杭州亚运会、亚残运会期间，数万名名“小青荷”的热情微笑、青春气息、专业细致，给各方宾朋留下了难以忘怀的美好印象。
亚（残）运赛会结束了，但“小青荷”们却若星辰一般在城市的各个角落，继续弘扬志愿精神，用奉献续写青春故事。
图片：新华社
11月23日至27日，由浙江省人民政府、商务部共同主办的第二届全球数字贸易博览会在杭州国际博览中心盛大开幕。团杭州市委、市志愿者协会组织了100名“小青荷”为本次数贸会提供服务保障，以实际行动绘就志愿新篇。
数字贸易起新篇 青春志愿正飞扬
服务本次数贸会的“小青荷”主要来自浙江工商大学，他们分布在展示展览、平台建设、综合保障、商务促进等多个业务领域，负责馆内引导、秩序维护、嘉宾接待等志愿服务工作。
在正式上岗前，志愿者们进行了校内岗前培训与场馆实地踏勘演练，接受了涉及《志愿者服务礼仪》《志愿者理念及服务注意事项》《突发紧急事件应对与处置》等多门专业课程培训。通过培训，志愿者们更深入地了解了志愿服务的相关知识和本次会议的基本情况，有效提升了服务的专业化水平，为志愿服务的顺利开展保驾护航。
小志带你一起听听他们的故事吧！
“小青荷” 薛小宇
薛小宇是浙江工商大学经济学院的大三的学生，也是同时参加了杭州亚残运会的“小青荷”志愿者。本次数贸会中，她负责观众引导的工作。此时的她，俨然已成为一名技能成熟、经验丰富的志愿者。观众引导的工作需要对场馆结构和会议地点了熟于心，薛小宇将场馆内的基础设施、会议地点绘制成便携卡片，在活动正式开幕前便随身携带，强化记忆。
同时，薛小宇还担任了本次数字贸易博览会志愿者团队学生领队一职。这让她更多了一份前置性思考，也更多地关注服务保障的细节之处，比如怎样去做好志愿者的服务保障工作、怎样与领队教师进行沟通复盘等。
“小青荷” 俞羿任
“我们辗转与萧山国际机场T3、T4航站楼，国际博览中心E7出入口岗位及岗位服务台。在T4接机口与新疆代表团的哥哥姐姐们分享杭城各地美景以及美食；在服务台与来自南非，俄罗斯等国的外国友人交谈，聆听他来参加数贸博览会的缘由以及接下来的行程安排，并帮他成功送上地铁.....我们是“小青荷”志愿者，更是展现杭州城市风采的青春‘代言人’。”接待保障组的志愿者俞羿任回忆起这些天的工作，觉得收获满满。
“小青荷” 梁欣悦
对于梁欣悦来说，第二届全球数字贸易博览会是大学以来参加的第一个大型志愿服务活动，这份任务对她来说即是机遇更是是挑战。在接待数据联盟时，尽管场馆外风很大，她也坚持面带微笑，举着引导牌站在门外，只为让参会宾客更快、更方便地找到队伍。来自用人方的肯定、来自观众的点赞，这一次数贸会的志愿服务经历也让她真正感受到了志愿的意义所在。
