
文 | 刘景涛
谢凡在深圳大学总医院的签约仪式上强调“长期主义”,而金星在新氧的财报会议上紧盯“季度扭亏”——两家医美巨头的不同选择,正在重塑行业的未来。
艺星集团高级副总裁谢凡站在深圳大学总医院的签约仪式现场,对面坐着的是这家公立医院整形美容外科的专家团队。2026年1月21日,双方正式签约共建整形美容专科联盟。
几乎同一时间,新氧创始人金星在接受采访时预测,未来两三年将是医美行业出清与重组的关键期,所有玩家“活下去”的前提是找到自己的“生态位”。
艺星与新氧,一家是传统医美连锁机构,一家是互联网医美平台转型的搅局者,在医美消费降级的背景下,正走出两条截然不同的道路。


行业拐点
医美行业正在经历一场深刻的结构性调整。上游产品降价快、竞争激烈;中游机构同质化严重、利润变薄;下游渠道泛滥。
与此同时,消费者行为发生三大变化:医美从“改变样貌”转向“抗衰代名词”;消费者越来越理性,不愿为营销买单;医美消费持续下沉。
2025年被视为“医美淘汰赛的开始”。在这个关键节点,艺星与新氧选择了不同的生存策略。

艺星的长期主义:深耕医疗价值
医美本质上仍是医疗。艺星国际医疗美容集团高级副总裁谢凡认为,公立医院与民营机构的合作是医疗资源协同、学科共建的重要路径,更是艺星集团落实“长期主义”的关键举措。
2025年9月,艺星发布行业首创的“八大服务承诺”,涵盖人员资质、产品质量、隐私保护、价格透明、合理医疗等八个维度。
更早之前,杭州艺星和西安艺星也分别发布了类似的八大品牌承诺,包括正品承诺、假一赔十、透明诊间等具体措施。


新氧的平价革命:重构产业逻辑
新氧选择了另一条道路:通过低价策略打破医美行业长期存在的高价“恶性循环”,推动行业从“卖方市场”转向“大众消费”。
2025年9月,新氧将童颜针价格直接拉至2999元,创下行业历史新低。此前,中国内地“童颜针”的市场均价普遍在万元以上。
新氧的低价是通过规模效应和低毛利策略实现的。2025年二季度,新氧连锁诊所毛利率为24.3%,而医美行业普遍的毛利率在50%以上。

两种模式的策略对比
艺星的“价值深耕”模式和新氧的“平价连锁”模式代表了行业两种不同的发展方向。
艺星模式
· 核心策略:医疗价值深耕
· 目标客户:追求安全、品质、个性化
· 价格定位:中高端
· 扩张方式:品质联盟、技术合作
· 盈利模式:医疗服务价值溢价
· 典型举措:与深圳大学总医院共建专科联盟、发布八大服务承诺、推进德国莱茵TÜV-SQS认证
新氧模式
· 核心策略:平价快速扩张
· 目标客户:价格敏感、追求性价比
· 价格定位:大众平价
· 扩张方式:连锁复制
· 盈利模式:规模效应、供应链优化
· 典型举措:2999元童颜针、新氧青春诊所全国扩张

供应链话语权之争
供应链是医美行业的核心战场。新氧的低价策略直接触动了上游厂商利益。
新氧的“奇迹童颜”1.0和2.0版本分别采用普丽妍和圣博玛的艾维岚两款产品,厂商控价分别为16800元/支和18800元/支,而新氧的定价仅为4999元/支和5999元/支。
这两次低价尝试均引发厂商强烈反弹,厂商先后向新氧发函,断货并要求下架相关产品。
为了摆脱供应链依赖,新氧最终与西宏生物合作定制专用于水光打法的“奇迹童颜3.0”,将童颜针价格直接拉至2999元/支。

北京艺星医疗美容医院

艺星的品质基础建设
与新氧的供应链博弈不同,艺星更加注重内部质量体系建设。
嘉兴艺星正式启动了德国莱茵TÜV-SQS医疗服务质量管理体系认证。这一国际权威认证涵盖安全、流程、管理、服务等多维度评估。
同时,艺星在全国的“20城30院”布局,为标准化服务提供了体系支撑。集团通过标准化管理、集约化采购和资源整合,保障各区域服务机构在执行过程中实现一致与规范。

转型阵痛与盈利困境
两种模式都面临挑战。新氧的平价模式虽然增长迅猛,但盈利困境仍未得到缓解。
2025年二季度,新氧整体营收同比下降7%,净亏损3600万元。新氧CFO赵晖在业绩说明会上表示,业绩下滑的主要原因是订阅平台信息服务的医疗机构数量减少。
金星坦言:“新老业务此消彼长,这体现在财报中,也是目前最难受的阶段。”
对于艺星而言,虽然未公开具体财务数据,但上市失败本身已经表明资本市场对其模式的疑虑。艺星需要通过实际业绩证明其“长期主义”的价值。


行业格局重塑
中国医美行业正在从“规模红利”走向“价值红利”。在这场变革中,头部机构的引领作用愈发凸显。
金星判断,未来中国医美行业会像日韩一样,形成高度细分、百花齐放的生态。他认为,未来一定是有的机构专做形体,有的只做童颜针,有的主打无性别医美。
艺星与深圳大学总医院的合作,正是这种专业化、细分化的体现。双方将共建临床教学平台,实现技术互补及人才联合培养,并联合开展临床新技术、新疗法、新材料的研发与应用。


消费者选择分化
医美消费者正在分化。金星透露,目前医美市场高端消费人群的占比为10%,贡献了一半销售金额;另一半销售金额则由占比90%的职场女性、中等收入女性贡献。
这意味着市场同时存在对高品质医疗服务和性价比的需求。艺星和新氧分别瞄准了这两个不同的细分市场。
艺星的八大承诺体系,正是为了满足对安全、品质有更高要求的消费者。而新氧的低价策略,则针对价格敏感、追求性价比的消费者。

医美行业的“淘汰赛”还将持续
医美行业的“淘汰赛”还将持续。金星预言,这个过程可能持续两到三年。
在这场淘汰赛中,找到差异化定位成为生存的关键。艺星选择深耕医疗价值,通过品质承诺和学术合作建立竞争壁垒;新氧则选择平价连锁,通过规模效应重构产业逻辑。
两种模式各有优劣,也各有风险。艺星需要证明其高品质服务能够带来足够的溢价和客户忠诚度;新氧则需要解决盈利困境,证明其平价模式可持续。
对于整个行业而言,这种分化是健康的。它意味着医美行业正在从野蛮生长走向成熟,从同质化竞争走向差异化发展。
随着行业洗牌的加速,这场价值与价格的对决才刚刚开始。而最终受益的,将是越来越理性、选择越来越多元的中国医美消费者。
撰文 | 刘景涛
编辑 | 美创会


