1.关于职业道德,正确的说法是(D )。
A.职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素
B.职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标
C.职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求
D.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范
2.与法律相比,道德(B)。|
A.产生得时间晚
B.比法律的适用范围广。
C.内容上显得十分笼统
D. 评价标准难以确定
3.根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记录和统计资料,经过整理和分析,考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化,制定或修订定额的方法,称为( D )。
A、类推比较法
B、技术定额法
C、经验估工法
D、统计分析法
4.职业道德的特征是( A)
A.范围上的有限性
B.规范制定上的任意性
C.内容上的多变性
D.形式上的单一性
5.以下关于薪酬形式的描述中,错误的是( D )。
A、薪酬形式是在确定各类员工薪酬标准的基础上,计量各个劳动者的实际劳动数量
B、薪酬形式的内容包括劳动计量和薪酬支付两部分
C、薪酬形式,即货币薪酬形式,是指劳动计量和薪酬支付的方式
D、劳动计量仅指以劳动时间直接计量,反映劳动者的劳动数量
6.劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对(C ) 变动的反应程度。
A.收益率 B.成本率 C.工资率 D.利润率
7.( B )考评项目,以是否能以知识、经验为依据,把握业务中发生的事物本质,充分理解其内容,以致对将来可能发生的变化从容应对。
A、企划能力
B、判断能力
C、理解能力
D、领导能力
8.产品单件工时定额的构成不包括(B )。
A、作业宽放时间
B、停工时间
C、作业时间
D、个人需要与休息宽放时间
9. (C )是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。
(A)经济规律
(B)经济交替
(C)经济周期
(D)经济变动
10.面对劳动力市场,人们的身份不包括( D)。
(A)就业者
(B)劳动力
(C)失业者
(D)非劳动力
11.国家人力资源和社会保障部门有关文件规定,员工全年月平均工作天数为( C )天。
A、21.92
B、22.24
C、20.83
D、20.43
12.以下关于实际工资描述正确的是(D )。
(A)工人单位时间的货币所得
(B)商品价格与实际工资呈正向变动
(C)精确地反映了货币工资的实际购买力
(D)是经价格指数修正过的货币工资
13.以下关于社会保险说法不正确的是(A )。
A、杜会保险不具有强制性
B、社会保险当事人不能自行选择保险项目
C、社会保险当事人不能自行选择是否参加保险
D、对劳动者而言物质帮助权主要通过社会保险来实现
14. (C )是以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
(A)、法官法
(B)、判例法
(C)、习惯法
(D)、成文法.
15.一名餐厅服务员每天负责4张餐桌的顾客,一名客房服务员每天负责打扫8间客房,这称之为( A )。
A、时间定额
B、看管定额
C、服务定额
D、工作定额
16.某企业将技术人员分成机械工程技术人员、电子工程技术人员、信息工程技术人员等进行分类统计,这是按照( D )分类。
A、专业构成
B、职业能力
C、职业类别
D、学历结构
17.以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是(D )。
(A)它规定了劳动关系的全部内容
(B)它规定了劳动荚系的运行规则
(C)它规定了劳动关系的调整规则
(D)它规定了实现和保证备项劳动法律制度实施的手段
18.劳动关系转变为劳动法律关系的条件是(D )。
(A)劳动合同关系
(B)劳动行政法律关隶
(C)劳动服务法律关系
(D)存在现实劳动关系
19.以下关于劳动合同的特点,说法正确的是( B )。
A、劳动合同主体既是权利主体,又是义务主体,任何一方在自己未履行义务的情况下,有权要求对方履行义务
B、劳动合同当事人的法律地位平等,且在组织管理上不具有隶属关系
C、由于劳动法律关系是双方关系,故劳动合同属于双方合同
D、作为劳动合同主体的劳动者必须年满18周岁,有就业要求,具有劳动行为能力
20.市场营销计划的控制不包括( C)。
(A)盈利能力控制
(B)战略控制
(C)季度计划控制
(D)效率控制
21. (C )属于一般战略控制标准。
(A)行为标准
(B)能力标准
(C)废弃标准
(D)品质标准
22.“薪酬”的英文为( A )。
A、salary
B、compensation
C、wages
D、earnings
23.以下不属于绩效考评指标的功能的是( C )。
A、为组织节省开支
B、为组织战略的实现提供有效支撑
C、明确工作重点,突出管理要点
D、引导绩效行为,形成绩效合力
24.阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( B )。
(A)规范承诺
(B)口头承诺
(C)感情承诺
(D)继续承诺
25.以下不属于岗位评价的信息的是( A )。
A、岗位等级结构
B、等级排列
C、薪酬原则
D、薪酬要素
26.在校园招聘时,选择学校考虑的因素不包括( D )。
A、该校符合本企业所需专业的毕业生人数
B、该校在本企业关键技术领域的学术水平
C、该学校的地理位置
D、该校学生的专业分数
27.满足地位需要的行为不包括( D )。
(A)居住在合适的社区,参加俱乐部
(B)具有执行官的特权
(C)影响他人并改变他们的态度和行为
(D)拥有舒适的轿车,合体的穿着
28.个体的沟通风格不包括( B )。
(A)自我暴露型
(B)自我实践型
(C)自我实现型
(D)自我克制型
29.绩效薪资核算的依据是( B )。
A、企业的绩效管理制度
B、企业的绩效考评
C、个人业绩指标
D、国家法律规定
30.四种人性假设:①社会人、②经济人、③复杂人、④自我实现人,按其产生时间的先后排列顺序为(D )。
(A)①②③④
(B)④③②①
(C)②①③④
(D)②①④③
31.某公司8月制度工作时间为20天,某员工实际工作时间为15天,计算该员工工作负荷率为( D )。
A、80%
B、75%
C、70%
D、85%
32.企业培训经费的投入可能带来收益,以下哪一项不属于培训带来的效益( C )。
A、为企业中长期的人才需求做好储备
B、企业战略的变化
C、受训者可以提高完成本岗位工作的质量
D、通过对受训成功者的观察,帮助企业确定成功与不成功的员工的绩效差别
33.薪酬制度的构成不包括( B )。
A、薪酬战略
B、薪酬体系
C、奖金系数
D、薪酬政策
34.、对组织而言,续效管理的功能不包括( B )。
(A)组织发展的有力措施
(B)规范员工行为
(C)提高整体生产效率的主要途径
(D)人事决策的基础
35.以下关于人力资源管理的说法不正确的是( D )。
(A)管理的系统化
(B)管理手段的现代化
(C)管理的规范化
(D)管理思想的哲学化
36.关于怀孕、生育、哺乳期妇女保护说法错误的是( A )。
A、怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查,所需时间不计入劳动时间
B、女职工在孕期不能适应原劳动的,用人单位应当根据医疗机构的证明,予以减轻劳动量
C、对怀孕7个月以上的女职工,用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动
D、用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资、予以辞退
37. (D )不是当面调查询问法的优点。.
(A)不受时间、地点限制
(B)机动灵活
(C)采集的资料比较可靠
(D)成本很低
38.一套典型的员工信息管理系统,从功能结构上不包括( A )。
A、业务处理层
B、核心数据层
C、基础数据层
D、决策支持层
39.( B )主要用于衡量工人的生产成绩,安排生产作业计划,计算计件工资和奖金。
A、计划定额
B、现行定额
C、设计定额
D、不变定额
40. ( A )结构适合 于经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异太、要求较强适应性的企业。
(A)事业部制
(B)矩阵制
(C)直线职能制
(D)直线制
41.( B )指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行考评的方法。
A、对比分析法
B、能级分析法
C、综合分析法
D、常模分析法
42.在公司成立初期,一方面为了在本地区广泛招纳人才,另一方面为了广告宣传,树立公司形象,一般采取( D )刊登招聘广告。
A、海报
B、网上招聘
C、杂志
D、报纸
43. ( A )是由 一组相似相近的任务所组成的劳动活动,是构成岗位的前提和基础。
(A)工作
(B)职业
(C)职位
(D)岗位
44.下列有关岗位写实的说法错误的是( C )。
(A)进行岗位调查的基本方法之一
(B)写实范围可以是个人或集体
(C)对象可以是员工,也可是设备
(D)主要研究的是工时消耗情况
45.目前企业普遍认为有效的薪酬管理原则中,不包括( B )。
A、对内具有公平性原则
B、对员工具有控制性原则
C、对法律法规要遵循合法性原则
D、对外具有竞争性原则
46.针对绩效工资的表述中,以下说法错误的是( BD )。
A、绩效加薪具有对基本工资的附加性,而且一旦增加就成为基本工资的永久性部分
B、一般做法是根据员工绩效评价等级而将员工的基本工资上下浮动30%左右
C、绩效工资是指根据员工的年度绩效评价的结果而确定的对于基本工资的增加部分,并将调整的结果作为下一考核周期内的基本工资
D、与奖金的最大共同点在于它是一次性支付的
E、绩效加薪是对员工优良绩效的一种激励
47.日历时问包括(B )。
(A)制度公休时间和出勤时间
(B)制度工作时间和制度公休时间
(C)制度工作时间和出勤时问
(D)非生产时间和制度工作时间
48. (A )是劳 动定额的两种基本表现形式。
(A)工时定额和产最定额
(B)工时定额和计划定额
(C)产量定额和企业定额
(D)产量定额和计划定额
49.下列有关制定劳动定额的要求表述不正确的是(C)。
(A)定额的制定应该迅速及时
(B)制定的劳动定额应完整齐全
(C)定额的制定反映市场行情
(D)制定的劳动定额应先进合理
50.人力资源预算的原则不包括( D)。
(A)合法合理原则
(B)客观准确原则
(C)严肃认真原则
(D)勤俭节约原则
51.人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括(B )。
(A)离职率高
(B)员工缺乏工作主动性
(C)罢工事件
(D)坐产达不到颈定标准
52.绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面分析的过程,具体内容包括( BCDE )。
A、对员工手册的诊断
B、对企业绩效管理体系的诊断
C、对绩效考评指标体系的诊断
D、对被考评者全面、全过程的诊断
E、对绩效管理全面、全过程的诊断
53. 校园招聘的不足包括(BDE )。
A、成功率低
B、培训成本高
C、认可度低
D、耗费人力、物力
E、一年内跳槽率高
54.( B)是采用科学的选拔方法, 对企业内部应聘人员经过层层筛选,由专家小组集体做出评判,从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。
(A)岗位轮换
(B)竟聘上岗
(C)绩效考核
(D)人事测评
55.招聘申请表- -般由招聘单位的(A )设计, 应聘人员在求职时自己填写。
(A)人力资源部门
(B)上级主管部门
(C)业务部门主管
(D)人事行政总监
56.薪酬信息公开的优点包括(BC)。
A、随着环境变化,可以及时调整工资
B、增加管理的透明度
C、尽量达到同工同酬
D、员工容易产生收入攀比行为
E、薪酬由企业和员工双方协商确定,可以使双方都比较满意
57.课堂培训中,有多种培训方法,其中(BD )是可以以学生为中心的方法,能更好地让学生参与到培训中,帮助学生开阔思维,积极思考,相互交流和促进。
A、演示 B、案例分析法
C、讲授法 D、研讨法
E、专题讲座法
58.通过工作描述可以了解本岗位的(ABD )。
A、工作内容 B、主要职责
C、任职资格 D、工作权限
E、空缺岗位
59.计件工资制具有以下哪些特点(BDE )。
A、因管理或技术改造而使生产效率提高时,提高定额能够顺利实现
B、因追求收入会使劳动者工作过度紧张,有碍健康
C、能够保证产品质量
D、提高了劳动生产率
E、提高了薪酬的公平性
60.定额时间包括(BCE )。
A、停工时间 B、准备与结束时间
C、作业时间 D、非生产工作时间
E、作业宽放时间
61.一般来说,应聘者的直接上司的评价和人力资源管理人员的评价相比( C)。
(A)同等重要
(B)更为可信
(C)作用不大
(D)更为主观
32、校园招聘小组中应包括企业人力资源部的人员,负责(B )。
(A)着重考察应聘者的能力
(B)控制招聘流程、安排细
(C)对应聘者提问进行解答
(D)对人才做出较准确的判断
62.企业信息调查的原始资料包括( BCE )。
A、企业报纸记录
B、业务状况记录
C、用户意见簿记录
D、行业杂志记录
E、销售记录
63.绩效考评方案主要包括(ABCDE )。
A、考评的内容 B、考评的方法
C、考评的程序 D、考评的组织者
E、考评结果的统计处理
64.下列各项不属于观察法缺点的是(D)。
A.调查者往往只能观察到被调查者的表面行为.难以把握其心理变化
B.为取得理想的结果.需要长时间观察
C.有时被调查者会觉察,引起误解
D.被调查者易受他人影响
65. ( B)的优点是能够直接获得第一手资料。
A.工作时间法
B.直接观察法
C.访谈法
D.工作日制法
66.(A)是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率,反映员工制度工作时间实际被利用的程度。
A.工作负荷率
B.工作日利用率
C.制度工时利用率
D.出勤时间利用率
67.绩效管理四阶段模型的设计方案认为,绩效管理是一个闭合的循环系统,一个完整、有效的绩效管理系统必须具备( ACDE )。
A、绩效监控 B、绩效奖金
C、绩效计划 D、绩效考评
E、绩效反馈
68.人力资源管理行为失误所导致的间接成本包括( ACD )。
A、员工工作热情不高,缺乏主动性、积极性、创造性
B、企业生产或服务质量达不到预定的标准
C、员工与管理人员缺乏相互信任,工作不配合、互相防范
D、员工不愿意提供真实反馈导致管理者决策失误
E、设备、仪器、用具等的超损耗,原料超用等
69.劳动者提前(A)日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同.劳动者在试用期内提前()日通知用人单位.可以解除劳动合同。
A.30;3
B.30;5
C.60;3
D.60;5
70.用人单位濒临破产,应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见.经向(D)部门报告后.可以裁减人员。
A.劳动争议仲裁委员会
B.人民法院
C.人民检察院
D.劳动行政部门
71.在安全生产责任制度中,(D)在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。
A企业法定代表人
B.分管安全卫生的负责人和专职人员
C.总工程师
D.工人
72.劳动合同管理台账一般包括( ABCDE )。
A、岗位协议台账 B、员工培训台账
C、医疗期台账 D、员工统计表
E、员工登记表
73.工作岗位调查的方法包括( ABCDE )。
A、结构调查表 B、设计信息法
C、关键事件法 D、档案资料法
E、日志法
74.用人单位聘用外国人,须填写《聘用外国人就业申请表》,向其与劳动行政主管部
门同级的行业主管部门提出申请,并提供下列有效文件(BCDE )。
A、拟聘用的外国人结婚证明
B、拟聘用的外国人从事该项工作的资格证明
C、拟聘用的外国人健康状况证明
D、拟聘用外国人履历证明
E、聘用意向书
75.企业人工成本总预算由(C )与企业人员工资水平共同决定。
A.工资指导线标准
B.在职员工人数
C.人力资源规划
D.行业工资标准
76.以下人力资源管理费用具体项目的核算办法错误的是(B )。
A.招聘和选拔的成本应按实际录用人数分摊
B.招聘的费用是间接成本
C.在某些直接成本项目中也包括间接成本
D.某些成本项目部分交叉
77.从横向分类看,薪酬管理制度可以分为( BCE )。
A、员工参与制度 B、福利制度
C、奖励制度 D、技术等级制度
E、工资制度
78.人力资源管理行为不当所导致的成本-般表现为(AB )。
A.直接成本
B.间接成本
C.原始成本
D.重置成本
E.标准成本
79.以下哪些培训适合采用集中的培训方式进行(ABC )。
A.高层培训
B.管理培训
C.某些基本技能培训
D.专业技能培训
E.独立的小型组织部门的培训
80.企业员工培训规划制定的要求有( ABD)。
A.系统性
B.标准化
C.准确性
D.有效性
E.全面性
81.绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面分析的过程,具体内容包括( BCDE )。
A、对员工手册的诊断
B、对企业绩效管理体系的诊断
C、对绩效考评指标体系的诊断
D、对被考评者全面、全过程的诊断
E、对绩效管理全面、全过程的诊断
82.常见的绩效信息采集方法主要有(BCD)。
A.实验法
B.数据积累法
C.抽样调查法
D.实地调查法
E.行动研究法
83.概括来说.薪酬管理包括(AB)两个方面。
A薪酬制度设计
B.薪酬日常管理
C.薪酬水平设计
D.薪酬市场调查
E.薪酬体系建立
84.以下描述正确的是(BCD )。
A、岗位写实研究工作日中的一部分,作业测时以整个工作日为对象,进行总体观察
B、岗位写实不仅研究工时消耗,而且研究各类活动的内容及其结构比例
C、岗位写实的目的是为岗位分析与岗位设计提供依据
D、作业测时可以改进工序,节约工时消耗,确定先进的劳动定额
E、岗位写实较为“精细”,作业测时较为“粗略”
85.失业保险金的来源包括(ABCDE)。
A.单位及其在职职工的失业保险费
B.失业保险金的利息收入
C.滞纳金
D.失业保险金不敷使用时的地方财政津贴
E.依法纳入失业保险金的其他资金
86.劳动关系具有的特征包括(ACDE)。
A.劳动关系的内容是劳动
B.劳动关系的内容是特定的经济关系
C.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点
D.劳动关系具有平等性的特点
E.劳动关系具有隶属性的特点
87.重大事故隐患管理制度的要点有(ABDE)。
A.重大事故隐患分类
B.重大事故隐患报告
C.重大事故赔偿标准
D.重大事故隐患预防与整改措施
E.劳动行政部门、企业主管部门对重大事故隐患整改的完成情况的检查验收
88.关于职业道德与企业文化要素的说法中,正确的是(AB)。
A.良好的企业环境通过职业道德得以建立和维护
B.企业礼仪从一一个方面展示着企业员工的职业
C.一般来说,企业经营之道与员工的职业道德状况缺乏紧密联系.
D.员工服饰体现了个人爱好,不应上升到职业道德层面
89.失业保险金的来源包括(ABCDE)。
A.单位及其在职职工的失业保险费
B.失业保险金的利息收入V
C.滞纳金
D.失业保险金不敷使用时的地方财政津贴
E.依法纳入失业保险金的其他资金
90.劳动关系具有的特征包括(ACDE)。
A.劳动关系的内容是劳动
B.劳动关系的内容是特定的经济关系
C.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点
D.劳动关系具有平等性的特点
E.劳动关系具有隶属性的特点
91.重大事故隐患管理制度的要点有(ABDE)。
A.重大事故隐患分类
B.重大事故隐患报告
C.重大事故赔偿标准
D.重大事故隐患预防与整改措施
E.劳动行政部门、企业主管部门对重大事故隐患整改的完成情况的检查验收
92.劳动保障监察人员的权利不包括(DE )。
A.实地调查权
B.询问权
C.书面调查权
D.听证权
E.复议权
93.档案记录法可用于采集组织过去的(ABCDE )。
A.决策机构的效率
B.决策效率
C.决策效果
D.执行效率
E.文件审批效率
94.劳动定额可以分为(ABE)。
A.工时定额
B.产量定额
C.消耗定额
D.单项定额
E.看管定额
95.下列不是衡量管理人员是否称职的标准之一的是(ABD)。
A.大贤大用
B.不贤不用
C.任人唯贤
D.小贤小用
96.制定培训的总体目标的主要依据是(BDE)。
A.部门工作计划
B.企业的总体战略目标
C.组织管理理念
D.企业培训需求分析
E.企业人力资源的总体计划
97.培训需求信息的收集方法包括(ABCDE)。
A.问卷调查法
B.关键事件法
C.测试法
D.管理层调查法
E.面谈法
98.编制培训预算方案前.应当采集与员工培训相关的信息.主要涉及以下两大类费用。其中属于有形资本费用的是(BCDE)。
A.管理不善造成的损失的费用
B.场所的租赁费
C.外请培训师的聘用费用
D.受训人员在接受培训期间的工资
E.购置印刷教材的费用
99.健康行为改变的技术包括(ABCE)
A.教育
B.营销
C.惩罚
D.激励
E.训练
100.在绩效考评过程中.采取抽检的方式.抽查员工规定绩效.采用抽样方法包括(ABCE)
A.单纯随机抽样.
B.整群抽样
C.系统抽样
D.滚雪球抽样
E.分层抽样
101.用人单位在下列节8期间应当依法安排劳动者休假(ABCDE)。
A.元且1天
B.春节3天
C.清明节1天
D.劳动节1天
E.国庆节3天
102.劳动者的(ABCDE )劳动收入不属于工资范围。
A.生活困难补助费
B.计划生育补贴
C.清凉饮料费用
D.翻译费
E.稿费
103.劳动合同的无效.由(AC )确认。
A.劳动争议仲裁机构
B.区政府或街道
C.人民法院
D.检察院
104.下列关于“劳动关系的特征”的描述.错误的是(AC )。
A.劳动关系以劳动力的所有权与平等权相分离为核心
B.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点
C.劳动关系的内容是劳动力
D.劳动关系具有平等性和隶属性的特点
E.劳动关系是人们各种社会关系中最为普遍的关系
105.人力资源管理费用核算的要求包括(ABD )。
A.加强费用开支的审核和控制
B.正确划分各种费用的界限
C.核算人员不能与审核人员沟通
D.适应企业特点.管理要求,采用适当的核算方法
E.为员工提供公平竞争的机会
106.培训对企业的作用主要体现在(ABCDE)。
A.培训有利于提高企业员工的整体素质
B.培训有利于企业增强对外部环境的适应性
C.培训能够提高企业自身改革和创新的能力
D.培训有利于促进企业的长远发展
E.培训是企业吸引人才培育人才和留住人才的重要手段
107.采集与分析培训需求信息的方法包括(ABCDE)
A.问卷法
B.观察法
C.评价中心法
D.测试法
E.书面资料研究法
108.具体而含,常见的权重设计方法主要有(ABC)。
A专家经验判定法
B.排序法
C.层次分析法
D.研讨法
E.工作轮换法
109.造成绩效信息失真的原因有多个方面,主要包括(ACD)。
A.组织内部绩效信息传输渠道不畅
B.绩效考评方法使用不当
C.绩效信息提供者提供虚假数据
D.绩效信息监督机制的缺失
E.绩效管理人员工作失误
110.目前.企业工资制度的改革热点是(ABCD)等。
A.劳动分红
B.员工持股计划
C.年薪制
D.股票期权
E.实际工资
111.薪酬制度是一个比较宽泛的概念,它涉及企业的(ACE )等方方面面的内容。
A薪酬战略
B.薪酬反馈
C.薪酬政策
D.薪酬预算
E.蕲酬水平
112.劳动合同的无效.由(CE )确认。
A.企业管理者
B.企业工会
C.劳动争议仲裁委员会
D.劳动争议调解委员会
E.人民法院