服务提升形象 礼仪赢得信赖||兴平市文化和旅游局召开文农旅行业就业人员技能培训会

为全面提升旅游行业接待服务水平，优化从业人员服务质量，进一步提升文农旅融合度，3月28日兴平市文化和旅游局召开一线文农旅行业从业人员技能培训会，文旅局局长主持会议，一线文农旅行业从业人员150余人参加培训会。

培训会邀请陕西九盈文化旅游管理公司，国家人力资源保障部认证企业培训师浮咏晨讲师，围绕“服务提升形象，礼仪赢得信赖”面向农业观光园区、A级景区、星级饭店、旅行社、各镇（街道）文化站、乡村旅游等一线就业人员，以理论知识结合优秀案例，就接待服务水平和应急事务处置能力提升，进行了详细的讲解。在讲解的过程中，大家纷纷展开讨论，讲师现场点评，会议气氛活跃，参会人员均表示收获颇深。

旅游行业接待服务水平的提升，从业人员服务质量的优化，对于夯实旅游品牌形象、切实激发文化旅游消费潜力具有重要作用。下一步兴平市文化和旅游局将会以此为契机，持续开展系列培训活动，为推动全市文农旅融合高质量发展实现新跨越贡献文旅力量。