产城思哲丨菜鸟地网:产业服务、聚合生态,菜鸟产业园正在做的几件事

菜鸟产业园总经理  陆怀良

菜鸟地网基于阿里巴巴及菜鸟全球化产业资源与能力，围绕新经济产业，落位科创总部、电子商务、数智新制造三类园区，初步形成了以客户为导向、以创造产业生态价值为主要特征的产业发展模式。菜鸟地网产业园通过链接阿里及菜鸟生态，把园区打造成阿里巴巴资源的落地窗口、产业生态服务的枢纽平台、面向全球市场要素的示范基地，助力企业快速起步、高速起跑，共同发展。

菜鸟整体的业务大图分为五大业务板块，围绕数字化、产业化、全球化三大关键词部署。这五大业务板块分别是：国内物流与供应链、国际物流与供应链、末端、物流地产、科技。

菜鸟产业园相对于传统的产业园主要有三个方面的特点。

第一，阿里巴巴资源的落地窗口。首先，菜鸟产业园可以链接超过25个阿里巴巴的前端业务部门，能够把这些业务部门的资源汇聚到一起，可以给入园的企业提供三大类服务，这三类业务资源分别是属地化的服务，联合淘宝天猫、Lazada、1688等属地部门共同推动企业发展；其次，小二面对面，针对性的帮助企业解决技术、资金、运营方面的问题；最后利用无人驾驶、人工智能等等前沿领域的创新技术和示范的应用，助力于入园企业业务。

第二，产业生态服务的枢纽平台。汇聚平台对接、人才服务、行业圈层、供应链支持、培训服务等5大生态服务，帮助园区入驻的客户，在不熟悉的领域、不熟悉的技术，不熟悉的运营方面进行赋能，提高客户的运营效率。为企业提供一站式的生态式的服务，助力入园企业的成长和发展。

第三，面向全球市场要素的示范基地。截止到2022年，菜鸟在全球建设6大核心物流枢纽，包括300万平米的跨境仓库，触达全球200个国家和地区、300多个港口的空运、陆运以及海运服务，并启用了9大海外分拨中心及建设海外本土化的物流配送网络等。用户可以用一杯咖啡的价格将包裹运送到世界的每一个角落，这是阿里巴巴菜鸟物流所具备的能力。

面向入驻的客户和面向未来的客户，菜鸟产业园将做好四件事。

第一，以多种方式帮助为客户链接更多阿里巴巴平台资源，提供更多确定性服务，帮助企业产品增值、拓展市场。第二，发挥园区龙头企业、老商家资源能力，尝试更多专业化、特色化的运营服务，增加企业的经营机会。第三，面向跨境和新制造的企业，提供更多端到端的技术成果转化，新零售新营销、供应链解决方案。第四，菜鸟智谷总部园区实现了全面交付，为数智物流、科技类总部企业客户提供更多的发展可能。

针对以上所介绍的四件事，作为菜鸟产业园重点打造项目，菜鸟智谷推进以下行动：第一、为匹配新一代科技企业总部办公需求，菜鸟智谷在项目硬件上以区域领先的高标准交付，入园企业可享受与菜鸟总部自用部分一致的硬件标准及服务，部分配置甚至更优；第二，多层次的创新体系，多样化的产品结构助力入园企业发展。着力引入企业区域总部、研发运营中心，搭建从国家级孵化器、国家级技术创新中心/产业加速器到独角兽、准独角兽集聚区的多层次创新体系。第三、配套科创政策，保障园区企业、生态伙伴发展。面向入驻产业园的科技、总部企业，智谷将为客户积极争取一揽子政府政策支持，且园区政策支持上还可一事一议。第四，搭建了菜鸟地网·嗖嗖鸟产业服务体系，为园区客户提供菜鸟及阿里巴巴生态资源链接、CEO进阶班管理/战略/决策认知提升、独家政策辅导及申报专场、CEO伙伴圈子、走进阿里CXO班游学、阿里云产品园区特惠折扣及云生态合作、融资会客厅资本对接和行业论坛及圆桌沙龙8类专属服务。其中，嗖嗖鸟链接了阿里系全平台：天猫、淘宝、1688、速卖通、LAZADA、国际站等电商平台，及阿里云、钉钉、蚂蚁等兄弟部门，菜鸟地网客户享有优先推荐资质。