4月29日，“湖南物业行业行风治理专项工作动员大会”在蓉园八号楼召开。来自全省各市州物业协会负责人、物业企业负责人、业委会主任、专家、学者等近四百人参加，省住建厅、省市场监管局、省公安厅有关领导出席。
大会在庄严肃穆的国歌声中拉开序幕。
省物协秘书长肖斌斌从组织实施，人员安排；实施目的；实施工作范围；行风监督信息收集与公布及基本要求对行风治理专项工作进行了部署。
省市场监督管理局三级调研员徐新华表示物业是事关民生的重要行业，通过投诉举报线索、现场检查等，发现部分企业不执行政府定价、质价不符、自立项目收费、超标准收费等，这严重违背了行业发展初衷，并阐述了去年违规查处案件上百起，其中质价不符、服务等级标准内容、公共收益公示等方面违规较为突出。希望湖南省物协加强管理责任，全面开展行业自查自纠，多开展相关培训，大家要严格按照协会部署，加强整改力度，市场监管部门也将加大查处力度，以典型案例曝光、信用监管等形式推动发现问题整改见行见效，深化拓展行风建设的创新举措。
省公安厅治安总队内保支队支队长胡东军表示物业行业一些顽固性的问题仍待解决，如保安服务备案率偏低、用人把关不严，持证率较低、违规佩戴标志使用警具，恶意竞标等，强调必须高度重视行风建设，深刻认识突出问题专项整治是落实上级决策部署的现实需要。公安部门也将充分发挥督察部门的职能作用，支持行业协会开展行业自查自纠，强化明察暗访，进行重点抽查和集中检查，对违反规定拒不整改的行为严肃查处，提振行业信心，提升行业的社会影响。
省建设厅房地产监管处三级调研员付红阐述了湖南物业行业在429事件后一直处于警示线上，安全问题刻不容缓。但物业领域仍旧存在较大安全隐患和较多违规问题，侵害了业主和物业使用人的利益，比如套用维修资金、阻碍业主行使共同权利。全行业要谨记“五到位”，“六字箴言——发现、制止、报告”，服从、助力行风治理专项行动。协会要教育引导企业树牢大局意识、整体意识，把整治之风延伸到工作的方方面面。省住建厅也将持续关注专项行动，从快、从严打击处理，请全行业高度重视，积极配合。
省物协书记、会长封浩建强调了湖南物业行业行风治理专项工作的重要性和迫切性，省住建厅、省市场监督管理局、省公安厅等各行政部门高度重视，有关领导更是对专项行动亲自指导部署、亲自督促落实，对我会下一步移交的重点违规问题和企业必将严肃严格处理。
五月全省行风治理、自查自纠工作自此全面启动，由省协会行风监督管理办公室聘请的来自全省近200位人大代表、政协委员、优化营商环境监督员、人民监督员、媒体监督员将深入到全省所有社区对物业领域的各种问题和投诉开展明察暗访，希望所有企业增强行风治理的紧迫感和责任感，先行开展自查自纠，形成联合攻关的强劲势头，展现行业发展新面貌。
后续协会将坚定不移地践行责任理念，谋势而动、乘势而为、聚势而强，持续加强行风建设，形成系统推进、共同促进，不断改进的良好格局，以好作风、好形象建设负责任、可依赖、高质量发展的物业行业。
