送快递错没错不重要,重要是人家说你错了,最怕的不是活多,也不是加班,怕的什么呢?是哪种说不清的憋屈,你寻思着按客户要求将快递放到指定地点,拍照留存,或家人代收,这不漂漂亮亮的。你前脚刚走,啪一声,一个工单下来了。虚假签收,AI外呼抽查反馈。你想死的心都有了,明明送到了,申诉吧,通过还好否则200元的罚款,就目前来说两天白干。
工单一来,劈头盖脸的训斥接憧而来,只要你陈述原因,企业文化就用到了,“能不能干,不能干立马滚蛋。”时不时还加杂几句国粹。用户不敢得罪,老大的情绪还得接收。
那天能“翻身农奴把歌唱”啊?