2024
首季月度例会
吕梁农商行公司小微事业部
2月26日，吕梁农商银行公司小微事业部组织召开2024年2月月度例会。党委副书记、行长康宁伟，监事长贾勇，各网点负责人，零售业务部负责人，信贷管理部主管助理，公司小微事业部全员，共34人参加会议。
会议对当前事业部运行质量情况进行分析，查找问题不足，找准差距、理清思路，进一步夯实业务发展基础，更好地推动全行实现高质量发展。康行长指出事业部服务基层，听起来容易，但做起来却没有想象中那么简单。与各网点对接，要“真情实意”，杜绝假心假意、形式主义；要“真抓实干”，以实实在在的行动、踏踏实实的作风，为支行解决问题、解决难题。多调研、摸实情、解难题，充分掌握各支行在对公贷款中出现的各种疑难杂症，做到“事经我手无差错、事交我办请放心”。
他要求公司小微事业部在之后工作中做好以下两点：
牵头做好板块管理。紧抓业务发展节点，对各个阶段重点工作提前做好安排分解，尤其是对各板块之间的配合提前谋划，全局一盘棋助力发展。
学会“三度”服务，以贴心的服务不断助力对公业务提升提质。在“准”中体现“温度”。让客户拿上资料后跑一次就能办成，要始终坚持“我多说一句，客户就能少跑一次”的服务理念；在“快”中体现“速度”。最大限度地减少客户等待时间，最大限度提高办理速度，不让自己停下来，“不怕慢，就怕站”是对工作的要求；在“细”中体现“亮度”。光快还不够，一定要跟上后续服务，对公客户的服务“不是短跑也不是马拉松，它比马拉松还长”，贷款投放后续服务更为重要。
2月例会
该部门负责人就此次会议表态，公司小微事业部将积极践行一行一策的发展思路，结合各家支行业务发展的现状，指派专人参加晨会做好业务宣导，帮助支行理清企业贷款的重点突破点，业务发展的关键时间点，主动做好条线指导与帮扶。同时，按照康行长指导“三度”服务要求，定期回访对公客户，解答客户提出的各类问题，不断从细节中做优服务。
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月度例会
公司小微事业部
供稿|公司小微事业部
编辑|办公室
