近期有学者谈及中国社会经济的负面状况，具体就是大多数人在“卷”，少数人在“润”，具体情况是这样的吗？带着这样的问题，小编结合从事的卷烟零售行业近几年的情况和当前卷烟市场的现状，对“卷”、“润”的问题现行剖析，本文就“卷”的内因和解决办法提出初浅的见解。由于才疏学浅，只能泛泛而谈。“润”的问题另文探讨。文中如有不妥观点和错误，请各位看官批评帮助，欢迎参与讨论。
世界烟草环路基本由农工商零四方面构成，而在中国涉及烟草的各方均由国家控制。处于末端的卷烟零售商同样要取得零售经营资质，符合属地烟草管理部门的办证条件，取得烟草零售许可证。
零售行业连接着广大消费者，宏观上供货数量品牌虽由烟草公司的调控，但实际运营中，又受具体因素的影响，难以实现整齐划一，在卷烟价格、品牌培育、经营诚信等方面行动一致。
三年新冠疫情严重地影响了中国经济进程，2023年期待中的报复性反弹并未到来，加之网络消费的兴起，各种直播带货和网红流量经济盛行，必然对实体烟酒店形成冲击。其实在表象下，真正原因是社会经济活动不活跃，人际交往减少，中国烟酒共享消费根基受到影响，烟酒消费水平必然降档降级。
因此，卷烟零售行业出现了较为严重的内卷现象，主要表现为恶性竞争，价格混乱，卷烟品牌价值下滑，致使烟酒店出现了生存危机。在国家经济进入常态化发展，烟民消费日益理性化的今天，虽然卷烟市场管理有专卖体制和零售自律小组的约束，但发展卷烟零售连锁企业（或有约束力的关联企业），并以此为基础培育新质生产力就显得意义重大。
马克思主义政治经济学原理告诉我们：生产力决定生产关系，生产关系反作用于生产力。新质生产力是创新起主导作用，摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径，具有高科技、高效能、高质量特征，符合新发展理念的先进生产力质态。是2023年习总书记在黑龙江考察调研期间首次提到的，是对马克思主义政治经济学的补充和创新。
以笔者供职的云南丰泰经贸有限公司为例，作为以卷烟零售为主要业务的丰泰公司，如何发展新质生产力？从理论上搞懂新质生产力对零售业态的意义，在实践中逐步探索新质生产力在规范公司经营、拓展销售份额、加强科学管理、提高市场竞争力，增强公司盈利能力，激发广大员工潜能，进一步实现公司和个人的价值的重要作用，这是摆在丰泰公司和丰泰人面前的重要课题。以我之所见：
一是向社会宣传丰泰公司的经营宗旨，经营目标，经营理念和经营成就。让大批消费者了解丰泰公司28年来始终如一坚守诚信，了解一代代丰泰人主动而为，自觉承担烟草制品的产品销售、品牌培育、临柜宣传，了解丰泰公司主动承担社会责任，积极帮弱助困，踊跃向灾区捐款。让社会各界从感情上、实际交往相处中认可和接纳丰泰公司，把商品购买锁定丰泰公司。
二是加强与消费者沟通，通过畅通的联系渠道倾听烟民的呼声，主动将商品销售价格与客户心理和习惯购买价对接。力争让顾客每一笔钱都花得物有所值。
三是为全体职工搭建想作为、能作为的卷烟零售平台，岗位展现才华，努力创造不凡。公司通过完善内部股份制改造，创新分配机制，让每一位丰泰人肩负主人的重担，直面市场竞争压力，在广大消费者面前展现更好的精神面貌、更高的沟通能力、销售技巧和语言表达水平。通过公司的发展，实现个人社会价值，让生活更有意义。
四是广开渠道征集消费者对卷烟产品、市场营销的建议意见，综合分析后向相关方面反馈，力争实现工商零消各方面的良性互动，敞开信息交流之门，把提升市场经营管理水平，高质量提升产品品质的养分植根于沃土之中。
一是处理好同业之间的关系，零售商之间不是你死我活的零和搏弈，要合而不同，以广阔的胸襟和合作姿态共同做好市场服务；
二是处理好与所售商品的关系，展示、宣传、体验、销售是经营好烟酒的核心，前三项是本，后一项是末，切不可本末倒置；
三是处理好与消费者之间的关系，改变“买的没有卖的精”传统观念，与广大烟民交朋友，以情感友谊为纽带，把商品服务营销链条进一步延伸，在和谐的日常经营中赢得客户的信任。
一句话：新质生产力，就是以现代元素为支撑，将营销主动融入消费者群体，在新型客群关系中构建卷烟零售文化。
向社会展示丰泰服务，让广大客户满意是我们一直追求的目标。本微信公众号已有了1000多位朋友关注，实现了良性互动，公司各经营部员工也以公众号为平台，向广大消费者提供着优质产品的宣传和销售。相信在大家的支持下，我们一定会更好地回馈社会。
在人类社会和自然界向死而生的法则面前，丰泰公司虽然经营了28年，但依然是沧海一粟，在促进行业发展和提高社会价值上一直努力前行，探讨新质生产力就如同“摸着石头过河”，我们也愿意成为石头，让朋友们摸着过河，达到成功的彼岸。
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