2月25日至26日，2020年中东铁路轨道交通展在阿联酋迪拜国际会展中心亮相。尽管受到新冠肺炎疫情影响，中国中车仍旧携带复兴号动车组、城际地铁、铁路货车、智轨等产品精彩亮相这个中东地区规模最大的铁路展会，展现了中车强大的履约能力。
作为中国中车五化展会在2020年的首次亮相，中国中车在中东展会受到了广泛关注，全球铁路评论（ ）、地铁新闻（METRO RAIL NEWS）等国外主流媒体以及新华社、人民日报等中央媒体驻外机构均派驻记者来到中车展台采访、报道。2月28日新华社刊发《中国中车海外履约能力赢得客户信心》的通讯，称赞中国中车国际化经营能力。
此次展会共吸引来自全球20多个国家和地区的300多家企业参展，展会上来自中东、北非、中亚、南亚国家和地区不同肤色的观众络绎不绝，中车展台更是门庭若市，前来洽谈合作、咨询业务、询问产品的商业伙伴源源不断。
疫情无法阻挡中车全球合作步伐
受新冠肺炎疫情影响，中国中车在筹备中东铁路展期间，遇到了许多挑战。在距离展会正式开展前20天，参展展品已全部集结北京等待发往阿联酋，人员出国手续已经启动。中车却突然接到了运输公司的电话，表示展品运输受疫情影响，无法保证运输时间，希望我们取消。人员出国手续也因出国管控被迫中断，面对如此突发情况，各参展子公司不由地打起了退堂鼓。而此时，展位早已预订，不去将面临着不能正常履约的问题。一时间，问题爆发了出来。
我们了解到展会人员分工表，此时也有一部分展商选择了退展，不可抗力是具有分量的理由，而公司在此不确定因素下做出最谨慎的选择也是正常之举。
作为中国中车五化展会新年第一展，是像一些谨慎的企业一样全身而退、一避了之，还是像一个不设限的企业一样打破瓶颈、破茧而出。
在此关键时刻，2月4日，中国中车党委作出“防疫安全第一，品牌传播至上，国际视野处理”的重要指示，要求展会责任部门要把职工的生命安全和身体健康放在首位，但与此同时，要体现责任担当，积极向世界传递中国打赢防控疫情阻击战的信心。要体现国际担当，保证中车品牌在国际主要行业盛会不缺席，展示中国企业处理国际应急事项和履行承诺的能力。
特殊时期，为做好中东展参展工作。一个个视频电话会成为在家工作的常态，积极创新、打破常规成为大家默认的共识，事前请示、安全报备、分责审批成为大家遵循的准则，一切都在看似平静中，紧锣密鼓地推进着。
跨部门联动成就中东展会
作为中国中车五化展会开年第一展，中国中车党委副书记楼齐良高度重视，并作出重要指示，要求结合当前形势，深入挖掘中东展参展过程中的重点、焦点和亮点，宣传中车整体形象、责任担当、复工生产等重点内容，扩大传播影响面和影响力，加强横向沟通、部门联动，集中力量办大事。
国际事业部充分发挥海外机构的力量和优势，紧急调配驻外机构、人员全力支持展会工作。长客股份作为牵头总负责单位，按照“五化”要求统筹推进，落实展台设计搭建、资料收集整理、费用分摊等。各参展子公司高度重视、专人对接，提供展品视频、图片、文字等内容，全力协助牵头公司做好参展工作。为了“同一个中车”目标，总部相关部门、参展子公司之间拧成一股绳、聚成一条心，成为2020年加强上下协同、部门联动，推行“大品牌”建设的有效例证。
五化展会落地成效突出
中东铁路展是中国中车2020年推行“五化”展会试点的首个展会，按照“展览制度化、流程规范化、内容模块化、交流全景化、传播国际化”的原则，对后续展会推行“五化”提供着有效的经验和做法。
展览制度化和流程规范化得以有效落地。《海外展会市场活跃度评估表》成为了选定牵头单位的评判依据，市场导向规则透明。企业文化部、国际事业部、各子公司、驻外机构的展会职责分工得到进一步明确。《中东展参展应变预案》和《中东展实施方案》的制定，让谋划决策体系建设不再是“空中楼阁”。严格履行工期倒排制，制定工作计划，定期召开中东展视频碰头会，汇报工作进展，确保人人担当、人人负责，推动实施体系发挥效力。
内容模块化是体现展会价值的重要途径。加强市场模块导入，阿联酋联邦铁路公司、埃及交通部参会代表团、美国安斯德铁路公司、苏丹驻阿联酋大使馆经商处、福莱纳重型汽车集团公司、特瑞堡应用技术公司按照前期沟通计划准时来到中车展台，商务交流畅通、有序。导入技术模块，体现中车技术差异化竞争策略，中车智轨系统受到广泛关注，吸引多个客户团体驻足了解。
交流全景化有效展示了中车整体形象。本届中东展在产品之外，中车特别设计了社会责任和践诺履约板块。宣传世界卫生组织、相关国家政府、媒体还有分布在世界各国的网友纷纷点赞中国抗击疫情工作的事例，为祖国发声。布置了“我们的车辆将如期驶向海外”主题展示区，展示中车有能力及时恢复生产，有能力按时交付订单，有能力保障客户利益的国际化一流企业集团形象。新华社、人民日报驻地记者通过与中车员工、海外客户、专业观众的亲身接触，对中车海外履约能力给予积极评价。
传播国际化是中东展提升品质层次的外在表现。此次中东展中车5名工作人员全部来自海外机构，这些不同国家、不同肤色的员工同时汇集中车展台，充分展示了中车名副其实的“国际范儿”。同时，中车加强与主办方泰拉宾公司的直接沟通展会人员分工表，建立互联互信，得到签约展位面积的优惠政策，获得与西门子、阿尔斯通共同作为白金级赞助商的优待身份。
2月26日，为期两天的2020年中东铁路轨道交通展在阿联酋迪拜国际会展中心落幕。中东铁路轨道交通展是中东地区规模最大、举办时间最长的铁路展会，在地区具有非常大的影响力，已经成功举办13届。参展客商普遍表示，愿意在包括轨道交通内的各个领域与中国中车进一步开展合作，他们对疫情尽快结束后中国经济的快速恢复和发展前景充满信心。
