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515发布丨中国上市公司投资者关系管理最佳实践案例 航发控制:践行“五心”文化 创新价值传播 以精益投关助力高质量发展

   日期:2024-05-16 15:29:53     来源:网络整理    作者:本站编辑    浏览:5    评论:0    

中国航发动力控制股份有限公司(股票简称航发控制)是国务院国资委所属军工央企中国航空发动机集团的直属单位,也是国家定点专业从事航空发动机及燃气轮机控制系统 研制生产的核心企业。作为国内航空发动机控制系统行业的领军企业,全方位参与国内所有在研在役军、民用航空发动机的研制生产,掌握了支撑全谱系的航空发动机控制系统设 计、制造、试验和服务保障的关键核心技术。

公司坚持内强质地、外塑形象,通过抓业绩保产品交付、抓治理促规范运营、抓宣传 提品牌价值,多措并举做实投资者交流,投关管理迸发新气象。公司连续六年营业收入与归母净利润双增长,连续三年利润增速高于收入增速。公司投关工作获得了国务院国资、深交所、中上协、《人民日报》旗下全景网等多项优秀表彰。

一、年度投关管理工作思路

公司始终坚持并持续完善开放、积极、常态化、高质量的投资者关系管理(以下简称 投关)策略。以投资者为中心,以合规性为前提,以特色“五心”投关文化(图1)为载 体,主动融入资本市场, 深化多层次、多维度互动,创新管理工具运用, 精准传递高科 技、稳增长价值属性,让投资者切实“走得近、听得懂、看得清、有信心”,推动互信共赢的投关生态圈建设。

图1:“五心”投关文化

二、主要举措

(一)领会监管精神,夯实基础能力建设

一是抓源头学习,提升管理认知。通过集中学习、案例研究、对标先进等形式深刻领会投关监管要求, 研究优秀实践做法和问题差距, 强化“敬畏市场、敬畏法治、敬畏专 业、敬畏风险”的理念,化“点线”为“面”建立健全投关管理体系(图2),将投关提升为长期战略、系统性管理行为。二是抓制度设计,确保管理规范。对标监管新规,修订公司投关管理制度,明确董秘在投关工作中的管理职责,完善投关渠道,将常态化、高质量 业绩说明会及关键少数出席固化为“标配”,与时俱进增加ESG沟通内容,细化档案管理 要求等,结合实践将制度清单化、流程显性化。三是抓团队建设,提升履职实效。建立以董事长为第一责任人、董秘为直接责任人、总经理与独立董事积极参与、董办具体执行、 子公司支持保障、保荐机构与投关媒体等中介专业辅助相结合的矩阵化投关管理组织模 式。围绕专业胜任、人际沟通、协调协作及危机处理等能力提升,定期组织专业知识和监管政策等培训,鼓励业务骨干参加内外部交流和课题研究,持续开展资本市场定位与市场估值反馈研究等,内外兼修持续提升队伍专业能力。四是抓工具创新,强化精益管理。利用信息化工具加强对机构与分析师数据库、高频问题数据库、研报数据库等沉淀数据的自动化(可视化)分析、应用与归档。持续完善月度股东持股分析和舆情监控机制,关注重要股东异动情况及关联度高的舆情信息,助力投资者交流目标清晰、内容精准、过程高

图2:大投关管理体系

(二)深化主动交流,丰富沟通渠道与形式

一是积极主动召开好业绩说明会。建立常态化、高质量的业绩说明会发布机制,精心策划并参与中国航发控股上市公司2022年度集体业绩说明会,以现场与网络相结合的方式,广邀国内知名基金、证券公司等91家投资机构的370余位投资者、分析师及2家权威媒体参加交流。召开半年度、季度业绩线上业绩交流会,董事长、总经理、独立董事等“关键少数”亲自参加并做业绩解读,与投资者多层次、多维度深度互动沟通。通过精选交流 平台、精审对外沟通数据、精细宣传物料制作、协调军工首席云主持、邀请投服中心嘉宾 助阵等活动增强影响力和公信力,利用视频宣传片、PPT讲解、年报可视化等多元形式提 升投资者获取信息的全面性,提升业绩说明会召开质量。二是规范做好调研接待管理。结合军工企业管理实际,制定“一站式”标准化服务流程,细致做好投资者在总部及各子公司的线下调研接待工作,深入生产现场感受经营发展实况,做好录音、录像,事后及时复核,整理发布交流记录、上线回放, 实现未参会股东共阅共知,确保合规底线贯穿全过程。近一年一期,接待或参加各类机构交流、业绩交流、策略会合计43次,合计约1700人 次参加。三是持续用好传统沟通渠道。设立专门的投资者咨询电话和电子邮箱,年接收回 复超500余人次,连续多年零投诉;持续优化官网建设,设立投关专栏、留言模块关联深交 所互动易平台。四是积极采用新媒体手段。通过集团公众号等科普行业知识,分享产业信息;利用腾讯会议、机会宝、进门财经等新媒体,就市场高度关注的经营改革发展事项, 及时组织一对一、一对多交流活动,提高信息传递透明度。

(三)分类做好4R管理,发挥价值传播合力

一是分析师方面,建立具有行业影响力的分析师数据库,通过参加策略会与投资者交 流会、邀请首席军工分析师主持业绩说明会及点评定期报告、现场参观等活动,合理引导 市场预期。探索开展分析师互动质量评价,密切与主流分析师的深度合作,行业知名军工首席对公司的研究实现全覆盖,近一年一期出具一致看好的点评推荐报告50次,同比增幅超过100%。二是投资者方面,立足军工行业和单位特色,主要领导出席与外部专家助阵相 结合,主动从国家政策、产业发展和投资逻辑等多层次、多维度剖析航发产业、公司的高精尖特性、价值底蕴和增长潜力,同时建立行业重要信息的收集与影响分析导入机制,保 障双向循环的价值传导始终聚焦市场关切。对股价异动及重要舆情,如军品价管改革,快 速启动响应机制,管理层第一时间出面交流,不误导投资者,不蹭热点,发挥知名公募和 卖方分析师的“头雁效应”,溯本正源引导价值投资。三是财经媒介方面,“顺水而行、借水前行”,筛选行业主流财经媒体纳入媒体库,根据线上和线下交流与路演需要,主动联系媒体,以媒体的权威影响市场舆论,监测过滤不当舆情、消除认知偏差;积极参加权威媒体组织的资本市场评选活动,推动与资本市场的形象互动管理。四是监管方面,加强与监管机构的日常沟通,定期主动向监管机构汇报公司经营发展情况,对军工行业特殊事项提前沟通,持续做好高质量信息披露;积极响应窗口指导和日常调研任务,积极参与监管机构经验分享等特别活动,被监管机构甄选为二十大成就展示单位,受邀做业绩说明会经验交流。

(四)注重权益保障,发挥价值传播合力

一是重视股东回报,坚持盈利必分、现金优先,持续提升回报水平,近三年合计向股东现金分红18044.19万元。二是贴心做好中小投资者交流服务。坚持同理心代入,通过现场、电话、网络等多种形式结合最大化便利中小投资者交流,确保投资者的关注件件有着落、事事有回音;指定专人协助投资者参加股东大会行权,针对关联或重要议案留足问答时间,并在会后另行设立与公司高层面对面交流环节,提升投资者参会获得感。三是强化 重点关注事项的沟通交流。针对改革三年行动、价管改革等市场重点关注领域,董秘组织团队专题研究,深刻剖析根因、测算影响及应对举措,确保答复简明清晰、准确全面、通俗易懂。

通过以“五心”文化为载体,持续精益投关管理,具有航发控制特色的互信共赢的投 关生态圈成效不断显现。公司近五年四次获深交所信息披露A级评价;连续两年入选中上协“年报业绩说明会最佳实践案例”,并被国务院国资委编入《央企控股上市公司强化投 资者关系管理工作参考示例》;董办工作荣获中上协“上市公司董办最佳实践”;入选中上协“2023年公司治理最佳实践案例”;连续两年分别荣获全景网“优秀IR团队金奖”、 “机构友好沟通金奖”、“最佳机构沟通金奖”。相关知名公募基金长期持股超千万股, 以国家队、机构股东和长期投资者为特征的股东结构持续优化。

 
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