4月25日下午,四川省外来企业投诉中心主任科员法玉龙、成都异地商会投诉服务总站主任苏广华率总站常务副主任张学勇、总站秘书长黄俊、总站网络投诉中心副主任谭燕、总站联络员刘道清等检查组一行,走访调研了成都市万州联合商会并召开座谈会交流工作。成都市万州联合商会秘书长、投诉服务处主任谭安荣,商会常务副会长、法律顾问、投诉服务处副主任易守达,商会理事、重庆水神话科技有限公司四川分公司总经理胡芸榕及四川四美科技有限公司、成都上策房地产营销策划有限公司企业代表进行了接待。座谈会由黄俊主持。
检查组一行首先实地检查了成都市万州联合商会异地商会投诉服务处“七有”标准化规范建设情况;观看了成都市万州联合商会宣传片;听取了成都市万州联合商会投诉服务处工作情况汇报。
四川四美科技有限公司、重庆水神话科技有限公司四川分公司、成都上策房地产营销策划有限公司的企业代表分别就各自企业需要投诉服务协调的困难和问题进行了交流发言。检查组领导针对参会企业提出的诉求进行了现场解读,并指导在不同类型案件的分流、处理的职能部门及程序。
通过座谈交流,检查组一行对成都市万州联合商会投诉服务工作给予了充分肯定,并对今后投诉服务工作提出了明确要求。一是要加大投诉服务工作的业务培训、考察交流学习力度,提升工作服务能力;二是要加大会员企业的涉案涉诉旧案、积案的排查力度,摸清影响民营企业经济发展的阻力因素;三是加大案件受理和调查办结力度,为会员企业挽回经济损失;四是大力推动全时空民营企业公共法律服务中心惠企服务和法律援助项目落实落地,推进企业合规建设,送法律进企业,提升会员企业发展信心,为会员企业健康发展赋能,为在川投资、兴业、发展的企业和投资人保驾护航。
供稿:成都市万州联合商会