
临近春节
多项保洁服务
已进入“爆单”模式
人手急缺
不少家政公司都开始“抢人”了!
前段时间
“央视财经”曾报道
家政市场提前升温
线上预订量快速增长(详情)

据深圳晚报报道
深圳的春节家政市场
也已火热开锣
“从1月10日开始
订单就没停过。”
在42岁保洁员吴秀梅的
手机日程表上
从早上九点半到晚上八点
被四个家庭的保洁订单
排得满满当当
据悉,除了传统保洁
春节前后月嫂服务预订
也尤为紧张

家庭提前规划服务需求
市场积极备战节前服务高峰
“过年期间,好的阿姨不好找。”深圳居民张女士感触颇深。
她早已排好计划:需要一位白班阿姨,服务时间从腊月二十九到正月初五。节前清扫、春节保洁,都指望着这位阿姨。
“我更看重服务质量,特别是阿姨的性格。”张女士直言。她表示理解并接受法定节假日三倍工资,找到一位“性格相投”的合拍人选,已成为首要诉求。

图源:第一现场
市场的繁忙,清晰地体现在家政公司的预约系统上。
“每年春节前,‘用工难’都是核心问题。”深圳市一家政公司经理金颖介绍,她的公司从1月初就向客户群发了预约提醒。截至采访时,已有20%的在岗客户,完成了春节留深阿姨的预约,服务周期多为10到20天。
面对服务人员季节性减少,市场也形成了新的价格共识。金颖在实际沟通中也验证了这一点,当公司提出“法定3倍工资+过年红包”的组合方案时,“客户基本能接受”。

月嫂档期排到2026年6月
育婴师最抢手
“月嫂档期已排至2026年6月,服务人员整体处于紧缺状态。”深圳市一妇幼服务有限公司副总经理郑谛透露。
该公司现有月嫂三千余人,但预约队列依然漫长。郑谛提到,春节期间月嫂订单量相对平稳,服务费用较平日略有上浮,“日薪最低也要500元起。”他建议市民尽量提前半年预约。

▲月嫂正在学习婴儿异物卡喉处理方法
这一专业领域的人力紧缺,在传统家政公司也得到了印证。家政公司经理金颖对此深有同感。她分析,当前市场需求已显著升级,尤其是90后新生代父母,对育婴服务提出了更专业化、精细化的要求。
“客户普遍要求育婴师年龄在45岁以下,拥有丰富的一手经验,并且追求近乎零投诉的服务体验。”这使得那些经验丰富、学习能力强且精力充沛的优质育婴师,在市场上变得极为抢手。

个性化需求催生新技能
家政市场需要新一代“家政人才”
“现在客户要的,不单单是搞卫生和带娃了。插花、收纳、宠物护理、全屋消杀、阳台种菜……只要提出来,我们就得想办法匹配。”
金颖已在家政行业从事二十多年,她表示,市场的需求正在以前所未有的速度和多样性扩张,并愿意为五花八门的新技能开出高价。

临近春节,这些“特别的需求”还直接催生了“特种兵”式的服务。例如,今年春节前在部分家庭中悄然走俏的“厨娘上门”服务,就极具代表性。然而,这项服务远非普通做饭可比。
这种融合了烹饪技术、营养学、审美能力的综合服务,单人工日薪可达1000元,但仍然面临“有单无人”的困境。“能做这种复杂定制服务的阿姨太少了,资源非常有限。”金颖坦言。
据悉,还有机构已经开发了AI模拟面试系统,帮助从业人员解决“会做不会说”的沟通困境,更前沿的探索已延伸至服务安全领域。
可以看到,这条赛道对从业者的要求已不单单是勤劳肯干,更需“技能过硬”“审美在线”。在行业进化与市场需求的推动下,传统家政行业正迎来变革。
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编辑 | 劳子殷
校对 | 廖静文、蔡诗妍、王河峰、江子欣
审校 | 罗立兰
监制 | 周常
信息来源 | 深圳晚报、深圳工会
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