房地区城乡建设办公室，联合物业联盟专家进行现场调研，把脉会诊。既要保证全楼供暖，又要解决居民反映的噪音问题，最终决定采取“逐步走”的方案，以泵为圆点，在泵周围增加隔音棉、物理降低泵与居民家间隔、同时更换低频泵。

经过修缮，居民反映的噪音问题顺利解决，也无发生其他供暖问题。“噪音没有了，终于能睡个好觉啦！感谢咱们社区为我解决难题，为社区工作人员点赞！”居民向美景东方社区送来了“心系居民、排忧解难”的锦旗。

接下来，南磨房地区将继续以居民需求为工作“靶向”，积极为群众排忧解难，尽心尽力为居民提供安心舒适的居住环境，让小区更有温度。