4月24日至25日,海南职业技术学院到中老高速公司交流,双方联合开展中国-老挝职业技能(高速收费服务)培训。
在培训开班仪式上,海南职业技术学院与中老高速公司共同签署了《校企技能培训合作备忘录》。海南职业技术学院副教授、ACIC国际注册高级礼仪培训师朱丽萍为万万高速收费员授课。
海南职业技术学院校办主任、国际交流中心主任罗静静表示,本次培训班旨在提升参训者的礼仪技能和商务交流能力,培养跨文化交流的意识和水平。希望双方继续开展多层次、多形式、多领域的合作,促进中老两国职业技能互学互鉴。
朱丽萍教授围绕“服务形象标准、文明用语标准、服务流程标准、异议处理标准”四个方面向参训学员们详细讲解了高速服务礼仪的基本要求,同时为万万高速量身打造趣味“礼仪操”来帮助学员进一步加深对高速公路收费礼仪的印象。课程传授生动有趣,氛围热烈活跃,学员们在欢声笑语中收获了知识与技能。本次培训班塑造了万万高速公路收费员形象标准,致力于打造万万高速“最美收费员”。
中老高速公司表示,感谢海南职业技术学院对中老高速运营管理工作的帮助与支持,希望双方进一步深化校企合作,实现校企资源的有机结合,促进中国经验、中国技术和中国标准在海外传播交流,提升集团海外良好品牌形象。