你们好,我是寿险康博士,寿险销售的最高境界居然是聊天,你坚信吗?真正的寿险销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的愿望、聊对方的担心、聊怎样完成对方的愿望、聊怎么抢走对方的忧虑。
真正的寿险销售是全心地为对方解决问题。
真正的寿险销售互相没有压力。
真正的寿险销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。
真正的寿险销售是富有价值感和意义感。
真正的寿险销售没有对立的立场,没有卖方没有买方。
真正的寿险销售不须要劝说对方。
真正的寿险销售,事成以后对方会说多谢。这些人以为博士谈保险热点话题,寿险销售是很艰辛的过程。即便你了解寿险销售之道,你对寿险销售的体验会改变,寿险销售富有压力、保险销售还要劝说对方、保险销售很辛劳。我在改变你对寿险销售的想法,你以为你在求他人,其实是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成愿望抢走担心。简略地说,你在为对方解决问题。
想要把聊天弄成销售,我们就该做予以者而不是索要者!世界上一切的交互和连结都是基于价值的互换。其实是一碗毒鱼汤,但也得坦承毒的好。这个世界很现实,你没有对方还要的价值,对方和你聊天的兴趣才会急剧减小。
当对方意识到从你脸上有利可图的时侯,后续的合作才能顺理成章。
其实,你所告诉对方的东西都是能实际落实的。假如和人家吹一些假大虚空的东西,他人会特别讨厌,虽然都是下来混的人,别把人家当白痴。
你会通过聊天销售寿险吗,我们先来看,人生的三个精典问题
问题一:
假如你不留神丢弃100块钱,只晓得它就像丢在某个你走过的地方,你会花200块钱的路费去把那100块找回去吗?
一个超级荒谬的问题,但是,相同的事情却在人生中不断发生。
做错了一件事,明晓得自己有问题,却死也不肯道歉,反倒花加倍的时间来找托词,让他人对自己的印象大打折扣。
为一件事情发怒,不惜损人不利己,不惜血本,不惜时间,只为报复,不也一样乏味。
问题二:
你会由于打开报纸发觉每天都有事故,就不敢出门吗?
其实不会,那叫因噎废食。
但是,有不少人却曾说:今天结婚率这么高,让我都不敢谈爱情了。说得还挺理所其实。
还有不少男人听到有关众多报导,就对自己的另一半担忧忡忡,这也不是类似的反应?
何谓豁达,就是盲目坚信:尽管公路多崎岖,只要我提防一点博士谈保险热点话题,我还是那种会平安过马路的人。
问题三:
你的时间无限,长生不老,因此最想做的事,应当无限延后。
傻蛋才能这么觉得。
但是我们却常说,等我老了,我要去环游世界;
等我离休了,就该去做想做的事情;
等女孩长大了,我就可以好好......
虽然我们可以一步一步实现理想,毋须在等候中徒耗生命。
若果今天能够一步一步努力接近,我们就不会活了半生,却出现自己最不想看见的结局。
顾客最喜欢的3大话题
一、“想当初”
了解顾客的发家史,聆听其讲成功历程。
话术:“您是怎样踏入这个行业的?为何惟独要选择这个行业呢?当初都认为铁饭碗好、为什么会选择下海经商?”
听完顾客一番讲说后。“看样子您只是经历了暴雨大浪的人啊,能有现在的成就着实不易;当初您只是高瞻远瞩,因此现在将企业做得那么强,想必也一定有一个幸福美满的家庭”。
二、“憧憬未来”
向往年老时的美丽生活,非常关注事业和家庭的和谐发展、儿女培养、事业的永续经营。
话术:“那您未来当您之后不再这么奋斗时,年老的生活你该怎么安排呢?如何去享受人生呢?”
三、“谈儿女”
为人母亲都喜欢夸耀儿成龙,女成凤。找不到话题儿女就是最好的发力,谈儿女的教育,儿女工作以及儿女感情等等。
话术:特别钦佩您对自己儿女在教育方面的投入跟开销的精力,我坚信您的儿女今后必然能成为特别优秀的人,不晓得对于儿女未来的财力上,你是怎样安排的能够讨教一些经验给我呢?
通常衔接寿险话题有四种,都是通过一问一答的方式进一步引出寿险的话题
(1)方法一:
张先生,请问:我可不可以问问您几个问题。
请问:
人的辈子会不会得病?
得病了要不要看大夫?
看大夫要不要掏钱?
掏钱是花自己的好呢?还是花他人的好呢?
(顾客不回答,自己回答)
花他人的钱有两种办法。
一种是抢交行;一种是做盗贼。
请问您选择哪一种?
您讲得很对,由于谚语说:做事要做君子人,君子求子取之有道(笑脸、点头、手势);
因此说张先生现在我来的目的就是来告诉你一种合法、合理、合情,让您名正言顺地花他人的钱的方式,你想不想逐步了解呢?
请问您是目前想了解呢?还是后天想了解?
(2)形式二:
1、张先生,请问:我可不可以问问您几个问题。请问:
哪些样的家庭才是幸福美满的家庭?(凝视对方的描述)
2、张先生,我十分认同您的理念,幸福家庭就应当像您所说的这样,应当……
3、但是幸福不是必定的,我们一天的工作就好似一天用我的手指去挣钱,于是还给我们的手指(代表家庭)生活、开销、花费、支出。
4、如果有两天我们的手指不能挣钱还给我们的手指的时侯如何办?那我们的手指需要生活、开销、花费、支出如何办?有两种方式。
5、一是向同学借,二是取平常省下的储蓄,并且古人说:常贫难渡,富在山间有远亲,贫在闹市无人问。您认为有没有道理?
6、如果今天有一只机械手能取代您的工作并完全替代您的手指而无须您花任何的成本。
7、请问有如此好的机械手帮助您,是目前向您介绍,还是后天向您介绍。
(3)形式三:
1、张先生,请问:我可不可以问问您几个问题。
请问:您为何要这样辛劳的工作?
(顾客不答,自己答)
请问:为何自己挣钱,需要把钱给母亲、太太、孩子呢
2、如果您不反对,我乐意帮您把内心的话说下来,那是由于:您爱她们对吗?
3、您今天有能力嫌钱,您或许可以把爱给她们。而且假如有两天,万一,万一,再万一,您到天堂去了,您怎样把您的爱给您的家人呢?不晓得,对吗?
4、那我现在就是业告诉您一个办法,您只要把您的左侧口袋的钱拿一点点置于左侧的口袋,也就是说您从中行的户籍上转一点点钱到您寿险公司的户籍上,当您万一,万一,再万一到天堂去,不再能挣钱时,就有一大笔钱来照料您的家人,保证您的爱沿袭下来。
5、请问有这样好的方式逐步了解?请问:是目前向您介绍,还是今天向您介绍。
(4)模式四:
1、张先生,请问:我可不可以问问您几个问题(面对独身女孩、女孩)请问:
假定有两天您要去很远的地方工作,哪些时侯回去都不晓得,下边有两种状况您会选择哪种
2、对母亲说:爸爸,我要去很远、很远的地方,您能卖给我5亿元吗?
3、您对母亲说,爸爸我要去很远、很远的地方,这十万留给您用。请问您会选择哪一种?肯定是第二种,那您有哪些方法能保证自己做到第二种呢?不晓得?
4、那我现在来就是想告诉您一个办法,只要您从左侧的口袋钱拿一点点放在左侧口袋,也就是说从您中行的户籍上转一点点的钱到您寿险公司的户籍上,当有两天您要去很远很远的地这去时,就有一大笔钱来照料您家人。
5、请问这样好的方式,您看是目前向您介绍还是后天向您介绍。
最后记住这三句话:
由于用心,因此顾客安心
由于诚意,因此顾客信任
由于全心,因此顾客谈心
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