1.如果不想被客户瞄到价格, 报价单上的标价提前用繁体中文 代替阿拉伯数字。
2.展会上 能站着就不要坐着 ,坐着也不要背对着展位,给客户的观感很不好,更要避免业务员扎堆聊天/埋头玩手机。
3.提前准备好展会上要用到的小物件(比如 笔记本、名片册、录音笔 等),现场 务必做好来访客户记录 ,以备后续跟进。
4.展会前1-2个月就要开始筹备相关物料,比如展位布置、给客户的?等, 提前给意向客户发邀请函 , 重点客户记得在展会前1周再次发函提醒 ,注明 展位号、参展时间 这些重要信息。
5.展会现场遇到客户要大胆开口交流,不要坐等客户。口语不太好的可以提前背下 《展会常用话术》 ,多问 开放式的问题 引导客户展开聊天。
6.遇到聊的很好的客户,可以 直接要求对方下一点定金 (比如承诺对方一些限时优惠),这样能大大减少对方回去后变卦可能。
7.提前想好客户可能会问的问题, 热销产品的价格 要熟记于心,产 品和公司优势 都要做到信手拈来。
8.提前准备好参展用品,比如公司相关产品文件、印有展位号的名//片,给客户的?、展位上招待客户的茶水等。
9.展会当天的客户一定要把握住,即使是当晚只做一个Quick reply,也一定不要忘记。
10.记得和客户拍照,留下照片,展会后发给客户加深对方印象,保持连系。
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另外作为一个参加了几十次展会的过来人,我也整理了一份关于外贸参展的sop,
里面包含了展会现场要用到的口语话术和展会前后的em?ail模版,大概四十页,
完整的pdf在⬇️