品牌出海 -- 俄罗斯市场新机遇

俄罗斯市场正在成为外贸公司寻求新机遇的热门目标。根据中国海关总署公示的数据，2023年1月至11月，中俄两国贸易额同比增长26.7%，达到创纪录的2181.7亿美元。统计数据显示，中国对俄罗斯的出口连续11个月增长50.2%，达到1003.3亿美元。那么，潜力如此之大的俄罗斯外贸市场现状究竟该怎样开发？

值得一提的是，此前中俄领导人提出贸易额翻番的目标，即到2024年将两国之间的贸易额翻一番，从每年1000亿美元增至2000亿美元。外贸人一定要把握好这波势头，抓住机遇！

俄罗斯市场贸易现状

俄罗斯，位于欧亚大陆的交汇处，是一个地域广阔、文化丰富的国家。了解其地理、人口结构、文化传统等方面的信息，有助于企业更好地理解市场环境，调整产品或服务以适应当地需求。当前，俄罗斯是全球最大的国家之一，其贸易活动与全球市场紧密相连。通过分析俄罗斯的主要贸易伙伴、主要进口和出口商品，企业可以把握市场脉搏，找到最具潜力的合作领域。

俄罗斯市场需求分析

对于中国企业来说，俄罗斯是含有巨大发掘潜力的处女地。俄罗斯市场需求家电类，家具类，日用消费品为主，随着俄罗斯人生活水平的提高，更多的电子产品和家用电器逐渐进入寻常百姓家。对于年轻人来说，轻巧的电子产品更是他们的最爱。例如位于莫斯科南部的Mega-1购物中心内，消费者在法国欧尚超市购买日用品；在瑞典宜家家居买家具；数十家专卖店出售着从化妆品到内衣的各式商品。对于想在国外打响自己品牌产品的中国企业来说，俄罗斯市场是一个最好的试金石。不需要投入太多的资金，找准相应的消费群体，就可以像在国内运营品牌一样，开始海外品牌的运营。特别是一些类似连锁加盟销售的企业，在俄罗斯同样能找到巨大的市场，因为对于俄罗斯人来说，一切品牌都是新鲜的，他们对于奢侈品以外的产品品牌没有太多的忠诚度。适合的企业有：家用电器生产企业、家具生产企业、家具配件生产企业、各种日用消费品生产企业。中国的家电产品与别国的产品相比，最大的优势在于价格低、质量好。俄罗斯市场准入门槛不高，市场潜力巨大，俄罗斯发达的金融信贷业务也为本国居民赊账购买提供资金支持。

俄罗斯市场特征调研

俄罗斯经济情况：国民经济基础雄厚，拥有巨大的经济潜力。工农业和交通运输业等已达到相当的发展水平；工业基础雄厚，以机械、钢铁、有色金属、石油、天然气、煤炭、森林工业和化工为主；能源、纺织、军火等也很发达。

目前来看，俄罗斯客户最大的特点

1.办事效率较低，俄罗斯人注重享受生活，我们要做好在外贸谈判过程中战线拉得特别长的准备，很容易出现以为订单黄了但又突然出现消息的情况。

2.订单粘性大，初次合作时，俄罗斯客户会非常谨慎乃至于找到多家供应商比价，一旦双方合作稳定，那么他们就是你的忠实客户。

3.注重购买体验，说白了就是看重售后服务，如果我们能及时响应并解决对方的问题，就可以充分建立起对方的信任。

4.不喜欢说英文，很多从俄罗斯市场回来的大神都吐槽过这个问题，俄罗斯人民族自尊心非常强，有相当一部分人不说英语，所以如果遇到要和俄罗斯客户面对面交流的情况，需要考虑好语言问题如何解决。

5.付款爽快，虽然不同的俄罗斯客户在讨价还价上的态度不同，但是大部分俄罗斯客户在付款时都比较爽快，特别是定金，有时候甚至不多沟通就自作主意付款了。这可能因为能和中国做外贸的一部分俄罗斯客户是真土豪，也可能因为俄国人在办事上本身就比较直接粗暴，有种莫名的耿直感。

6.有关系，好办事 作为一个典型关系导向的国家，如果和俄罗斯客户成为朋友，那么这个客户的粘性会非常高，长期合作的可能性很大。

除此之外还有如下市场特征

一，俄罗斯用户消费特点

据Statista最新的俄罗斯电子商务市场报告数据显示，俄罗斯电商用户中，以25-44岁的消费者为主，占比52.8%，其中55%为女性，中高收入用户占据三分之二，中等收入用户占比35.5%，高收入用户占比34.3%。他们的消费特点如下：

1、追求性价比

在经历漫长的调整后，追求物美价廉逐渐成为俄罗斯人最普遍的消费心理，64%俄罗斯消费者的单笔订单金额不超过30美元。很多俄罗斯人在购买商品时不会为了低价而忽视商品质量，也不会一味追求奢侈而不考虑价格。高性价比、经济耐用的国内外商品日益受到广大俄罗斯消费者的青睐。

2、渴望个性化

俄罗斯消费者还有一个显著的特点是喜欢个性化，根据数据，如果商家根据俄罗斯消费者以前的购买情况展示类似的产品、个性化的购物车页面，或者是提供个性化的优惠，那么他们会获得更高的转化率。

3、品牌忠诚度高

俄罗斯消费者的品牌忠诚度非常高，一旦他们尝试并喜欢了你的品牌，他们就会非常忠诚，因此在品牌宣传上多花功夫非常重要。

二，付款方式

在俄罗斯人们经常使用QIWI、Yandex.Money和Webmoney等电子钱包付款，除了这些钱包之外，万事达卡、VISA和本地卡“ MIR ”也用于在线交易。

Qiwi是俄罗斯最大的支付服务商之一，Qiwi就像拉卡拉与支付宝的结合体，可以让用户在店铺里，或者在线上，或者手机上完成支付，业务涉及亚、欧、美、非洲。

Webmoney支持包括中国在内的其他70多个国家使用，因此，webmoney也是外贸业务员与俄罗斯客户交易最稳妥的支付方式。

Yandexmoney也是当地非常受欢迎的支付方式之一，但它具有一定的延时性。一般客户接受货物后才会将钱款充值到公司账户。

三，人民币比美元更吃香

根据俄罗斯央行最新发布的报告显示，人民币在俄罗斯对外贸易结算中所占的份额飙升，已经成为一个“主要玩家”；与此同时，美元和欧元在俄罗斯外贸结算中的使用比例大幅下降，占比已经不到一半。