前一段时间，一位微友向我请教一个问题：他说现在行情极差，出差不出差似乎都一样，出差也不知道该干什么——客户基本没有什么需求。拜访老客户，基本上是走过场；拜访新客户，根本没人理。于是他很迷茫，问我到底该怎么干。
这位微友反映的问题确实是目前动保行业相当一部分销售人员的真实现状——无奈、彷徨、迷茫。作为销售人员，包括企业对市场行情实际上都很无奈，所以不要太过关注宏观环境，而是要把注意力集中在自己能改变的方向上。于是，我给了他三条建议供他参考。
第一条建议：不要盲目给客户推销新品。在如此行情下，除了极少数刚需产品，除此之外，销售人员向客户推销任何产品，客户都提不起兴趣。用现有合作产品把老客户的关系维持好是最佳选择，对于新客户开发，应该重点放在市场调查、客户基本状况的了解和关键人物建立信任这几个方面上。任何盲目推广产品都可能增加客户的负担，如果是赊销还有收不回货款的风险。
第二条建议：任何增加客户成本的动作都应慎重。当养殖业处于亏损状态下，客户对成本关注度极高，任何增加成本的行为都可能引起客户的反感，而不仅仅是拒绝。这样对销售没有任何促进，相反，会增加客户对销售人员的不信任。
第三条建议：如果不准备改行，那么把基本工作做好，特别是一些必要的服务必须不折不扣的落实好。原因很简单，销售成长从来不是一蹴而就，是一个循序渐进的过程，这个过程最重要的就是练好基本功。把该做的基本功做好，耐心等待市场回暖，否则即使市场回暖，客户有了需求，你也很无奈。
市场行情的不确定性，很可能是未来的常态，我们能做的不是赌行情，而是在不确定的市场行情中，把确定的工作做好，剩下的交给时间，仅此而已。
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