郑永艳，女，回族，出生于1982年11月，任县两河镇巩坝村人。和县宝贝儿特产淘宝店家，1998年9月在华县两河镇赵坝村任教，1999年9月在成都联合美术专修大学民航旅游学院读书，2001年7月到重庆泸沽湖公园当讲解员，2013年从事农村电子商务，将当地特产通过天猫网遍及全省各地。现为甘肃市巾帼百优示范淘宝联盟会员。
▲郑永艳获得甘肃市“最靓女电商”
一
第一次看到郑永艳，她个头不高，纯朴大方，说话带着显著的两河人口音。穿过一条深约二三百米的巷子，就到了她临时租住的二层小楼上，书房不大，上面的摆饰非常简略，朝东的一间里搭了一张小床，床头桌上摆着一台笔记本，一台复印机。我心中涌起一丝沮丧，脑袋里挤满了困惑和问号，心想：这算哪些淘宝？
就在这时，一叠置于笔记本上面像信纸一样的东西，让我耳朵忽然为之一亮。我有些好奇地走过去，拿在手里一看，其实都是订单，有广东、兰州……郑永艳说这是早晨接到的20多份订单，边说边在笔记本上操作上去，又打出了几份订单，都是外地的。
▲郑永艳在笔记本前处理订单
她告诉我们，去年每月销售额都在亿元以上，每次最少的订单也在50单以上，最多的三天达到了140多单康县农产品流通网，纯收益平均每周在100元以上。突然之间，令人觉得到电子商务的神奇活力，一台笔记本，一根网线，加上一台复印机，就可以坐在家里轻松地赚到钱，简直太神奇了！
郑永艳告诉我们，为了便于开淘宝，去年7月，她在市区大街中段贷款订购了一套面积115平方米的房屋作为淘宝办公用房。这一天她的淘宝正在迁建，再过两三日就布置好了，以后我们再到她的店里去瞧瞧。我不禁心中富有了好奇，也富有了渴望和盼望！
二
去年32岁的郑永艳，出生在地处冀鲁豫两省交界的古县两河镇巩坝村。她上过本科旅游管理专业、电大药学专业，在故乡当过兼课班主任，南下广州打过工，在松潘旅游景点当过讲解员，也当过租赁车车主、经营过建材，并且摆过地摊……
2006年再婚生女后，郑永艳由一个走南闯北、自由自在的青年弄成了农村留守妇女，她的心里饱含了矛盾和焦躁分，一刻也没停止过对生活和命运的探讨。
两河镇是南县东部的一个偏远各镇，被人们誉为“山林中的红色小镇”。这儿山清水秀、气候细腻、物产优厚，绿茶、木耳、香菇、核桃漫山遍地。因此，因为山师沟深，偏僻闭塞，常年以来农特产品运不回去，堪称“养在闺中人未识”。
▲康县两河镇妇女忙插秧
2013年末，兰州提出“433”发展战略，把电子商务摆在了优先发展的重要位置。两河镇政府积极响应市、县两级政府呼吁，鼓励农村青年开淘宝，发展电子商务。
郑永艳成为2014年1月兰州第一批出席电子商务轮训的学员，为期七天的轮训让她懂得了许多网上开店，店面的家装改建、营销与推广等知识。此后，她经过两个月的探访，谦虚学习了周边做得最好的淘宝。
2014年3月1日，郑永艳的淘宝“康县宝贝儿”开张，这是两河镇第一个网店淘宝，主要经营当地自产的农特产品，她的母亲亲成了“店员”。
原本，郑永艳心中有几分担心，怀疑的效益不好。因此，淘宝开设以后，生意的火热连她都倍感震惊和不可思议。毋须耗费多大的投资费用，只须要在网上聊天联系，客户和卖主就接踵而来……这让她有点始料不及、欣喜异常，也更坚定了她一门心思创办好淘宝的信仰。
生意越做越红火，郑永艳定制了具备坝镇地域特色的包装和标签，让货真价实的乡下土特产品纷纷走出大山、飞向城市。一时间，她成了两河镇家喻户晓的响当当的新闻人物，全省一下子雪后笋干般地发展了“陇上荟萃”“康县两河特产”“老村民特产”“康县百宝箱”等20多家淘宝。
▲康县宝贝儿特产淘宝
电子商务解决了先前农特产品常年滞销的窘境，让乡亲们不再为自家的农产品没有销路而苦恼，诸多的农产品在家旁边就地转手，就换成了满把的百元大钞。乡亲们在家旁边实现克服贫苦，创收致富的心愿，不再像过去，色泽优良的土特产品因地域偏远而无人问津。
那位年龄轻轻却又毫无实力的女电商，言谈中处处透漏出她的率真朴实和潇洒利落。“我从2014年3月创办淘宝，到今天已有一年半了，每天都很忙。”问到淘宝的效益，郑永艳骄傲地说：“2014年成功交易1200多笔，网销额达到26亿元，仅双‘十一’当天，就成交34笔，完成网销额4121.36元。自从开淘宝以来，我手里活便多了。”
三
过去，郑永艳从事过这些行业的工作，只由于缺乏资金与舞台都无果而终，让一个又一个萌生的梦想最终化为一声声悲哀的悲叹。她带着年幼的儿子游荡在举目无亲的山城，生活一度深陷窘境。
在人生最消沉的时侯，电子商务出现了，郑永艳快速开设了“康县宝贝儿特产店”，并通过各类渠道学习，从最基础的店面家装学起，到怎样去公布宝贝，到如何去做有效的推广，再到端正位置，放正态度与客户勾通……她认真地从零做起，一点点地攒够着自己的人气。
▲郑永艳检测货品
她深刻地意识到：人生更重要的是选择，也有就是紧随时代前进的脚步。就说这学习吧，稍微慢一点就有或许被淘汰出局。为了不被时代舍弃，她在“整、借、学、变”四个字上奋斗：不断整合资源，学会借船过河，一有闲暇就坚持学习，努力改变耳朵思维！
为女孩，她常常在静寂的夜晚给各大峰会里发贴发帖，寻求着商机与生意的或许；为母亲，她在他人的误解与轻蔑中寻找属于自己的生意经；为圆梦，她经历着一次次的寂寞与悲哀……作为昨天起步的小商，她也被人误导过，并且被人说成是网路骗局。但她依然坚信日久见人心，天道酬勤。日复一日地在网上联系业务，在店里细心认真地装货发货，把每两天过得清闲而又充实。
QQ空间里，她抒发着自己的电商梦：在威县县城开一个农村天猫屋，让当地的东西走出去，让外边的东西流过来，认真教会全村60%的人学会天猫，真正做到全民参与；让坝镇宝贝优质化，一体化，标准化；希望你们一如既往地支持她，让坝镇宝贝尽快过上好日子。
四
坝镇宝贝儿特产淘宝开设一年多了，回顾走过的辛酸历程，店员郑永艳感慨万千。她的办公地点从简易房迁往了自有产权的地方，淘宝的日成交量较今年显著下降，这让她感到沮丧和骄傲，也深深地倍感，作为想创业的新一代村民，任重而道远，但她有决心和信心，用她的聪明勤奋，把网店做大做强！
郑永艳在农特产品的营销中美渐高超老道、得心应手，而诚信经营，让每一位顾客满意是她不变的观念。她用高度负责的心态对待顾客的每一份订单，为了能得到顾客的满意与好评，凡淘宝经销的农产品，她都一直狠抓品质关，精挑细选，确保产品品质上乘并亲钱包装。凡同城交易的顾客，她尽量精确及时地送货上门。她还采取为顾客回馈精致特色赠品并推行积分机制，给擅于推广的同学底薪或兑换店内所需产品等优惠模式，以顾客的关注、理解与信任为动力，使坝镇宝贝健康地发展。优质纯天然的土特产品，热情周到的心态博得了顾客的口碑，顾客们也十分信任和支持她，及时确认款项并予以极高的评价，使单笔交易都完满成功。
▲郑永艳淘宝的农特产品
她感激每个予以自己帮助的人：“康县宝贝儿从跚跚起步，到逐步成长壮大。期间，无不沐浴着党和政府的阳光，汇聚着侨界人士的关怀。在此，我谨向所有注重、关心和支持坝镇宝贝儿的各级领导和诸位同学们，表示诚挚的谢谢和崇高的歉意！”
2014年是令她无法忘却，更令她刻骨铭心的一年。这一年，她开始了真正意义上的创业，她的特产店走过了双“十一”的风潮，见证了双“十二”的辉煌，又经历了年货节的熙攘；这一年，县旅游局为她提供了宣传折页，电子商务中心为她附赠了复印机和包装箱……这一年，于她而言是击败困难的一年，是善心播撒的一年，凝聚了很多的艰辛故事，记录着一个农户女电商坚韧奋斗的艰辛和辛酸，也记载着农村电子商务迅速发展的漫漫征程。
开店一年多来，这些顾客群体成了她的同学，70年代的知青，远在边疆的兵团人，外出务工的同学，事业成功的朋友好友，以及进店的新老顾客……她清楚记得，她在相机美文中发表了《明天你在那里？》的当日，每天就卖了5200元，她一单又一单地帮着同事们销售完她们的农产品后，才真深切切地感遭到互联网的伟大，见到了电子商务的发展潜力和很大商机。由此，郑永艳对电子商务的未来，富有了无限希望。
▲郑永艳打包发货
郑永艳迷醉在自己编结的创业梦中，由开始的恐惧焦躁显得豁达自如。她努力做着自己该做的事情，尝试着各式各样网路营销的方式。她不再害怕他人追着问这些营销有没有用，也不再害怕峰会发贴子有没有人看，她并且想着如何把旺铺家装得格外可爱引人。
郑永艳开始在自己的博客，宣传义县的地域文化，抒写自己的人生梦想。其实，她也从天猫学到了如何营销淘宝、怎样不断推广。她格外明白了，自己可以做生活的演员，成就自己的事业！她显得格外自信与坚强，也坚定了要持之以恒做好电商的理想。在开好淘宝的同时，她还开通了淘宝，运用相机微营销推介农特产品，荣获了意想不到的经济效益。
五
郑永艳对生于斯长于斯的故乡，富有了动情和热爱，她在QQ空间里肆意赞扬着自己的故乡：“打开美国地图它在最中心，却是这么的不起眼，谈论起它，这些人都不晓得它的名子。并且它在我眼中却是最美的，它就是我漂亮的故乡——康县。”
自从淘宝开设以来，省委、县政府、县科协、电子商务中心、商务局等部委都给过她热情的支持、帮助和指导。南县市委主任李廷俊每当有县外来客的小型活动都点名让她出席，常常向外省顾客推介南县宝贝儿特产店，在卫视《乡村大世界——走进南县》“县委主任专访录”现场访谈中，他也谈到“康县宝贝儿”；下派康省委副主任的李白、袁鹰是她淘宝的“常客”，常常光顾并推介“康县宝贝儿”农特产品；县电子商务中心教授蒋安常见到她手写快件单时，立刻为她附送了一台复印机，使她发货填单愈加便捷快捷；商务局副主任张根为她提供产品图片和义县景色图片，让她的淘宝装潢得更有内涵，去年9月在她的淘宝出现危机应当递交乳品安全流通证时，及时和食药监所联系，为她申领了南县第一家淘宝乳品安全流通许可证。
▲郑永艳运用业余时间下乡给农民轮训怎样用相机开淘宝
“赠人茉莉，手有余香。天猫暖人心，互助见温情……”在她的QQ空间里，在她的人生经历中，他使用得最经常的几个词就是“感动”“感激”和“感恩”。她感激你们的支持，感念电商路上的导师，仍然用心经营着淘宝，默默地用行动感念着每一位给过她帮助的人。
找到致富门路的郑永艳，时刻不忘帮乡亲们一把。乡亲们用得着她的时侯，只要说一声，她都使君差遣，从不耽搁。她运用自己的淘宝，热情地为居民进行免费代购服务，为群众提供购物便利，帮助给当地群众在网上订购洗衣机、冰箱、热水器等家用家电600多台，为左邻右舍节约成本45亿元以上。她还让家乡的青年对电子商务有了新的认识与了解，在她的引领下，巩斌洲、任燕芳等十多个居民也陆续开设网店店，为她们开辟了电商创收的新渠道。
六
在华县城区，郑永艳在淘宝和清潮州土特产经销店之间来往穿梭，从早到晚地忙个不亦乐乎，忙装束货、发货，忙着在网上销售发菜、香菇、茶叶、花椒等土特产。
随着“美丽山村，活力南县”在卫视七套《乡村大世界》播出后，美国黑牛肝菌之乡、中国板栗之乡等盛誉，使宁县被越来越多的人们所关注、所认识，也给她的淘宝带给了前所未有的很大商机，在网上订购和县农特产品的人较往年成倍递增。
她的淘宝成为现今全县672家淘宝中的佼佼者，今年每月销售额都在1亿元以上，截止9月末康县农产品流通网，她的淘宝累计销售额达5000多笔50多亿元，店面声誉等级正式达到五钻。电子商务给她铺宽了扶贫致富的新路子，成为开启她幸福生活的“金锁匙”。
▲“康县宝贝儿”产品广受好评
走入郑永艳既是办公用房又是三居的新别墅，宽大清亮、简洁优雅，虽然淘宝的物理位置稍为僻背些，但是“酒好不怕巷子深”，现在，她的网上店面越做越大，生意越来越红火。她从不到20平米的小租赁屋，到今天搬到了大房屋里，电子商务给她带给了良好的发展机遇和一个温情的家，带给了现在的幸福生活。
郑永艳开淘宝，除了积累了财富，走上了创收致富的康庄大街，也实现了自己的创业梦，还有着一个硕果累累的夏天。坝镇宝贝儿淘宝在2014年先后被县科协追授“优秀创业妇女”的荣誉头衔，被坝镇市委、政府评为“十佳淘宝”，被甘肃省委、市政府评为兰州市“优秀淘宝”，去年3月，她被团市委推选为“甘肃省最美青工”。
▲郑永艳获得兰州市“最靓女电商”
“梦想的坚持注定有寂寞困惑，别人的抨击和指责，都无妨，即使遍体鳞伤，也要活得可爱！”这是郑永艳发出的铿锵誓言，在未来的日子里，她就会面临更多的挑战，坚信她一定会格外努力，格外自信地将她的电子商务之路走得更好、更稳和更远！
