新年快乐,亲爱的会展业牛马们。
今年你打了28736个陌拜电话,问了19346次“请问您明年的展会计划订好了吗?”,其中直接被挂断9623次,还有352人在挂断前还不耐烦地说你是pianzi。你很无奈,你知道这个客户肯定是被不专业的同行伤害过,可能是被推荐过不匹配的展会,也可能是承诺的补贴没给到,但是不管怎样,锅确实由你来背了。你很难改变客户的印象,但是没办法,还是要坚持走专业化道路。
今年你+了1219位潜在客户,其中7个跟你报了展会,每家都报了四五个,但是就是迟迟不,操作根本没办法进行。你也理解年底很多客户可能想在账上留点,但是留位置的风险就要你来扛了。没办法,你只能一遍又一遍地催。还好,客户还是配合的,最后有惊无险,摊位都尽快确认下来了。客户的事永远赶早不赶晚,尽快落实下来对客户和你都是了却一桩心事。
你也遇见过让人头疼的客户,让他赶紧报名的时候他不着急,别人都选完了剩下的位置他不满意,又火急火燎让你给找位置。你千百次想:“我不伺候了,早让你报名你早干啥去了?现在知道找我了?”你都快要放弃这个客户了,但是想想还是尽量帮帮他了。能帮一把是一把,外贸大环境不好,他们做外贸的也不容易。
报补贴也是一个大事,现在客户十个里面有八个是特别关注补贴的,毕竟开发新市场客户还是想降低沉没成本。你遇见的第一个难题就是补贴zheng ce,客户来自五湖四海,你就要去五湖四海的商务局打电话去确认。申报永远是个急茬儿,整理各项资料永远是抓狂的事。如果赶上200个企业的大团,恭喜你,你真的能见到凌晨四点的北京。
带队出团听起来是个好工作,貌似可以出国去玩。但是你提前安排好所有行程了吗?客户的各项行程都安排妥帖了吗?遇见突发状况你能自己应对吗?你解决了N个问题,但是后面还有N+1在等你。你想抱怨一下沉重的工作,但是看着客户那么信任你把整个行程都交给你安排,你又觉得自己可以了,一定要热情周到地给他们安排得明明白白的。
……
回顾这一年,你抱怨过、生气过,但也努力过、成功过。你今年开发了七八个新客户,老客户一个都没丢。你无数次想辞职、想逃跑,但是还是坚持下来了。
2025年,祝你继续保持、无所畏惧、大步向前、昂首挺胸,准时下班!
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