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全球化、国际化、本地化,助力企业走向世界

   日期:2024-05-16 02:23:43     来源:网络整理    作者:本站编辑    浏览:7    评论:0    

长期招聘多语言翻译

导语:全球化、本地化、国际化:这些听起来相似的名词,的确被很多人互换使用。然而,细微的差别让它们与众不同,对任何负责帮助一家公司“走向全球”并确保其品牌信息在全球引起共鸣的人来说,理解其中差异显得非常重要。

研究人员创建了缩写 GILT (全球化、国际化、本地化和翻译四个单词的首个英文字母),以指企业在跨国开展业务的活动,其中“翻译”最容易理解的,它指的是将文本从一种语言转换为另一种语言的过程。但是其他三个又有什么区别呢?
这篇文章中将论述全球化、国际化和本地化之间的异同。
什么是全球化?

   全球化(Globalization,简称:G11N)指任何加强不同地区/国家之间的人民、文化和经济联系的活动。在商业领域,“全球化”指一系列让组织与世界各地客户和合作伙伴建立更加紧密联系的做法。它包括在不同地区/国家的市场中开展的任何从产品设计到市场营销的运营活动

    以下商业领域的全球化实例可以帮您答疑解惑:

  • 像eBay、亚马逊等电商平台让人们更方便快捷地从地球另一端的企业或个人那里购买商品。甚至像美国塔吉特(Target) 等传统实体店销售的产品也常常要辗转不同的地区/国家,才能抵达它们最终的目的地。比如,消费电子产品通常从印度采购原材料,在中国制造,然后在美国销售;
  • 许多大型连锁餐厅,如美国麦当劳( McDonald’s ),在一百多个地区/国家开设了特许经营权分店,世界各地的食客都认可其品牌和标识;

  • 美国奈飞(Netflix)公司在一百九十多个地区/国家开展业务,为各地市场推出定制内容,并用当地语言提供字幕和节目;

  • 美国耐克(Nike)超越了不同国家的文化和语言。耐克已经与在许多不同国家从事各种运动的运动员建立了合作关系,并利用代言人向全球拓展业务。

     对于企业和消费者而言,全球化有诸多好处。近些年来,全球互联互通的影响给世界经济带来了福音,使世界 GDP 从 2000 年的 50 万亿美元增加到 2016 年的 75 万亿美元。伴随着全球化的进程,互联网和国际航空旅行等最具变革的产业也得到了同步发展。
      全球化的兴起也意味着,现在就是将企业打造为全球化企业的大好时光。对于希望拓展全球业务的公司来说,可以使用全球人才库,也可以获取大量有效信息来开发业务。
      然而,要想真正走向世界,最重要的两个方法是对产品进行国际化和本地化方案。虽然国际化和本地化都属于全球化的范畴,但两者之间也存在些区别。以下将讨论本地化和国际化之间的差异。
什么是国际化?
      “国际化”(Internationalization,简称:I18N)是一种企业战略,涉及尽可能地让产品和服务适应各种文化的消费习惯,以便能够进军不同地区/国家的市场。如果产品向多种语言的用户,它们通常需要经历国际化的程序。比如,瑞典宜家(IKEA)对家居组装说明进行国际化的方法是仅使用图解,而不包括任何可能需要翻译的文本。如果有些产品说明确实需要翻译,那么在撰写说明时尽可能保持文化的中立。
在电子产品领域,国际化涉及许多不同的因素:
  • 数据编码:ASCII 字符编码足以应对大多数西欧语言撰写的文本。不过,有些使用非拉丁字母的语言(如俄语、中文、印地语和韩语)需要更大的字符集,如 Unicode;

  • 软硬件支持:软硬件设计者必须考虑到,某些硬件设备并非在所有国家/地区都可获得;
  • 用户界面:如果软件应用程序将被翻译成多种语言,那么用户界面应该留足空间,以所有这些目标语言版本都能完整显示文字。
    按照大多数定义的描述,企业必须先对其产品进行国际化,然后才能进行本地化方案。
什么是本地化?
     本地化”Localization,简称L10N)指使产品适应特定目标市场的过程,为企业进军国际市场绕不开的话题。通常发生在完成国际化后,产品可适应不同地区/国家的文化并被不同的受众接受,而后产品经过本地化过程,能够高度贴合某个特定市场的需求。
      所谓入乡随俗,在产品进入当地市场前,企业应按照当地的语言习惯、文化等因素来调整产品营销政策 ,使产品能够尽可能贴近当地用户习惯,以提升产品在该地区的可用度和用户粘度。本地化在企业全球化进程中具有举足轻重的地位。
      如前所述,麦当劳在一百多个国家/地区开设了3万多家分店。这种向全球扩张的业务模式就是全球化的案例。该公司设计制定了一个适应各种地方口味和饮食习惯的菜肴,这政策就是国际化的实例。 
      麦当劳在以色列开设的多家餐厅供应犹太食品和饮料,并在安息日和犹太节日期间关门歇业。麦当劳还在印度开设了一家素食餐厅,以迎合不吃牛肉或猪肉的大部分印度人。在上述两种情况中,麦当劳维持了其全球化的品牌形象,同时为当地市场量身定制了产品和服务。这些就是本地化的很好例证。 
本地化与翻译有什么区别?
     本地化不等同于翻译,但两者有相似处——本地化中的翻译。翻译的对象为语言,而本地化对象的范围则广得多,除了语言,还涉及到产品设计开发和企业运营等方案。例如,在技术的本地化过程中,除了将语言转化成目标语言,也会考虑到目标地区/国家的用户习惯、文化法律等因素。
      比如,在 Pixar 拍摄的电影 Inside Out(《头脑特工队》)中,有一处场景是电影片中人物指着一块标识读文字,这部分动画内容针对不同的版本进行了修改。在电影的阿拉伯语版本中,角色从右向左读该标识,而在英语版本中,阅读顺序则为从左向右。 

    各企业对产品进行本地化时,需要考虑以下重要事项:

  • 姓名规则,比如是姓氏在前还是名字在前

  • 电话号码格式

  • 日期和时间格式,如日/月/年、月/日/年

  • 货币,可能需要转换成对应的当地货币值

  • 书写方向,大多数语言是从左向右,但希伯来语和阿拉伯语是从右向左,有些亚洲语言是竖着书写

  • 度量单位,如公制或英制

  • 标点符号,例如各语言使用的引号各不相同,在英语中是 (""),在德语中是 („“),在法语中是 (<<>>)

  • 符号和象形图,以及用颜色传达的意思

  • 法律要求,如使用欧盟公民的个人数据时应遵守的 GDPR

      苹果Siri 虚拟助理就是一款已成功本地化的产品,当用户询问 Siri 有关天气预报或前往特定地址的路线时,Siri 会据用户所在位置用摄氏度或华氏度、公里或英里来回答问题。用户甚至可以选择让 Siri 使用自己喜欢的语音。
      开发人员在创建网站时应制定有效的网站本地化策略,在规划和设计即将这些问题纳入考虑范围。先有成功的国际化,才会有成功的本地化方案。 
      很多企业有好的产品,好的技术,但是却没有在国际市场上有大的作为,在国际竞争中落败,当然原因有多方面,但产品本地化是重中之重,翻译质量的好坏也会严重制约企业全球化。

      海外市场与中国市场的运营方式大相径庭,各国文化差异明显,不同国家、不同地区之间的风俗文化、法律法规也存在一定差异,从产品的设计诞生到推广出去的任何一个环节都可以为本地化做出优化:开发可以考虑代码对多种语言和差异化排版的情况,设计师可以考虑文化的差异带来的色彩喜好不同,市场宣传可以考虑用户对不同节日活动的接受度,产品经理也要明白当地用户的产品习惯。

     纵观全球,世界500强企业几乎找不出一家企业是完全在国内生产、在国内销售的,基本上都是拥有遍及全球网点的大企业;近些年来,中国有很多小型公司也在国外市场上表现突出,取得了很高的盈利和声誉。这也就是为什么说高质量的翻译服务对国际业务来说非常重要。

以下是其中一些例子:

1,技术老大华为,业务遍及172个国家和地区,预计其设备服务范围覆盖全球超31亿人,海外业务仍保持增长势头。财报显示,华为2022年海外市场营收达2383亿元。
2,字节跳动在2022年继续加强海外市场的推广和服务,尤其是在短视频和社交领域取得了显著的成果。抖音海外版(TikTok)在全球范围内继续保持领先地位。
3,阿里在2022年通过投资、并购等方式在东南亚市场打造了完整的电商生态,并推出了新的支付、云计算等服务。
4,小米集团在2022年继续拓展海外市场,尤其是在欧洲市场取得了显著进展,在欧洲市场推出了高端手机系列,并继续提高其市场份额。
5,恒瑞医药集团有限公司:恒瑞医药是一家以研发、生产和销售化学制剂、生物制品和医疗器械为主的制药公司,其产品已经进入了美国、欧洲和东南亚等地市场。
    ......

因此,当企业产品在扩展海外市场前,就应该明确翻译本地化需求,并寻找值得信赖的本地化服务商,相应地本地化方案的产品或服务,淡化其在目标受众眼中的外来色彩,以满足目标市场用户的真实需求,帮助企业顺利打通海外市场,快速融入当地商业环境,实现销售量的增长。

全球化、国际化和本地化之间的区别 
全球化:公司将业务拓展到全球其他地方的过程。

国际化:为了方便向国际市场扩张而在设计产品和服务以及企业内部运营时进行特别考虑的过程。

本地化:让产品或专业服务适应某个特定市场的过程。

当您希望将产品进军不同地区或国家的市场时,您都需要考虑国际化和本地化方案。在项目启动之前对这些过程进行预先规划,可帮助您在设计产品时满足所有地区、文化和语言的用户需求,实现无国界的目标,将国际化和本地化完美结合。

 随着越来越多的中国企业在海外市场崭露头角,品牌出海这话题受到越来越多的关注,可以说,出海的最终目标便是品牌出海,这意味着企业在海外市场不仅站稳了产品销售的脚跟,而且在安全合规、使用体验、用户心智等方方面面取得了卓越的成功。像泡泡玛特等中国企业,在不同的行业重塑版图,对外输出中国品牌,赢得了全球市场,中国企业实现了国际化的华丽蜕变。
企业国际化和本地化如此重要,但真正做好这件事需要专业团队,我们满怀热情的翻译和改编面向全球受众的内容,让您的品牌信息在全球引起共鸣!


                                                               

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