一、企业简介
杭州煜赫信息技术有限公司,公司成立于2020年8月27日,主营阿里巴巴诚信通代运营、淘宝代运营、 天猫代运营、拼多多代运营、百度推广等一系列电商运营服务。公司座落于电商之都杭州,目前已经有5年的行业经验,是一个为客户量身定制的,并且通过强大的技术和设计为客户提供整套运营方案,安全和高效的运营服务商。未来,煜赫将围绕电商平台、电商服务、电商工具、电商场景,不断锐意进取,秉承客户第一的价值观,让客户在电商发展中获得实实在在的效益。
二、职位描述
岗位职责:
1、开发新客户与潜在客户,维护客户,和客户保持良好的合作关系,促进次年继续合作续费;
2、及时解决客户问题,根据客户问题给出相应解决方案;
3、负责店铺整体把控和调整,对数据的监控及分析,及时发现问题并调整;
4、负责店铺的日常巡店,调研市场确定店铺主推款;
5、店铺出现问题,及时与运营部、设计部等跨部门协作,解决店铺对应问题;
6、按时完成上级布置的任务并及时反馈。
岗位职责:
1、利用运营技巧解决客户的线上店铺运营问题达成合作;
2、对于客户的问题及时回复以及给出解决方案;
3、维护客户,与客户保持良好的合作关系。
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