智慧康养│我国智慧康养行业人力资源规模与结构

摘要：随着人口老龄化进程加剧与数字技术的深度渗透，智慧康养产业已成为我国积极应对老龄化的核心支撑产业，人力资源作为产业发展的核心驱动力，其数量规模与种类结构直接决定产业发展质量。本文基于行业统计数据、政策文件及实证调研成果，系统梳理我国智慧康养行业人力资源的数量规模现状，结合“技术研发与运维类、专业康养服务类、运营管理类、科研与教育类”的四维分类体系，深入剖析各类人才的结构特征与分布规律。研究发现，我国智慧康养人力资源总量呈现快速增长态势，但存在总量缺口显著、复合型人才稀缺、区域分布不均等结构性矛盾。本文结论可为优化智慧康养人才供给体系、破解结构性矛盾提供数据支撑与理论参考。

关键词：智慧康养；人力资源；数量规模；种类结构；结构性矛盾

一、引言

智慧康养是物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术与传统康养服务深度融合的新型产业形态，通过实现健康监测智能化、服务供给精准化、管理运营高效化，有效破解传统康养服务资源短缺、效率低下等痛点，满足老年人多样化、个性化的健康养老需求。近年来，在国家政策密集扶持与市场需求持续释放的双重驱动下，我国智慧康养产业规模快速扩张，截至2025年，智慧养老市场规模已突破7.21万亿元，成为银发经济的核心增长极。

人力资源是智慧康养产业高质量发展的核心要素，其数量充足性与结构合理性直接影响技术落地成效与服务供给质量。当前，我国智慧康养产业正处于从试点示范向规模化推广的关键阶段，行业对“技术+康养”复合型人才的需求日益迫切，但相关研究多聚焦于人才培养模式构建，缺乏对现有人力资源数量规模与种类结构的系统性梳理。基于此，本文立足行业发展实际，整合政策文件、行业报告及实证案例数据，全面解析我国智慧康养行业人力资源的数量规模现状与种类结构特征，精准识别当前存在的核心问题，为后续人才培养路径设计与政策优化提供基础依据。

二、我国智慧康养行业人力资源数量规模现状

（一）数量规模测算依据与核心口径

鉴于智慧康养产业的交叉融合属性，行业尚未形成统一的人力资源统计标准。本文结合产业发展特征，采用“核心岗位全覆盖+关联岗位精准筛选”的测算口径：核心岗位指直接从事智慧康养技术研发、智能服务供给、数字化运营管理的岗位；关联岗位指为智慧康养产业提供科研支撑、人才培养、技术支持的相关岗位。测算数据主要来源于三大渠道：一是政府部门发布的政策文件与行业统计公报，如教育部、国家卫生健康委关于医养照护类专业人才培养的统计数据；二是第三方行业研究报告，如《2025年老年康养社区智慧化服务人才培养与职业发展研究报告》等；三是典型区域实证案例，如嘉兴市秀洲区“家院融合·养医护智慧康养”模式的人才配置数据。

（二）整体数量规模与增长态势

我国智慧康养行业人力资源总量呈现快速增长态势，但整体规模仍难以匹配产业发展需求。根据行业预测数据，截至2025年底，我国智慧康养行业核心人力资源总量约为182万人，较2023年增长47.6%，其中直接服务于养老机构、社区康养中心、居家智慧养老项目的一线人力资源占比达73.2%。从市场需求缺口来看，2025年我国智慧康养行业人才需求总量已突破400万人，供需缺口超过218万人，缺口率达54.5%。其中，长三角、珠三角等智慧康养产业发达地区的人才缺口最为突出，仅浙江省2025年智慧康养人才缺口就达23万人，而中西部地区虽需求规模相对较小，但因人才流失严重，缺口率反而高达62.1%。

从增长动力来看，人力资源数量增长主要源于两大维度：一是政策驱动下的人才培养体系扩容，截至2025年，全国已有300余所高职学校开设智慧健康养老服务与管理、老年保健与管理等相关专业，39所本科院校开设医养照护与管理类专业，年均输送专业人才约12万人；二是产业升级带动的岗位扩容，随着智能养老设备普及、智慧康养社区建设提速，智能设备运维、健康数据管理等新型岗位数量年均增长35%以上，直接拉动人力资源需求增长。

（三）区域分布特征

我国智慧康养人力资源区域分布呈现显著的“东强西弱”格局，与产业发展水平高度契合。从数量分布来看，东部沿海地区（京津冀、长三角、珠三角）智慧康养核心人力资源总量达115万人，占全国总量的63.2%；中部地区（豫鄂湘皖赣）总量约42万人，占比23.1%；西部地区（川渝滇黔陕等）总量仅25万人，占比13.7%。

从区域岗位结构差异来看，东部地区技术研发与运维类、运营管理类人才占比较高，合计达38.5%，其中智能设备研发工程师、智慧康养项目经理等岗位集中分布在上海、杭州、深圳等科技产业发达城市；中西部地区则以专业康养服务类人才为主，占比超65%，但多为基础护理岗位，具备智能设备操作能力的复合型服务人才占比不足15%，与东部地区的32%存在显著差距。典型案例显示，嘉兴市秀洲区作为国家级智慧健康养老示范区域，其智慧康养项目配备的健康数据分析师、智能设备运维技术员等专业人才占比达22%，远超全国平均水平的12.3%。

三、我国智慧康养行业人力资源种类结构特征

基于“技术研发与运维类、专业康养服务类、运营管理类、科研与教育类”的四维分类体系，结合行业调研数据，我国智慧康养人力资源种类结构呈现“服务主导、技术短缺、科研薄弱”的核心特征，各类人才的具体结构如下：

（一）专业康养服务类人才：规模最大但复合型能力不足

专业康养服务类人才是我国智慧康养人力资源的核心组成部分，主要包括智慧护理员、老年医师/护士、康复治疗师、健康管理师等岗位，截至2025年底，总量约105万人，占行业核心人力资源总量的57.7%。从岗位细分来看，智慧护理员占比最高，达62%，主要负责智能监测设备操作、健康数据记录与初步解读等基础服务；老年医师/护士、康复治疗师等专业技术岗位占比38%，需结合智能平台评估结果提供精准诊疗与康复服务。

该类人才存在显著的结构性短板：一是复合型能力不足，仅31%的专业康养服务人才具备熟练操作智能监测设备、解读健康数据的能力，多数传统护理人员难以适应智慧化服务场景需求；二是学历与技能水平偏低，专科及以下学历占比达78%，具备中级及以上职业技能等级的人才仅占19%，远低于医疗行业平均水平的35%；三是年龄结构老化，45岁以上人才占比达42%，青年人才吸引力不足。

（二）技术研发与运维类人才：需求旺盛但供给缺口显著

技术研发与运维类人才是智慧康养技术落地与系统稳定运行的核心保障，涵盖智能康养设备研发工程师、智慧康养平台开发工程师、大数据分析师、智能设备运维技术员等岗位，截至2025年底，总量约42万人，占行业核心人力资源总量的23.1%。从岗位需求来看，该类人才是行业缺口最大的细分领域，2025年需求总量达120万人，供需缺口达78万人，缺口率高达65%。

从结构特征来看，一是岗位分布不均衡，智能设备运维技术员占比达55%，而具备核心研发能力的智能康养设备研发工程师、算法工程师占比仅18%，高端研发人才极度稀缺；二是学历与专业背景集中，本科及以上学历占比达82%，计算机科学、物联网工程、人工智能等技术类专业背景人才占比超75%，但具备基础康养知识的人才仅占23%，存在“技术与康养脱节”问题；三是薪资水平较高，拉动人才向核心城市聚集，天津、南京等城市的智慧养老产品经理、大数据分析师岗位平均薪资分别达18.3K、15K，进一步加剧了中西部地区的人才短缺。

（三）运营管理类人才：层级分化明显且区域差异突出

运营管理类人才负责智慧康养机构与项目的统筹协调，包括智慧康养机构运营总监、项目经理、市场营销专员、人力资源管理者等岗位，截至2025年底，总量约25万人，占行业核心人力资源总量的13.7%。从岗位层级来看，该类人才呈现显著的层级分化：高端管理岗位（运营总监、项目经理）占比仅12%，需具备跨领域资源整合能力与行业战略洞察力，薪资水平可达10-18K；基础运营岗位（市场营销、行政协调）占比达88%，多为通用型管理人才，缺乏智慧康养行业专属的数字化运营能力。

区域分布上，东部地区运营管理类人才占全国总量的68%，且高端管理人才占比达18%，能够有效支撑智慧康养项目的规模化运营；中西部地区运营管理人才多为基础岗位，高端管理人才占比不足5%，难以满足区域产业升级需求。此外，该类人才普遍存在“政策解读能力不足”问题，仅27%的运营管理人才能够熟练掌握智慧康养相关补贴政策、行业标准，制约了项目运营效率与政策红利落地效果。

（四）科研与教育类人才：基础薄弱且协同性不足

科研与教育类人才是智慧康养产业长远发展的人才储备与创新支撑，包括行业科研人员、高等院校相关专业教师、职业技能培训机构讲师等岗位，截至2025年底，总量约10万人，占行业核心人力资源总量的5.5%，是四类人才中规模最小的领域。从供给渠道来看，该类人才主要依托高等院校与科研机构，截至2025年，全国开设智慧康养相关专业的院校中，“双师型”教师占比仅35%，多数教师缺乏行业实践经验，难以将技术应用场景与教学内容有效融合。

从科研与产业协同来看，存在显著的“两张皮”问题：仅19%的科研项目聚焦智慧康养产业实际需求，如智能设备适老化改造、健康数据安全防护等；多数科研成果停留在理论层面，转化率不足15%。职业技能培训领域则存在“内容单一、针对性不强”问题，72%的培训机构仍以传统护理技能培训为主，智能设备操作、健康数据管理等核心课程覆盖率不足30%，难以满足行业对复合型人才的需求。

四、我国智慧康养行业人力资源发展存在的核心问题

（一）总量缺口显著，供需失衡问题突出

当前我国智慧康养行业人力资源总量仅182万人，远低于400万人的市场需求，缺口率超50%。随着2025年我国60岁以上老年人口突破3.1亿人，老龄化率超过22%，智慧康养服务需求将持续爆发，而人才培养周期长、供给弹性小，短期内供需失衡问题难以缓解，将直接制约产业规模化发展。

（二）结构性矛盾尖锐，复合型人才极度稀缺

各类人才均存在“单一能力强、复合能力弱”的问题：技术类人才缺乏康养知识，服务类人才缺乏技术能力，管理类人才缺乏行业专属能力，科研教育类人才缺乏实践经验。具备“康养专业能力+数字技术能力”的复合型人才仅占行业总量的12%，而此类人才正是行业发展的核心需求，如健康数据分析师、智能康复治疗师等岗位的缺口率均超70%。

（三）区域分布不均，中西部人才支撑不足

东部地区凭借产业规模优势与高薪资水平，聚集了全国63.2%的核心人力资源，且高端人才占比显著较高；中西部地区不仅人才总量少，还面临严重的人才流失问题，多数专业人才流向东部发达地区，导致区域智慧康养产业发展缺乏核心支撑，进一步加剧了城乡、区域养老服务差距。

（四）培养体系不完善，人才供给质量不高

当前智慧康养人才培养存在“院校培养与行业需求脱节、职业培训与岗位要求不符”问题：院校实践教学学时不足，“双师型”教师短缺；职业培训内容陈旧，缺乏针对性。这导致毕业生与行业需求的匹配度仅为45%，多数新人需经过半年以上的在岗培训才能胜任岗位，进一步加剧了人才短缺压力。

五、结论与展望

本文系统梳理了我国智慧康养行业人力资源的数量规模与种类结构现状，研究表明：我国智慧康养人力资源总量呈现快速增长态势，但供需缺口显著，2025年缺口率超54%；种类结构上，专业康养服务类人才占比最高（57.7%），科研与教育类人才占比最低（5.5%），整体呈现“服务主导、技术短缺、科研薄弱”的特征，且各类人才均存在复合型能力不足、区域分布不均等结构性问题。

未来，需以破解结构性矛盾为核心，从四方面发力优化人力资源供给体系：一是完善人才培养体系，推进院校“中高本贯通培养”，强化实践教学与双师型队伍建设；二是聚焦复合型人才培养，构建“康养+技术”跨学科课程体系，开展针对性职业技能培训；三是优化区域人才配置，通过政策扶持、薪资补贴等方式，引导人才向中西部地区流动；四是健全行业激励机制，完善职业发展路径，提升行业人才吸引力。后续研究可进一步聚焦各类人才的培养路径设计与区域差异化政策制定，为智慧康养产业高质量发展提供更精准的人才支撑。

参考文献

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