如图，我在抖音上买了2024年7月27日到28日的南京国际宠物博览会的门票，当时人还没到南京，想着有时间去参观见识一下，当时宣传可退票，遂交钱，但是当天临时有别的安排，也就忘记这个事，几天之后在记账时发现已经变成了已观演，我还以为我少了一段记忆，打算退掉订单，商家客服已不见踪影，找了抖音客服，客服给的回复是会和商家协商，但是几率不大，第二天中午给我回电，无法退票，最多可以给20元红包，再次拒绝并且明确这个不符合法律规定，客服标准且重复，对不起，我们只能做到这里，非常对不起，我很了解您的心情，但是只能给您20元红包，不接受，只接受全额退款，再次投诉，第二天依旧，于是打了12315投诉江苏大知文化旅游发展有限公司，等待处理，几天后，12315回电，已经去过公司地址，没有这样一个公司，已经标注有风险，但是没有别的办法，除非我能提供新的准确地址，但是也只能协商，评价里也看到很多和我一样被骗的人，目前这个事情毫无进展，也不想再听抖音客服的敷衍了。挂在这里给大家提个醒#南京国际宠物博览会 #南京 #宠物 #博览会 #客服 #退票
