Hello 宝子们,本期说说展会回来后如何跟进客户?
作为参加过至少20次以上的展会的我本人来说,展会回来后的跟进,是一个非常重要的且有很多窍门动作。
决定了是不是能够有效的提高展会客户的转化率。
展会回来后,手头上的名片一大堆,那要怎么下手呢?
1.名片可以按照国家去整理归类,其次,可以按照客户的属性,比如说是贸易商/OEM工厂/经销商/品牌商等等,这样划分的意义在于跟进的过程更加高效,发给客户的邮件可以比较有针对性,不同的客户关注点不同,切记不要笼统的发同质内容,这样客户可能连看都不会看;
2.展会期间的备注,是很重要的敲门砖,所以我建议宝子们在展会上尽可能的详细去记录客户感兴趣的亦或是看重的细节,这往往是客户能够对你有记忆点的地方;
3.在发出邮件的时候,可以附上跟客户的合照,或是展位的门头照,亦或是产品图片,唤起客户的印象,毕竟客户在展会上拿到了那么多的名片,确实容易遗忘到底哪个产品是对应哪个供应商,这个时候一定要把自己展位的特征跟公司优势尽可能的展示给客户;
4.邮件内容可以是初步建立联系,介绍公司,也可以是按照客户要求做报价,寄样等,不建议一下子说的太多,因为邮件要秉持的原则是尽可能简洁,图片多,文字少;
5.展会回来的第一天就可以马上联系客户,对于重点客户,可以在小组内进行头脑风暴或者是做提案给客户,显示专业性跟公司的创新性,让你的邮件在众多的邮件中脱颖而出。
如今外贸人可以参加的展会确实比以前多得多,作为传统外贸,展会是一个高效的可以同时见到许多客户的最佳机会,所以作为一个开发客户的重要方式,各人认为是所有获客方式里最不能缺少的。
但是也有很多宝子会说,好像每次展会来的都是那一批客户,确实如此,但是说明这些客户是真的有需求的,不然怎么会一直活跃在各种展会呢?
以上就是一些简单的展会后回访客户的技巧,如果有新手宝子们遇到其他问题,欢迎在评论区留言。
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